Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

  • 1
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 29
 
Аватара пользователя
Nuta
Участник
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: ЗАО "ПСТ" + ООО "ГорКом", обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 2:08 am

Kiba писал(а):
Все хорошо, но один существенный минус - раньше на роутер присваивался внешний динамический IP адрес, и данее по dyndns я с работы без проблем домой заходил. Сейчас из сети 10.0.0.0/8 с динамическим NAT и за удовольствие зайти с работы (а так же запустить трэкер и DC++ в активном режиме) надо 90рублей в месяц платить. :(
Не факт. Мне сначала тоже так заявили, что 90 руб и завтра дадим IP, а потом перезвонила, попала на другого человека и тут мне уже говорят, что по этому новому виду соединения ( как его там DHCP или как) у вас так и так вот этот внешний IP и уже ни за что доплачивать не надо :?
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 21 день
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ЗАО "ПСТ" + ООО "ГорКом", обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 2:48 am

не, адрес то может и есть, тока без запроса изнутри ната на него не попадешь. вроде так. но с другой стороны - какбы тарифы на сам интернет малость упали - так что жадничать 90р на внешний ип как-то несолидно.... тем более если он вами восстребован.
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
-Vlad-
Участник
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 14 раз
Шахматка: М1, к 1А

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 11:11 am

Хочется сказать, что для меня лично переход к ГорКому прошёл значительно проще, чем я предполагал. Я сам работаю в IT-области и знаю, чем могут грозить подобные пертурбации. Ребята очень неплохо сработали. А тем, кто возмущён проблемами с инетом, хотелось бы пожелать набраться терпения и дождаться окончания перехода, ну и некоторое время (хотя бы недельку) потестировать. Думаю, всё вернётся на тот уровень обслуживания, что и был. Такие процессы (переход от провайдера к провайдеру) сами по себе проблемные, а в таком объёме и подавно.

PS. Думаю, со стороны Горкома-ПСТ было бы хорошим решением вернуть N-ное кол-во денег на счета пользователей в качестве компенсации за принечённые неудобства (мне можно не возвращать). Это был бы плюс в карму провайдера. :)
 
Raynox
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 1 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 11:30 am

Добрый день!

После переключения перестал работать pptp. Просьба проверить прохождение gre-протокола.

Очень надеюсь на устранение этой проблемы.
Спасибо.
 
Аватара пользователя
-Vlad-
Участник
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 14 раз
Шахматка: М1, к 1А

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 11:37 am

Raynox писал(а):
Добрый день!

После переключения перестал работать pptp. Просьба проверить прохождение gre-протокола.

Очень надеюсь на устранение этой проблемы.
Спасибо.
Remark. После переключения устанавливал VPN-соединение. Всё работало. Правда, соединение с Windows, но, на сколько я знаю, для этого тоже требуется разрешать проброс GRE-пакетов.
 
Raynox
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 1 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 12:06 pm

-Vlad- писал(а):
Remark. После переключения устанавливал VPN-соединение. Всё работало. Правда, соединение с Windows, но, на сколько я знаю, для этого тоже требуется разрешать проброс GRE-пакетов.

Этот точно pptp-VPN был?
Подключаюсь через Скайлинк - работает.
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 21 день
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 1:41 pm

тока что подключился из офиса на openvpn сервер установленный на роутере. ип прямой.
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Raynox
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 1 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 1:44 pm

Vovanchik писал(а):
тока что подключился из офиса на openvpn сервер установленный на роутере. ип прямой.

openvpn не путать, он без gre работает, да еще и с реальным ip если
 
Аватара пользователя
Botinokэто Я
Обутый джедай
Сообщения: 2446
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 386 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 2:55 pm

теперь не работают сторонние СМТП сервера, почта не уходит. после 40 мин ожидания техподдержки выяснилось что надо менять на smtp.sumail.ru и не забудьте снять галку на авторизации SMTP сервера если ранее стояла.
почта отправляется через раз. :suicide_fool-edit:
Последний раз редактировалось Botinokэто Я Пн ноя 29, 2010 3:39 pm, всего редактировалось 1 раз.
Чистая совесть ни лжи не боится, ни слухов, ни сплетен.
Овидий
 
Аватара пользователя
-Vlad-
Участник
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 14 раз
Шахматка: М1, к 1А

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 3:03 pm

Raynox писал(а):
-Vlad- писал(а):
Remark. После переключения устанавливал VPN-соединение. Всё работало. Правда, соединение с Windows, но, на сколько я знаю, для этого тоже требуется разрешать проброс GRE-пакетов.

Этот точно pptp-VPN был?
Подключаюсь через Скайлинк - работает.
На сколько я понимаю, да:
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

Может быть есть смысл с MTU "поиграться"? Уменьшить, например, до 1450 (по-умолчанию, на сколько я помню стоит 1490).
 
