Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

  • 1
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 139
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 21 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср сен 24, 2014 2:19 pm

IVS писал(а):
GorKom писал(а):
Получить договор вы можете в своем филиале, по адресу Павшинский бульвар, д.5.
Т.е. на сайте у вас размещена недостоверная информация?
Оригинал договора мы не выдаем. Но дубликат сделать можно. Также договор можете найти на http://www.gorcomnet.ru/connect.php
 
Аватара пользователя
IVS
Участник
Сообщения: 2135
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 193 раза
Шахматка: М1, к 21

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср сен 24, 2014 2:48 pm

GorKom писал(а):
IVS писал(а):
Т.е. на сайте у вас размещена недостоверная информация?
Оригинал договора мы не выдаем. Но дубликат сделать можно.

http://gorcomnet.ru/contacts.php?link=company/northwest.html
График работы офиса: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00.
Прием населения только по вопросам Телефонии.

При этом оказывется что и по вопросам кабельного телевидения офис тоже работает?
«Им нужны великие потрясения, нам нужна великая Россия» Столыпин П.А.
 
Ольга12
Участник
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 14 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср сен 24, 2014 10:45 pm

GorKom писал(а):
В 500 рублей входит подключение. Получить договор вы можете в своем филиале, по адресу Павшинский бульвар, д.5.

Мы там были, где то чуть больше недели назад, НИЧЕГО В ФИЛИАЛЕ НЕ ДАЮТ! Зачем вводить людей в заблуждение? Ваш филиал в Павшинской Пойме оказывает исключительно услуги телефонии, по всем остальным вопросам, предлагает позвонить.
 
valdemar19
Участник
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 6 лет 21 день
Поблагодарили: 2 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт сен 26, 2014 9:23 pm

Что с сетью опять??? Горком не провайдер а полное г...но!!! Народ оставляйте заявки на подключение на сайте Билайн (корбина). В Красногорске они есть, а в наше гетто их пускают. Может что то изменится наконец.
 
Ольга12
Участник
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 14 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт сен 26, 2014 11:18 pm

Сегодня сходили на Павшинский, наконец то получили договор, при чем он лежал готовый на столе. :Yahoo!: :Yahoo!: :Yahoo!: Ровно месяц!!!
 
Аватара пользователя
ivanko
Участник
Сообщения: 341
Зарегистрирован: 11 лет 9 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 17 раз
Шахматка: М1, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт сен 30, 2014 8:45 am

GorKom писал(а):
ivanko писал(а):
Камеру http://gorcomnet.ru/camcov6.php планируете починить?
На Спасской 4 проблемы с электричеством. В ближайшее время должны поставить стабилизатор. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
- не получается?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 21 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср окт 01, 2014 12:42 pm

- не получается?
Уважаемый абонент!
На данный момент, устранить неполадку по адресу Спасская, д.4 невозможно, поскольку есть проблемы с электричеством. В связи с этим, камера будете перенесена в другое место.
С Уважением, служба поддержки Seven Sky.
 
lanka~
Участник
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 1 день
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 18

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср окт 01, 2014 12:58 pm

Уважаемый Горком, что происходит в личном кабинете л/счет 145870, на счету 700 руб. и уведомление до блокировки 4 дня. И когда уже разделят, оплату телевизора и интернета, не ужели трудно добавить в графу оплата, отдельно строку: расходы в текущем месяце за телевидение. А то догадайся сам, снимают все в общей котел, сиди и считай за, что, когда и как!
Спасибо
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 21 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср окт 01, 2014 1:40 pm

lanka~ писал(а):
Уважаемый Горком, что происходит в личном кабинете л/счет 145870, на счету 700 руб. и уведомление до блокировки 4 дня. И когда уже разделят, оплату телевизора и интернета, не ужели трудно добавить в графу оплата, отдельно строку: расходы в текущем месяце за телевидение. А то догадайся сам, снимают все в общей котел, сиди и считай за, что, когда и как!
Спасибо
Уважаемый абонент!
На данный момент на Вашем счету действительно 700 рублей и, соответственно, блокировка через 4 дня не наступит.
Мы обязательно учтем ваше пожелание по поводу раздельных счетов и передадим информацию руководству.
С Уважением.
 
lanka~
Участник
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 1 день
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 18

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср окт 01, 2014 5:07 pm

Благодарю, за оперативный ответ :)
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 21 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср окт 01, 2014 5:08 pm

Уважаемые Абоненты!

08 октября 2014 г. с 02:00 до 17:00 и 15 октября с 03:00 до 10:00 спутниковые компании-вещатели проводят плановые профилактические работы на своем оборудовании. В указанный период возможны перерывы в трансляции ряда телеканалов.

Приносим извинения за возможные неудобства.
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2330
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 27 дней
Благодарил (а): 550 раз
Поблагодарили: 691 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср окт 01, 2014 8:59 pm

Что за #$%$, с сегодняшнего дня не открывается лостфильм?



На форумах об этом ни слова - значит 99% что заблокирован от ТОЛЬКО у Горкома/7Sky

В реестре роскомнадзора только что посмотрел - лостфильма нет!



