Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S5

Модератор: КИО

 
Аватара пользователя
REM
Джедай
Сообщения: 2746
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 184 раза
Шахматка: М1, к 11

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Вт окт 26, 2010 6:35 pm

Немного о цели создания данной темы: тема создавалась для того, чтобы консолидировать
жалобы на службу консьержей с целью повышения качества данной услуги.
Хочется понять что интересует людей, чего они ждут и пр...
На основании данных рекламация будут приниматься определенные решения.
С уважением, Безруков Николай Федорович
Исполнительный директор Некоммерческое партнерство "Павшинская Пойма". Тел.+7 (926) 755-ЗЗ-б2


Всё будет ЛЮКС-ВЕЩЬ-МЁД !!! ©
 
Змей Горыныч
Участник
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 20 дней
Поблагодарили: 15 раз

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Ср окт 27, 2010 11:34 am

Для начала было бы неплохо, чтобы консъержка находилась на рабочем месте. Обсуждать остальные ожидания бессмысленно, если ДЭЗ не в состоянии обеспечить даже это. Несколько месяцев назад с дисциплиной консъержек было лучше. Так что ДЭЗу есть у кого поучиться :crazy:
 
Аватара пользователя
ivanko
Участник
Сообщения: 341
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 17 раз
Шахматка: М1, к 11

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Ср окт 27, 2010 11:57 am

Повторюсь, вернее перефразирую: прошу обязать консьержей не принимать почту от почтальона - пусть раскладывает по ящикам.
 
Аватара пользователя
REM
Джедай
Сообщения: 2746
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 184 раза
Шахматка: М1, к 11

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Ср окт 27, 2010 7:54 pm

Змей Горыныч писал(а):
Несколько месяцев назад с дисциплиной консъержек было лучше. Так что ДЭЗу есть у кого поучиться :crazy:
Суждение в рамках своего подъезда?
В моем подъезде, например, при УК ПАВШИНО было ГОРАЗДО хуже.
С уважением, Безруков Николай Федорович
Исполнительный директор Некоммерческое партнерство "Павшинская Пойма". Тел.+7 (926) 755-ЗЗ-б2


Всё будет ЛЮКС-ВЕЩЬ-МЁД !!! ©
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Ср дек 08, 2010 8:11 am

Ул. Игната Титова, д. 7. Неделю как сломан электромагнитный замок и не работает связь с консьержкой.
Прошу починить.
Подробно:
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Sander
Участник
Сообщения: 1385
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 99 раз
Поблагодарили: 40 раз
Шахматка: М1, к 12Б

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Ср дек 08, 2010 4:10 pm

егорова д.3 1подъезд предыдущая консьержка была лучше. хотя в принципе норм. Лучше чем при УК ПАВШИНО
 
Aksiniya
Участник
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 10 лет 6 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 23 раза
Шахматка: М1, к 14

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Ср дек 08, 2010 4:14 pm

Зачем нужна консьержка?
1. Пол мыть в коридоре - так это уборщица (зачем ей отдельные коморки в каждом подъезде)
2. Следить, чтобы чужой в подъезд не вошел и не вынес имущество - так если у нее с 13 до 14 обед (она даже листик вешает с надписью ОБЕД) и работает она с 8 до 11, то преступники и хулиганы имеют свой график.
3. Почту мне отдавать - так я лучше сама ее из ящика возьму. Может быть я не хочу чтобы консьержка знала, кто мне пишет.
4. Открыть дверь тому, кто забыл ключик. Тут уж не возразишь!

Мне лично консьержка в нынешнем ее обличье не нужна.Лучше бы было пустое место для колясок и велосипедов на месте ее коморки и свет из окон. В случае пожара и выключения света, как найти выход из подъезда???

Рекламация: ул Спасская д.4 под.7 Переселите консьержку в коморку напротив, где раньше еду готовили охранники.
Запретите консьержкам оставлять на 1 этаже всякий хлам в виде старых столов, стульев и т.д. Им место на помойке, а не в подъезде!
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2557
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 4 дня
Благодарил (а): 302 раза
Поблагодарили: 179 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Ср дек 08, 2010 5:06 pm

Наташ, позвони. Они быстро реагируют на звонки.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Чт дек 09, 2010 1:00 am

Наташ, позвони. Они быстро реагируют на звонки.
Ты мне?
а) читай, что по ссылке написано. неделю нихт реагирен.
б) в оффлайне сами просили писать рекламации сюда.
Что и делаю.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Чт дек 09, 2010 1:12 am

Alice писал(а):
Ул. Игната Титова, д. 7. Неделю как сломан электромагнитный замок и не работает связь с консьержкой.
Прошу починить.
Подробно:
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Если это наш подъезд, то замок работает. Возможно, у тебя магнитка не работает.
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Чт дек 09, 2010 11:42 pm

Возможно, у тебя магнитка не работает.
Мне вообще по барабану эта поломка, делаю то, что попросили. Во-первых, в Павшинской Пойме я не живу, поэтому гости ко мне не ходят, а во-вторых, у меня мастер-ключ, он не только на замке в нашем подъезде работает. :D

Описание проблемы читай по ссылке. Неисправность в том, что на замке отказала связь с консьержкой. Уже неделю как. В результате в подъезд не могут нормально попасть гости, вызванные на дом врачи, а также дети младшего школьного возраста, у которых нет ключа-таблетки и которые дверь открывали с помощью консьержки.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
ark-nina
Участник
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 8 лет 6 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 56 раз

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Пт дек 10, 2010 8:31 am

Егорова д. 3 п.1 украли детский велосипед из коридора между квартирами, пока дежурила сменная консьержка. есть информация, что из п.2 украли 2 детских велосипеда. будьте бдительны и не оставляйте ценные вещи в общих коридорах!
 