Аватара пользователя
Vick
Завсегдатай
Сообщения: 2568
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 151 раз
Поблагодарили: 120 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 3:20 pm

Те же две проблемы, что и у Ботинка - неработа СМТП и долгое выяснение обстоятельств с ТП.
Плюс еще две: первый раз на ТП ответил явный лопух, который предложил мне очистить свою почту (!!!), потом срулил куда-то консультироваться, потом заявил, что не знает, почему, но мне нужно менять адрес смтп и далее положил трубку. С повторного созвона товарищ оказался попродвинутей, но я теперь не могу авторизоваться в личном кабинете, чтобы купить прямой ИП.
В общем, сплошные проблемы вместо того, чтобы мне просто спокойно поработать.
"СУ-29 телеком" - оно и в африке СУ.
С Уважением, Иванов Виталий Витальевич
руководитель агентства недвижимости в Павшинской Пойме и не только.
 
koom
Участник
Сообщения: 1562
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 28 раз
Поблагодарили: 214 раз
Шахматка: М2, к 2А

Re: ЗАО "ПСТ" + ООО "ГорКом", обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 3:44 pm

Korotay писал(а):
Спасибо за понимание ситуации...
Уважаемый Korotay.Было бы совсем неплохо для тех,кто не понимает ни ситуации,ни тонкостей администрирования выложить в Вашей теме в один пост несколько шпоргалок,по настройкам оборудования абонентов: компов,роутеров,приставок.
ЗЫ роутер настроил. сеть в воскресенье не падала. надеюсь этапы отключения позади.
Если тебе лизнули зад, не расслабляйся - это смазка!(М.Жванецкий)
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2557
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 5 дней
Благодарил (а): 302 раза
Поблагодарили: 179 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 4:28 pm

И на сайте! Ибо на форуме через неделю будет не докопаться.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5093
Зарегистрирован: 9 лет 2 месяца
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 628 раз

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 5:03 pm

выложить бы в новую тему, чтобы не рыться
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
melvin01
Участник
Сообщения: 1052
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 183 раза

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Пн ноя 29, 2010 6:54 pm

Кстати да. Был реальник. И тут на те.. опять левак какой-то. могли бы предупредить чтоль... заранее.
И как теперь из дома работать :(
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Вт ноя 30, 2010 12:56 am

melvin01 писал(а):
Кстати да. Был реальник. И тут на те.. опять левак какой-то. могли бы предупредить чтоль... заранее.
И как теперь из дома работать :(
Если у Вас был реальник, который бесплатно прилагался к верхним тарифным планам - то да, их не переносили в ГорКомовский биллинг - т.к. это не было заказано как доп/услуга.



Из жизни сети:
На данный момент выход инженеров филиала понадобился уже более 10% пользователей - для статистики, кому интересно) И, как все прекрасно понимают, заявки еще имеются - т.к. невозможно обойти всех за 3 дня, да и не все еще проснулись.
Статистика занимательная. Интересно будет подбить окончательный результат.


И о юморе:
Собираясь после отработки очередной партии заявок на офисе, в районе 22 часов, инженеры собирались по домам. Одного не видать было, решил его напарник прозвонить. И по привычке выдал фразу:
"Добрый вечер, это Вас из компании "А вы где?" беспокоят!"..

Такие вот тяжелые будни у мастерового люда)
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Вт ноя 30, 2010 1:18 am

Korotay писал(а):
Если у Вас был реальник, который бесплатно прилагался к верхним тарифным планам - то да, их не переносили в ГорКомовский биллинг - т.к. это не было заказано как доп/услуга.
Не то, чтобы мне был нужен внешний айпи, но на 2ip.ru мне показывает айпишник, в котором первые три цифры совпадают с первыми тремя в днс1, а последняя цифра с последней в айпишнике, выданном dhcp.
Вопрос такой, перенаправит запрос извне на этот айпи на мой роутер?
Вопрос второй: в связи с привязкой к маку, не привязан ли ко мне и постоянный внутренний айпи?
Ну и вопрос напоследок, не режете ли вы 25 порт?
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2557
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 5 дней
Благодарил (а): 302 раза
Поблагодарили: 179 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Вт ноя 30, 2010 2:11 am

Какая у вас сейчас очередь на подключение? Если оставлю заявку завтра, когда включите?
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5093
Зарегистрирован: 9 лет 2 месяца
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 628 раз

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Вт ноя 30, 2010 6:59 am

Korotay писал(а):
На данный момент выход инженеров филиала понадобился уже более 10% пользователей - для статистики, кому интересно) И, как все прекрасно понимают, заявки еще имеются - т.к. невозможно обойти всех за 3 дня, да и не все еще проснулись.
Статистика занимательная. Интересно будет подбить окончательный результат.

по понедельникам строго отмечается всплеск посещений этого сервера, статистика за вчерашний день убедительно показывает отсутствие примерно 150-200 постоянных посетителей
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
Аватара пользователя
Kangaroo
Участник
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 21 день
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 73 раза

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Вт ноя 30, 2010 9:32 am

Глубокоуважаемый ГорКом!
Будьте столь любезны, коли уж создаете определенные сложности для своих абонентов, проконтролировать свой колл-центр. Круглосуточный телефон должен работать круглосуточно, и если заявленное время ожидания составляет 7 минут - нехорошо заставлять абонента слушать музыку по полчаса.
С уважением!
  • 1
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 29

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.193s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.93 МБ