Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S6
S1

Модераторы: КИО, REM, НП_ПП, Приемная ИГ

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 31
 
Аватара пользователя
ООО ДЭЗ
Участник
TC
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 6 лет 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 64 раза

ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 11:22 am

Уважаемые участники форума!
Вас приветствует ООО «Дирекция Эксплуатации Зданий» (ООО «ДЭЗ»).
Внимательно изучив переписку на Вашем форуме, ООО «ДЭЗ» решила стать одним из участников дискуссии, чтобы своевременно и конструктивно отвечать на все Ваши вопросы.
Приглашаем всех желающих задавать свои вопросы ООО «ДЭЗ», на все вопросы постараемся ответить быстро и по существу.

Ниже ответы на некоторые вопросы, из уже прозвучавших на данном форуме:

Да, у нас действительно работает круглосуточная служба поддержки клиентов. Наши жители могут в любое время не только вызвать аварийную службу, но и оставить заявку на выполнение платных внутридомовых работ; заказать выписки, касающиеся паспортной работы; узнать график выполнения ремонтных работ; оставить свои пожелания и предложения и т.п.

Да, в нашей компании практически все службы работают или круглосуточно или по 12 часов с понедельника по субботы без обеда, в том числе паспортная служба и расчетный центр.

Да, мы современная компания с административными гарантиями, идущая по пути модернизации. За последние два года в компании коренным образом изменилась структура управления, пересмотрен кадровый состав компании – в сторону значительного повышения эффективности каждого сотрудника и всей компании в целом.

Да, мы работаем по муниципальным тарифам, ниже которых опускаться просто не имеем права. Компания отвергает дополнительные поборы с жителей, например, ни по одному из адресов, находящихся на нашем обслуживании не взимается дополнительная плата за обслуживание ИТП, обслуживание ИТП уже включено в тариф на содержание общего имущества.

Уважаемые жители, ждем Ваших вопросов.

С уважением, ООО "ДЭЗ".
Управляющая компания "Красногорье-ДЭЗ"
Подмосковный бульвар д.11
8-495-662-30-31
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5093
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 27 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 628 раз

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 11:25 am

Здравствуйте,

приведите действующую тарифную сетку на услуги. как пример платежки рассчитаной для новостройки за январь 10го года.
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
mev80
Участник
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 18 дней
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 12А

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 12:07 pm

Здравствуйте! Каким образом Вы регулируете отношения со службой консъержа? Услуга, считаю, важная и необходимая, но должна оплачиваться по реальным расценкам!
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8648
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 8 дней
Благодарил (а): 620 раз
Поблагодарили: 449 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 1:14 pm

Добрый День.
Вот с этого места, пожалуйста, поподробнее.
ООО ДЭЗ писал(а):
Да, мы работаем по муниципальным тарифам, ниже которых опускаться просто не имеем права.
Почему Вы не имеете права работать по тарифам ниже чем муниципальные?
إن شاء الله‎
 
Аватара пользователя
ООО ДЭЗ
Участник
TC
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 6 лет 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 64 раза

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 2:19 pm

цифры взяты из квитанции за январь 2010 по одной из новостроек по ул. Успенская

Потребителей: 2 Общая площадь 43,40 Пл. опл. 41,90

Вид платежа К оплате

Ремонт и содержание жилья 1132,56
Отопление 844,70
Гор. вода 682,30
Хол. водоснабжение 136,14
Водоотведение 307,74
Антенна 27-31 кан. 76,40

Итого: 3179,84
Управляющая компания "Красногорье-ДЭЗ"
Подмосковный бульвар д.11
8-495-662-30-31
 
NataL
Участник
Сообщения: 903
Зарегистрирован: 9 лет 24 дня
Благодарил (а): 204 раза
Поблагодарили: 206 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 2:27 pm

ООО ДЭЗ писал(а):
кан. 76,40[/b]
Это что?

Скажите, а за гор.и хол.водоснабжение по счетчикам начисляете или по кол-ву проживающих?
Собственник
 
Аватара пользователя
IVS
Участник
Сообщения: 2139
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 84 раза
Поблагодарили: 208 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 2:28 pm

Добрый день!
1. Обладаете ли вы информацией о состоянии инженерных коммуникаций и сетей в Пойме. Каким образом собираетесь решать вопросы с несданными строителями сетями?
2. Каким образом вы собираетесь решать вопрос с проживанием вашего персонала в Пойме? Например дворников.
«Им нужны великие потрясения, нам нужна великая Россия» Столыпин П.А.
 
Аватара пользователя
ООО ДЭЗ
Участник
TC
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 6 лет 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 64 раза

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 2:39 pm

mev80 писал(а):
Здравствуйте! Каким образом Вы регулируете отношения со службой консъержа? Услуга, считаю, важная и необходимая, но должна оплачиваться по реальным расценкам!