Что за самоцензура??
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 21 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 02, 2014 12:39 pm

На данный момент по нашему законодательству мы, как оператор связи, обязаны производить блокировку запрещенной информации в интернет.
На данный момент(2014-08-28) мы производим единую выгрузку с сайта РосКомНадзора (http://vigruzki.rkn.gov.ru/) поныне существующим реестрам:
1 – реестр ЕАИС
http://eais.rkn.gov.ru/

2 – реестр НАП
https://nap.rkn.gov.ru/

3 – реестр 398-ФЗ
http://398-fz.rkn.gov.ru/

4 – реестр 97-ФЗ (организаторы распространения информации)
http://97-fz.rkn.gov.ru/
Соответственно, если сайт присутствует в выгрузке(и блокируется), то он, или его IP присутствуют в одном из четырех вышеуказанных реестрах.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 21 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 02, 2014 12:43 pm

biffant писал(а):
Что за #$%$, с сегодняшнего дня не открывается лостфильм?



На форумах об этом ни слова - значит 99% что заблокирован от ТОЛЬКО у Горкома/7Sky

В реестре роскомнадзора только что посмотрел - лостфильма нет!



Что за самоцензура??
На данный момент мы занимаемся этим вопросом. Сообщите пожалуйста номер вашего лицевого счета (в ЛС!).
Последний раз редактировалось GorKom Чт окт 02, 2014 1:27 pm, всего редактировалось 1 раз.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 21 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 02, 2014 1:26 pm

mexican писал(а):
Уважаемый провайдер, я оплатил 900 руб. на лицевой счет 112016.
Оплата была произведена из личного кабинета по банковской карте.
Оплата так и не появилась в личном кабинете.
В письме от РБК сказано, что получатель оплаты Искрателеком.
Статус счета по ссылке: https://rbkmoney.ru/ru/invoiceinfo/1051229802/9770

Можете сказать, что с моей оплатой?
Когда ждать появления денег в личном кабинете?
Уважаемый абонент!
Эту информацию, а главное ссылку на электронный чек, Вам нужно отправить на info@gorcomnet.ru
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2543
Зарегистрирован: 10 лет 21 день
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 143 раза
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 02, 2014 8:24 pm


Проверила и домен, и ip, их нет в ни в одной из приведённых автоответчиком горкома ссылках.
л.с. 114228 (впрочем, какое это имеет значение?)

(мобильный интернет от Мегафон сайт открывает.)
Последний раз редактировалось BeSeN_OK Чт окт 02, 2014 8:47 pm, всего редактировалось 1 раз.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Kiparis25
Участник
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 6 лет 6 месяцев 7 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 76 раз
Шахматка: М3, к 43А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 02, 2014 8:42 pm

Добрый день!
Хотелось бы понять, почему без предупреждения нам отключили телефон? Мы оплатили квитанцию через сбербанк 25 сентября, а 30 сентября отключили телефон. Объяснили тем, что деньги не пришли. Это не наша вина, что они идут долго, и потом вначале предупреждать надо, что они не пришли, а не вырубать. Телефон не работает уже 3 дня, вы будете делать перерасчёт? И вообще, что за квитанции мы получаем- никакой расшифровки, филькина грамота. Ни у одного провайдера не встречались с такими неудобствами. Я не собираюсь ехать на другой конец Москвы в банк, в котором попутно была оплачена квитанция. Будет ли перерасчёт за все нерабочие дни телефона?? Или проще сразу поменять провайдера, чтоб не сталкиваться больше с неудобствами :o
Ильинский бульвар, дом 8
 
pav2011
Участник
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 6 лет 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 27 раз
Шахматка: М3, к 43А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 02, 2014 9:56 pm

BeSeN_OK писал(а):
Lostfilm.tv
Используйте "Tor Browser". С ним работает. Как и все остальные "заблокированные сайты".
Мне помогало со всеми трекерами.

Уважаемый GorKom,
16.09.2014 была составлена заявка 1263300 на оборудование TV-102.
22.09.2014 от технической поддержки послушал историю о том как "приставок не было, но вот их привезли и до конца недели с вами обязательно свяжутся, придут и подключат."
Прошла та неделя, уже конец следующей, но мне до сих пор никто не позвонил.
Порекомендуйте, что в такой ситуации делать?

Хотя у кого я спрашиваю.
Вы мне 17.09.2014 писали следующее:
GorKom писал(а):
Уважаемый абонент!
Мы передали Ваше обращение в технический отдел. Вам перезвонят в ближайшее время, как только это будет возможно.
Результат знаете какой?
НИКАКОГО!

Когда ваша контора будет отвечать за все, что вы говорите по телефону, пишете на своем сайте и данном форуме :?: :?: :?:
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2330
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 27 дней
Благодарил (а): 550 раз
Поблагодарили: 691 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб окт 04, 2014 1:07 pm

Да, TOR browser рулит - настрою им свой бридж в Amazon EC2 :)
 
sania-strela
Участник
Сообщения: 416
Зарегистрирован: 4 года 3 месяца 6 дней
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб окт 04, 2014 1:53 pm

pav2011 писал(а):
Когда ваша контора будет отвечать за все, что вы говорите по телефону, пишете на своем сайте и данном форуме :?: :?: :?:
Они скажут что это "не является публичной офертой"
"Слава роботам! Убить всех человеков!"
  • 1
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.276s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.89 МБ