Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 29
 
Аватара пользователя
majorkat
Участник
Сообщения: 1588
Зарегистрирован: 6 лет 11 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 160 раз
Поблагодарили: 187 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пт окт 15, 2010 10:13 pm

вот только что - примерно с 21.55 до 22.08 был доступ только на сайт красногорье.инфо, на все остальные нет. И так каждый день.
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пт окт 15, 2010 10:28 pm

отблин. ну объясните вы этому счастливому обладателя роутера в 3 подъезде по спасской 4 что кабель надо в wan порт втыкать, а не в lan
хорошо что у вас pppoe и нет необходимости в правильной ip адресации в сети
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Steven
Джедай
Сообщения: 7123
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 530 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пт окт 15, 2010 11:04 pm

Vovanchik писал(а):
отблин. ну объясните вы этому счастливому обладателя роутера в 3 подъезде по спасской 4 что кабель надо в wan порт втыкать, а не в lan
А сам?

Отказаться от свободы можно лишь впав в заблуждение
(Эдмунд Бёрк)
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пт окт 15, 2010 11:37 pm

чета под вечер даже внутрисетевые пинги повысились

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Fri Oct 15 23:35:30 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING pstel.ru (94.102.113.10): 56 data bytes

--- pstel.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 7.799/18.369/28.218 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING ya.ru (87.250.251.3): 56 data bytes

--- ya.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 9.034/18.518/28.354 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING lenta.ru (81.19.85.116): 56 data bytes

--- lenta.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 3.502/14.422/22.982 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING rutor.org (88.80.28.218): 56 data bytes

--- rutor.org ping statistics ---
12 packets transmitted, 11 packets received, 8% packet loss
round-trip min/avg/max = 181.388/188.751/195.066 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING twitter.com (168.143.162.36): 56 data bytes

--- twitter.com ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 215.991/237.802/251.469 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING livejournal.com (208.93.0.128): 56 data bytes

--- livejournal.com ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 181.365/195.922/206.130 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING krasnogorsk.mo.sudrf.ru (95.167.77.11): 56 data bytes

--- krasnogorsk.mo.sudrf.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 13.696/20.648/28.522 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++



посмотрел по трассировке - вроде так и есть - затык весь на буржуйских серверах. рунет бегает достаточно хорошо



осталось собрать статистику по доступности ресурсов почасовую чтоб примерно видеть загруженность канала в динамике
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Светкин
Участник
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 3 раза
Шахматка: М1, к 12А

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Сб окт 16, 2010 1:20 am

По телефонии. Не могу временами прозвониться при тональном наборе на коды 499 и 498. В импульсном режиме телефон дозванивается. Но в импульсном режиме набирать не прикольно(долго). АТС у Вас кривая или руки?
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Вс окт 17, 2010 11:19 pm

Светкин писал(а):
По телефонии. Не могу временами прозвониться при тональном наборе на коды 499 и 498. В импульсном режиме телефон дозванивается. Но в импульсном режиме набирать не прикольно(долго). АТС у Вас кривая или руки?

Все зависит от Вашего месторасположения.
Укажите пожалуйста хотя бы дом проживания.
Тогда смогу более точно и конкретно ответить на поставленный вопрос.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Вс окт 17, 2010 11:23 pm

Vovanchik писал(а):
отблин. ну объясните вы этому счастливому обладателя роутера в 3 подъезде по спасской 4 что кабель надо в wan порт втыкать, а не в lan
хорошо что у вас pppoe и нет необходимости в правильной ip адресации в сети
Уже. Отключен физически.
ПО поводу раздачи ип от абонентов - да, проблема это наша (как компании), отвечаем за не правильное использования абонентского оборудования мы, а не те абоненты, которые накосячили.
В данный момент идет массовая модернизация оборудования. Старое оборудование, которое поддерживает необходимые функции, уже перепрошито; новое оборудование необходимо еще примерно по 5-6 домам, в ближайшее время будем расставлять. Так что данные проблемы надеюсь уйдут в прошлое.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Вс окт 17, 2010 11:55 pm

Если у Вас нет IP-TV от Искры, уберите из услуг. Не вводите в заблуждение не существующими услугами.
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пн окт 18, 2010 12:05 am

проблема это наша (как компании), отвечаем за не правильное использования абонентского оборудования мы
да в принципе кроме первого раза от него проблем не было. ну выдавался от него левый ip - все равно подключаюсь то я не через него, а через езернет - это вроде четвертый уровень osi iso, если конечно мне память не изменяет, а tcp/ip вроде седьмой.
сам не понимаю почему в первый раз были проблемы. на следующий день он все также выдавал левые ипы, но при этом роутер вполне успешно подключался.

зы
через недельку скину сюда логи ежечасных трассировок и пингов внутренних, российских и буржуйских сайтов - сможете посмотреть как меняются показатели в динамике
ну чтоб можно было аргументированно оценивать численные показатели, а не оперировать абстрактными понятиями тормозит - не тормозит


гыыыы.
дошло почему роутер не мог к вам подключится - вы наш сегмент от сети отрезали и ждали пока кто нить обратится чтоб через него вычислить негодяя.
злыдни вы писюкастые.
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
-Vlad-
Участник
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 14 раз
Шахматка: М1, к 1А

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пн окт 18, 2010 11:21 am

Vovanchik писал(а):
...это вроде четвертый уровень osi iso, если конечно мне память не изменяет, а tcp/ip вроде седьмой...
Ethernet - второй уровень (канальный)
TCP/IP - третий (сетевой)
А седьмой - уровень приложений.
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пн окт 18, 2010 11:28 am

ыыы. запамятовал, а википедить было лень
звиняюсь за оффтоп
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пн окт 18, 2010 12:30 pm

serik писал(а):
Если у Вас нет IP-TV от Искры, уберите из услуг. Не вводите в заблуждение не существующими услугами.