Аватара пользователя
Botinokэто Я
Обутый джедай
Сообщения: 2446
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 21 день
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 386 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Сб дек 11, 2010 4:57 pm

есть инфа что большая часть великов нашлась в подъезде на 2м этаже. гады выбрали что подороже, остальные бросили
Чистая совесть ни лжи не боится, ни слухов, ни сплетен.
Овидий
 
Аватара пользователя
ark-nina
Участник
Сообщения: 637
Зарегистрирован: 8 лет 6 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 56 раз

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Сб дек 11, 2010 5:27 pm

в п.1 на 2 этаже? интересно. у нас как раз дешовенькой был, вдруг уцелел...
спасибо за инфу. а вот консьержка об этом не упомянула, хотя вроде разговор про велики с ней был
 
Аватара пользователя
Botinokэто Я
Обутый джедай
Сообщения: 2446
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 21 день
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 386 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Сб дек 11, 2010 10:35 pm

рассказал сосед у которого велик увели с высокого этажа
Чистая совесть ни лжи не боится, ни слухов, ни сплетен.
Овидий
 
Аватара пользователя
adver
Участник
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 7 лет 8 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 284 раза

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Сб дек 11, 2010 11:50 pm

ark-nina писал(а):
в п.1 на 2 этаже? интересно. у нас как раз дешовенькой был, вдруг уцелел...
спасибо за инфу. а вот консьержка об этом не упомянула, хотя вроде разговор про велики с ней был
нашлись во втором подъезде на втором этаже.
видать пробежались по этажам, спустили всё на лифте вниз на 2 этаж, а затем по пожарной лестнице ( чтобы не беспокоить консерьежку) вынесли на улицу,
была милиция, после этого убрали кодовой замок (все равно все ходили, и свои и чужие) и стали запирать на ключ. Так я думаю правильнее, вообще-то я хотел бы поднять вопрос перед Некоммерческое Партнерство и ДЭЗ о безопасности в домах. Вот на форуме спрашивали, куда потратить сьэкономленные на отоплении деньги- предлагаю на систему видеонаблюдения. Одна камера от домофона уже стоит, поставить еще парочку, блок видеорегистрации и пусть пишет в память все происходящее около дверей и внутри подьезда. Очень эффективное средство как для профилактики так и для раскрытия преступлений.
 
Аватара пользователя
КИО
Завсегдатай
Сообщения: 6776
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 677 раз
Шахматка: М2, к 5

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭЗ"

Вс дек 12, 2010 10:59 am

Строго по теме, все что к этому не относиться буду удалять. :evil: Поймите, что находить проблемы и их озвучивать и надеяться потом на обратную связь, можно лишь только в том случае, когда ясно видна рекламация и её не надо вылавливать среди массы постов не относящихся к теме.
Неспособность сменить тему- это признак радикализма (У. Черчилль)
Власть всегда шагает рядом с бизнесом - таковы правила конвоирования.
 
Аватара пользователя
ivanko
Участник
Сообщения: 341
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 17 раз
Шахматка: М1, к 11

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭ

Чт сен 22, 2011 5:14 pm

Павшинский бул. 3, 2-й подъезд. Дверь подъезда большую часть дня открыта нараспашку. Почините, пожалуйста, наконец консьержке домофон. Но это полбеды - дверь открыта также когда она уходит убирать этажи. Я считаю это недопустимым.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭ

Пн янв 21, 2013 8:09 pm

Красногорье-ДЭЗ писал(а):
Основной задачей данной темы является рассмотрение и разрешение претензий, жалоб, обращений по работе службы консьержа ООО «Красногорье-ДЭЗ».

Для принятия и оперативного рассмотрения рекламации, просим обращающимся подробно описывать претензию, а также оставлять контакты (ФИО, адрес, № подъезда, № тел.) в личном сообщении (сохранение анонимности обращения) Красногорью-ДЭЗ с указанием ссылки на пост с содержанием рекламации, для систематизации претензий и обратной связи.

Также претензию можно подать в письменном виде в офисе ООО "Красногорье-ДЭЗ", находящемся по адресу: г. Красногорск, Павшинская пойма, Подмосковный бульвар, д.11, в форме заявления с подробным описанием претензии и контактами источника, для обратной связи. Скачать форму заявления: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

Данная тема открыта с целью улучшения качества предоставляемой услуги и призвана ускорить рассмотрение претензий по работе службы консьержа.
Фома заявления не скачивается, файл удален.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3109
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: Рекламации по работе службы консьержа ООО"Красногорье-ДЭ

Чт янв 24, 2013 9:10 am

Alice писал(а):
Фома заявления не скачивается, файл удален.
Видимо, проблему искоренили :D
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.228s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.88 МБ