Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S5

  • 1
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 139
 
zxc
Участник
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев 7 дней
Поблагодарили: 3 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт июн 13, 2013 1:13 pm

Не перестаю удивляьтся господам, работающим в этой славной компании... несколько месяцев назад перешел на другого провайдера, но Горком не отключил. И черт меня дернул вместо того, что бы почитать книгу, пока у текущего провайдера были проблемы, воткнуть кабель горкома, авось у них все наладилось, в техподдержке быдло поменяли на нормальных людей... Нифига, все то же свинячие отношение везде. По оплате интернета в абонентском отделе говорили одно, в ТП совсем друго, в результате деньги на счету есть, интернета нет. В феврале написал заявление на отключение ТВ, но все равно продолжают приходить квитанции, куда пишут "долг".
И да, мне интересно, когда в ТП начнут говорить "идите на ***"? Просто бросить трубку, по-моему слишком вежливо.
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт июн 13, 2013 3:33 pm

Зина писал(а):
Tolik писал(а):
Ну раз вы так любите квитанции, может вам своих ворох принести?

а вы их не оплачиваете? пристраиваете по чужим почтовым ящикам? :)

До сих пор сам оплачивал, но с вам с удовольствием уступлю :)
 
Аватара пользователя
Зина
Участник
Сообщения: 839
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 124 раза
Поблагодарили: 115 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт июн 14, 2013 12:01 am

Tolik писал(а):

До сих пор сам оплачивал, но с вам с удовольствием уступлю :)

а что изменилось? невмоготу стало? :) я и сама если что вам готова уступить свои, главное чтобы вы их оплачивали своевременно, а то без телефона как то невесело сидеть.
:wink:
 
Бусина
Участник
Сообщения: 420
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 24 дня
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 45 раз
Шахматка: М1, к 12Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт июн 14, 2013 9:18 am

приветствую)
А никто мне не подскажет что делать: подключила сегодня роутер - интернет еле ползет! подключаю напрямую - все отлично.
Что это может быть?
 
zxc
Участник
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев 7 дней
Поблагодарили: 3 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт июн 14, 2013 7:09 pm

Бусина писал(а):
приветствую)
А никто мне не подскажет что делать: подключила сегодня роутер - интернет еле ползет! подключаю напрямую - все отлично.
Что это может быть?

Может быть, что угодно: сырая прошивка роутера, просто бракованный роутер, бетонная стена(ы) между роутером и компьютером, кривые драйвера wifi карты компьютера, субъективность восприятия скорости, список можно продолжить...

Первым делом, обычно, советуют обновить прошивку роутера.
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт июн 14, 2013 10:06 pm

Первым делом советуют подробно описать какой рутер, какая версия, как подключен, какие настройки, в чём конкретно проблема. Иначе получается "доктор, у меня это."
 
Бусина
Участник
Сообщения: 420
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 24 дня
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 45 раз
Шахматка: М1, к 12Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт июн 20, 2013 9:41 am

Tolik писал(а):
Первым делом советуют подробно описать какой рутер, какая версия, как подключен, какие настройки, в чём конкретно проблема. Иначе получается "доктор, у меня это."

(шепотом: ну я ж это, мадам :oops: ))))))
Всем Спасибо. Купила новый роутер - все работает)
Предыдущий был староват....
 
sdsergsd
Участник
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 4 раза
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср июн 26, 2013 8:36 pm

IPTV от ГорКома опять стало работать с фрагментарным пропаданием звука и изображения!!!
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт июл 04, 2013 10:51 am

С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт июл 04, 2013 11:05 am

Спасибо, класс. Ставьте ещё. А по ТВ эту камеру можно смотреть?

Боюсь, гаражный комплекс вам не скоро перекроет вид на шоссе...
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт июл 04, 2013 11:07 am

Вопрос. Можно ли средства с лиц. счёта за интернет перевести в счёт оплаты кабельного ТВ?
Ну или вернуть любым другим способом.
 
ikuzz
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт июл 04, 2013 3:29 pm

Korotay писал(а):
Есть возможность опустить ее чуть ниже?
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт июл 04, 2013 7:37 pm

Звоню сегодня в поддержку Горкома 8(495) 788 92 02 с тем же вопросом (Можно ли средства с лиц. счёта за интернет перевести в счёт оплаты кабельного ТВ?)
И слышу: "оператор вам ответит через 13 минут". Ясно, на фиг.

Звоню в Красногорский филиал 8 495 788 92 14, со второй попытки отвечают, что в принципе это возможно, надо написать заявление, надо позвонить 788 92 02.
Но, говорю, там 13 минут ждать...
— А, вы можете написать info@gorcomnet.ru
— Ok, спасибо.

Пишу на info и получаю отлуп от mail delivery subsystem такого вида:

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

barshai_m@gorcomnet.ru
(ultimately generated from info@gorcomnet.ru)
mailbox is full: retry timeout exceeded
kolesnikov_d@gorcomnet.ru
(generated from info@gorcomnet.ru)
mailbox is full: retry timeout exceeded
natalya_o@gorcomnet.ru
(generated from info@gorcomnet.ru)
mailbox is full: retry timeout exceeded
firsov_m@gorcomnet.ru
(generated from info@gorcomnet.ru)
mailbox is full: retry timeout exceeded

В переводе на русский, письмо пыталось упасть в почтовый ящик к 4-м сотрудникам, но ящики у них переполнены! Они писем просто не читают, вообще!

Впрочем, не знаю, может есть ещё какой-то сотрудник, который его получил.
Робот ответил:

По вашему запросу создана заявка № 2013070410003505, которая будет обработана в течении 3-х рабочих дней.

Ждём-с...
Посмотрим, как робот её обработает, не вылезая из течения.
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб июл 06, 2013 10:19 am

^^^
Сегодня пришло письмо от робота - прогноз исчерпания средств.
На счету осталось 79 коп.
Надеюсь, заявку обработали! Спасибо, если так.
Только хотелось бы ещё получить письмо, что, мол, на лиц. счёт за ТВ переведено столько-то, баланс такой-то.
Ведь посмотреть его через личный кабинет невозможно.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 915
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 164 раза
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс июл 07, 2013 3:26 pm

А телефония капстроя у всех сдохла?
При снятии трубки короткие гудки и мне никто не может дозвониться...
 
Igor
Участник
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 25 дней
Шахматка: М1, к 21

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс июл 07, 2013 4:24 pm

Телефонная линия не работает.
 
Аватара пользователя
Зина
Участник
Сообщения: 839
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 124 раза
Поблагодарили: 115 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс июл 07, 2013 4:42 pm

Toshik1978 писал(а):
А телефония капстроя у всех сдохла?
Подмосковный 11 - тоже сдохла
 
Kiparis25
Участник
Сообщения: 463
Зарегистрирован: 5 лет 8 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 76 раз
Шахматка: М3, к 43А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс июл 07, 2013 5:23 pm

Ильинский 8 тоже короткие гудки
Ильинский бульвар, дом 8
 
Tatyana 22
Участник
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 8 лет 11 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 2 раза
Шахматка: М1, к 22

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс июл 07, 2013 8:53 pm

А аналоговое TV могло сдохнуть или дома антенну посмотреть? А то мы только переехали и не знаем в чем может быть причина отсутствия сигнала.
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс июл 07, 2013 8:59 pm

Сдохнуть всё может, но ТВ сейчас работает.
  • 1
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.267s | Queries: 29 | Peak Memory Usage: 6.89 МБ