На услуги сторонних организаций (в том числе и услуги консьержей) компанией ООО «ДЭЗ» проводится тендер. По результатам тендера и с согласования жителей выбирается подрядная организация, которая в дальнейшем и будет предоставлять данные услуги.
ООО «ДЭЗ» за свои услуги дополнительную плату не берет, в квитанции будет включен ровно тот тариф, который участвовал в тендере и был выбран самими жителями.
Управляющая компания "Красногорье-ДЭЗ"
Подмосковный бульвар д.11
8-495-662-30-31
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3109
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 28 дней
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 2:46 pm

ООО ДЭЗ писал(а):
На услуги сторонних организаций (в том числе и услуги консьержей) компанией ООО «ДЭЗ» проводится тендер.
по Вашей практике - какие организации, предоставляющие услуги консьержей, участвуют в тендерах в Красногорске? как организуется ими проживание+быт+юр.оформление консьержей?
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
Аватара пользователя
ООО ДЭЗ
Участник
TC
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 6 лет 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 64 раза

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 2:48 pm

NataL писал(а):
ООО ДЭЗ писал(а):
кан. 76,40[/b]
Это что?

Скажите, а за гор.и хол.водоснабжение по счетчикам начисляете или по кол-ву проживающих?

Вопрос 1. Антенна 27-31 канал 76,40 руб.

Вопрос 2. Там где установлены водосчетчики начисления происходят в соответствие с фактическим потреблением воды; там где водосчетчики не установлены, начисления происходят по установленным тарифам, по количеству проживающих.
Управляющая компания "Красногорье-ДЭЗ"
Подмосковный бульвар д.11
8-495-662-30-31
 
Аватара пользователя
Иваны4
Участник
Сообщения: 776
Зарегистрирован: 7 лет 8 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 130 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 2:57 pm

ООО ДЭЗ,
пожалуйста проверьте личные сообщения.
Я знаю три слова, три матерных слова - "Управляющая Компания Павшино"!
 
mev80
Участник
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 18 дней
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 12А

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 3:15 pm

А отопление по счетчикам оплачивается? Я не против оплаты и "по средним нормативам", если бы не холод вквартире в зимнее время. Можно ли при этом сохранить за своей кватирой оплату воды по так называемым "средним" тарифам?
 
mev80
Участник
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 18 дней
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 12А

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 3:26 pm

По поводу платы за телевидение: у нас работают 2 провайдера! Мы платим им за телевидение отдельно. Соответственно, если уже сложилась такая система, то строку "антенна и канал" из платежки будет исключаться?
 
ника
Участник
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 28 дней
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 3:33 pm

ООО ДЭЗ писал(а):
Ремонт и содержание жилья 1132,56
А что входит в эту строку? 27 руб за метр. ( по тарифам Красногорска 19 руб с копейками) .Спасибо.
 
alexvu
Участник
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 8 лет 1 месяц 6 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 25 раз
Шахматка: М3, к 6

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 5:29 pm

Что будет с долгами УК ПАВШИНО перед поставщиками отопления, света и т.д.?
Добро должно быть с огнемётом.
 
8234
Участник
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 8 лет 3 месяца 19 дней
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 6:13 pm

если меня не устраивает дополнительная услуга, предоставляемая вашей организацией- алгоритм отказа ????
 
Аватара пользователя
Botinokэто Я
Обутый джедай
Сообщения: 2446
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 386 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 8:42 pm



В первом случае - 2 лифта с заваренным мусоропроводом



Во втором - один лифт и действующий мусоропровод


В третьем - 2 лифта и действующий мусоропровод


Всё в соответствии с муниципалльным постановлением.
Нелишне упомянуть, что их квитанции оплачиваются во всех банках и почтовых отделениях Красногорска без комиссий - 0%
нас как не настоящих красногорцев это мало волнует, нам бы чтоб в москве...
кстати в автоматах в Павшинской Пойме тоже можно будет оплачивать
Последний раз редактировалось Botinokэто Я Пн фев 08, 2010 9:26 pm, всего редактировалось 2 раза.
Чистая совесть ни лжи не боится, ни слухов, ни сплетен.
Овидий
 
NataL
Участник
Сообщения: 903
Зарегистрирован: 9 лет 24 дня
Благодарил (а): 204 раза
Поблагодарили: 206 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 9:15 pm

А почему в строке "Ремонт и содержание ж/ф" в трех квитанциях разный тариф?
Собственник
 
Alex_RO
Участник
Сообщения: 545
Зарегистрирован: 8 лет 20 дней
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 159 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 9:33 pm

Услуга "содержание и ремонт" не относится к коммунальным платежам, а относится к услугам управляющей компании.
В муниципальных квартирах (квартиры принадлежат городу, а жильцы только наниматели данных квартир) цена услуги "содержание и ремонт" согласуется между администрацией и УК (дотации, льготы и прочее) и озвучивается в виде постановления администрации. Для собственников цена другая.
Поэтому, как мне кажется, разница в платежках от того сколько в доме приватизированных квартир, а сколько муниципальных (к пойме это не отностится).
И еще, может быть, от количества лампочек на лестнице, этажности дома и др. (освещение лестницы и ее отопление входит в данную услугу).
 
Аватара пользователя
Botinokэто Я
Обутый джедай
Сообщения: 2446
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 386 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО ДЭЗ вопросы и ответы

Пн фев 08, 2010 9:51 pm

под кажой платежкой пояснение
В первом случае - 2 лифта с заваренным мусоропроводом
Во втором - один лифт и действующий мусоропровод
В третьем - два лифта и действующий мусоропровод
Всё в соответствии с муниципалльным постановлением.
Чистая совесть ни лжи не боится, ни слухов, ни сплетен.
Овидий
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 31

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.239s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.86 МБ