Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

  • 1
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 139
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 28, 2014 11:14 pm

majorkat писал(а):
Мне сегодня вечером пришло смс с уведомлением об объединении счетов.
Заглянула в телефон... Да, и мне пришло такое СМС об объединении счетов.
Ну что... Теперь я точно могу еще добавить, что помимо всего перечисленного руководитель у них - трепло. :evil:

Бла-бла-бла... Напишите мне в ЛС, если Вы против, мы не будем объединять.
Ну я написала, и адрес, и ФИО, и номера обоих счетов.. И????
Самое мягкое, что могу сказать в переводе на русский литературный - лживый обещальщик. :evil:
Остальное, что я сказала бы про этого пустозвона, на русский литературный не переводится.
Последний раз редактировалось Alice Пт фев 28, 2014 11:22 pm, всего редактировалось 2 раза.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
kumovaolga
Участник
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 8 лет 11 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: М3, к 2

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 28, 2014 11:17 pm

Так же, оплатила с запасом. На счету 650 – отключат через 4 дня.
 
speedster
Новенький на форуме
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 2 года 9 месяцев 10 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 28, 2014 11:36 pm

У меня та же проблема, -300р. ни с того ни с сего. Мне ТВ от Горкома не нужно, нужен только интернет, на что и был заключен договор изначально. Очень неприятно, что за нас решают. Я не первый год пользуюсь услугами Горкома, в целом доволен был (до переезда пользовался Биллайном). Как теперь разбираться в сложившейся ситуации? Лучше бы телек отключили, а инет оставили. Получается, вроде как, навязывание услуги что-ли?
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 28, 2014 11:37 pm

И чтоб этот болтун не свистел потом, что ничего не получал. 8)
У меня письмо в отправленных лежит.
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

Бла-бла-бла. "Индивидуальное обслуживание еще никто не отменял и все пожелания абонентов будут учтены". :stink:
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
ikuzz
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 1:06 am

Ну накидал туда денег. Баланс 1326-97, дней до блокировки 5(!). Что за? Да и ладно, разберутся, но интернет при этом все-равно не работает! Прохожу на block.gorcomnet.ru с текстом:
Баланс моего л\с 1326 рур
Доступ в интернет приостановлен
Доступ ограничен
Необходимая сумма для оплаты: 0.
Ноль, блин.
Ув. товарищ korotay! Там вашим админам в пятницу вечером догнаться не на что, чтоли? Пусть обращаются - занесем лично.
 
ikuzz
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 1:09 am

Вот. Стоило только выругаться. Спасибо, кто там кнопку нажимает..
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 1:19 am

Это не зависит от тех, кто кнопку нажимает.
Оно всегда так глючит, когда инет вырубают. Берешь кредит или кладешь денежку, а доступ появляется не сразу.
И какое-то время бредятина выдается, что должен 0, баланс положительный, доступ ограничен.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Bonart
Участник
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 8 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 1:22 am

Забавно. Объединили счета двух договоров на РАЗНЫХ физлиц. Баланс около -100 но денег хотят около 700. Разумеется с меня, платившего всегда исправно. Никакой разблюдовки по "долгам" в личном кабинете нет. Я раздосадован.
 
ikuzz
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 1:25 am

Alice, раньше всегда в моменте включалось в таких случаях. Сейчас я платил в два подхода, первый в 19-00. До часу ночи могло бы уже посчитаться.
Про кнопку - образно. Не могу же я с биллинговой системой разговаривать.
 
Tanucsha
Модератор
Сообщения: 1460
Зарегистрирован: 9 лет 2 месяца 13 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 72 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 1:57 am

а я как раз очень довольна, что объединили счета.. Сегодня тоже инет был вырублен, но пополнила счет и все работает.
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 7:45 am

Рано я радовался, что, мол, пополнил заранее и всё ок.
Сегодня списали ещё 125 р, баланс ушёл в минус, интернет отрубили! :evil:
Видимо, предыдущее списание - это было погашение долга. Сколько списали и за что - никакой информации нет :evil:
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5093
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 628 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 8:46 am

имхо горком штука неисправимая менять его нада
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 9:03 am

О, письмо-то пришло, оказывается, спасибо большое! (сарказм)

сегодня в 04:52
robot@gorcomnet.ru
"Извещаем Вас, что баланс Вашего лицевого счета ... на дату 01.03.2014 составляет -30.16 рублей и близок к исчерпанию в течении трех дней.
Предполагаемая сумма* по списанию средств в течении трех дней: 29.58 рублей."
 
сол
Участник
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Шахматка: М3, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 9:55 am

А почему деньги, которые с запасом лежили на ТВ пропали? Счета объединили,а деньги необязательно?
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 10:39 am

Приношу огромные извинения за ситуацию, к сожалению отдел поддержки биллинга вовремя не справился с задачей ,которую через сайт <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> и тут анонсировали еще 11 февраля и планировали выполнить а) в понедельник 24.02.14, б) до 12 дня - что бы и офис был открыт, и абоненты успели оплатить (кто в минус скатился после объединения). А задача стояла до 1 числа - было бы еще хуже. К сожалению я оказался таким же заложником ситуации и, поверьте, сейчас просто атакован на телефоне, в связи с чем пропускаю половину звонков...

Alice - отдельные извинения, в л/с написал, к сожалению договор Ваш тоже ушел в объединение, в понедельник вернем все в первичное состояние, сейчас же выдал Вам кредит дабы сеть работала.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 915
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 164 раза
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 10:56 am

Korotay... Телефония от КапСтроя... Очень хочется услышать о будущем, личном кабинете. Отсутствие комментариев удивляет.
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 10:57 am

Пожалуйста, разошлите всем выписки по счёту.
Сколько списали за ТВ, когда, за какие месяцы. Сколько осталось на старом ЛС.
В ЛК отображаются худо-бедно только расходы за интернет. Это ненормально.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 11:00 am

Korotay писал(а):
Alice - отдельные извинения, в л/с написал, к сожалению договор Ваш тоже ушел в объединение, в понедельник вернем все в первичное состояние, сейчас же выдал Вам кредит дабы сеть работала.
Спасибо. Так мне платежи лучше отложить до понедельника?
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 11:34 am

Toshik1978 писал(а):
Korotay... Телефония от КапСтроя... Очень хочется услышать о будущем, личном кабинете. Отсутствие комментариев удивляет.

В течение марта телефония скорее всего переведется на ГорКом - и л/к будет уже ГорКомовский.


Tolik писал(а):
Пожалуйста, разошлите всем выписки по счёту.
Сколько списали за ТВ, когда, за какие месяцы. Сколько осталось на старом ЛС.
В ЛК отображаются худо-бедно только расходы за интернет. Это ненормально.

Напомните пожалуйста л/с и напиште e-mail - скину распиновку по договору.

Alice писал(а):
Korotay писал(а):
Alice - отдельные извинения, в л/с написал, к сожалению договор Ваш тоже ушел в объединение, в понедельник вернем все в первичное состояние, сейчас же выдал Вам кредит дабы сеть работала.
Спасибо. Так мне платежи лучше отложить до понедельника?

лучше всего дождаться, потом скину итог.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
Pokra
Участник
Сообщения: 815
Зарегистрирован: 4 года 5 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 356 раз
Поблагодарили: 155 раз
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 01, 2014 11:42 am

Korotay а куда делись деньги, уплаченные за телевизор? платила в начале месяца на лс телевидения. на лс в интенет-кабинете сейчас они не отображаются!
  • 1
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.220s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.92 МБ