С сайта уже давно убрали.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пн окт 18, 2010 12:44 pm

Korotay писал(а):
С сайта уже давно убрали.
А там, где дополнительные услуги интернет, остались. Тем более, что они к услугам IP относятся.
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пн окт 18, 2010 2:15 pm

serik писал(а):
А там, где дополнительные услуги интернет, остались. Тем более, что они к услугам IP относятся.
Да, спасибо, учтено.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Ср окт 20, 2010 12:26 pm

Добрый день.

Благодарю всех за обращения, связанные с падением скорости услуги Интернет и увеличением пинга в вечернее время.
В данный момент действительно имеется проблема, в данный момент она локализована и до вечера будут проводиться работы по модернизации сети, которые не повлияют на работу сети в данный момент, но позволят избавиться от вечерних проблем.
Прошу, по возможности, сегодня-завтра проверить, насколько возрастет качество услуги в вечернее время и отписаться в топе.
Спасибо.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Ср окт 20, 2010 10:06 pm

седня отвалился инет. прям посреди работы, часов в 7 вечера. нупрямвоще. аж закипел. наехал на абонентскую службу. был груб - виноват, знаю. жалко конечно женщину, но не повезло ей оказаться демпфером в отсутствии саппорта. дала телефон андрея. быстро понял суть проблемы, через 3 минуты отзвонился - рассказал в чем дело, как будет решать, примерные сроки. сатисфакшн блин. :oops: :oops: :oops:
через час все заработало. судя по официальной версии дело было во внезапной пропаже электричества в щитовой.
короче мне понравилось, хоть и пришлось чуток помучатся. перед абонентской службой правда неудобно за резкость выражения эмоций.
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Ср окт 20, 2010 11:56 pm

ну вот и пинги с трассировками за последние 5 дней
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
если коротко - сегодня в часы пик пинги на рунет и локальный ресурсы уменьшились до вполне приемлемых значений. а вот буржуйские ресурсы подвели - но данный вопрос уже не в компетенции российских провайдеров - на последнее значение (23.30) не смотрим - роутер кипит - качаю вовсю по локалке внутридомашней и с инета на всю ширину канала
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Чт окт 21, 2010 10:21 am

Vovanchik
Менеджер вошла в Ваше положение, все нормально.

Да, вчера в электрощитовой после небольшого скачка напряжения выбило часть автоматов, дежурным инженером было восстановлено электропитание примерно в 20:45, т.е. проблема продолжалась действительно длительностью не более 1 часа 5 минут.

Насчет вечерней проблемы - судя по нашим отчетам тоже все нормально, трафик разбился на несколько потоков равномерно, нагрузка снизилась до приемлемой.

В будущем можете звонить мне напрямую по проблемам, связанным с нашей сетью, всегда помогу чем смогу.
С Уважением, Коротаев А.М., руководитель филиала "Павшино" ЗАО "ПСТ".
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Пт окт 22, 2010 12:22 am

опять чета все по старому
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 21:30:14 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING ya.ru (213.180.204.3): 56 data bytes

--- ya.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 13.378/22.923/30.803 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 22:30:14 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING ya.ru (93.158.134.3): 56 data bytes

--- ya.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 2.229/5.204/13.494 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 23:30:14 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING ya.ru (87.250.250.3): 56 data bytes

--- ya.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 13.940/20.487/29.170 ms

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 21:30:38 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING lenta.ru (81.19.85.116): 56 data bytes

--- lenta.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 11.726/20.503/27.716 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 22:30:39 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING lenta.ru (81.19.85.116): 56 data bytes

--- lenta.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 3.791/8.062/15.901 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 23:30:39 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING lenta.ru (81.19.85.116): 56 data bytes

--- lenta.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 4.752/13.550/21.472 ms

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 21:30:02 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING pstel.ru (94.102.113.10): 56 data bytes

--- pstel.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 12.520/20.887/30.772 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 22:30:02 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING pstel.ru (94.102.113.10): 56 data bytes

--- pstel.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.864/3.982/20.722 ms
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Thu Oct 21 23:30:02 MSD 2010
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
PING pstel.ru (94.102.113.10): 56 data bytes

--- pstel.ru ping statistics ---
12 packets transmitted, 12 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 1.881/7.098/16.916 ms
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ЗАО "ПроектСвязьТелеком", обращения к руководству филиала

Вт окт 26, 2010 6:49 pm

Уважаемые абоненты!
Завтра, 27.10.10, на сети будут проводиться работы по модернизации сети. В следствии этого могут быть перебои в работе сети Интренет и Телефонии по следующим адресам:

1) с 06:00 до 08:00 работы по городу Люберцы затронут адреса: Победы пр- т, дома: 3, 5, 6; Преображенская ул. д.3; Комсомольский пр-т, дома: 20 к.2, 22; Назарова ул. д.4.

2) с 10:00 до 12:00 работы по городу Красногорск затронут адреса: Красногорский бул., дома: 5, 7, 9, 11; Павшинский бул., дома: 18, 20; Ильинский бул., дома: 2, 4, 5; Подмосковный бул, дома: 5, 7.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 29

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.245s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.87 МБ