Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S1

  • 1
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 141
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8890
Зарегистрирован: 11 лет 2 месяца 17 дней
Благодарил (а): 615 раз
Поблагодарили: 450 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 1:54 am

Ы
Не зашел бы в Тему так и не знал бы что у меня новый тариф и плата за ip выросла с 50 до 150
إن شاء الله‎
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13575
Зарегистрирован: 11 лет 5 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 1021 раз
Поблагодарили: 1421 раз
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 2:07 am

А где Вы описание тарифа то смотрите?
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8890
Зарегистрирован: 11 лет 2 месяца 17 дней
Благодарил (а): 615 раз
Поблагодарили: 450 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 4:30 am

Описание не знаю. Название в ЛК есть
إن شاء الله‎
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 30 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 2:06 pm

Аналогично с 1 января с безлимитного-50 без уведомлений и предупреждений перевели на тариф "Новый-5" (550р за 60 мбит).
И мало того за 1 января дважды списали абонентскую плату по новому тарифу (теперь 18.09 руб ежесуточно). Скорость конечно же выше 50 мбит не поднималась, последний раз проверялось 4 января.

На претензии о том, что без согласия перевели на другой тариф, выразили лишь сожаление и принесли извинения за предоставленные неудобства, про то, что в Пойме есть конкуренты (например Смайл в нашем доме) они в курсе, но опять же только извинения и ничего больше сказать не смогли. :evil: Про то, что у них на сайте нет нормальных тарифов, а указаны только акции они тоже знают (или только догадываются) и опять же ничего, кроме пустых извинений....
После просьбы сделать перерасчет за двойное списание составили заявку, обещали на след. день перезвонить. Вполне ожидаемо никто не перезвонил, но через пару дней перерасчет сделали сами, когда интернетом уже не пользовались по причине отъезда.

Сегодня скорость на прием честно 60 мбит по тарифу. Торренты тоже 60 мбит качают.
http://www.speedtest.net/my-result/4048096596
 
Kate&Max
Участник
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 6 лет 5 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 22 раза
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 2:34 pm

У нас так же увеличился размер регулярных списаний. В декабре ежедневно со счета списывалось по 16,44р., а с 1-го января списывается по 18,09р. Естественно, уведомлять об этом никто не стал и деньги быстро закончились. Так что сегодня robot прислал "прогноз исчерпания средств" на e-mail. Абонентская служба внятно рассказать о причинах столь быстро исчерпания средств не сумела и переадресовала меня в тех.поддержку. Инженер тех.поддержки явно не хотел со мной общаться и после вопросов, а не приобретал ли я планшет или wi-fi роутер предложил оставить заявку, по которой мне ответят в течении нескольких дней. Я было пытался робко уточнить когда с меня списывается абон.плата за кабельное ТВ, но был послан искать и изучать детализацию в личный кабинет

В общем, подозреваю, что массовая смена тарифов явилась неожиданностью не только для абонентов, но и для сотрудников. Хоть бы скрипты им написали бы с текстом, который следует озвучивать абонентам
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2330
Зарегистрирован: 6 лет 4 месяца 17 дней
Благодарил (а): 550 раз
Поблагодарили: 691 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 2:56 pm

Блин, щас проверил - тож "Новый-5", ну и 150 за реальник

Спс за инфо
 
Nata
Участник
Сообщения: 1017
Зарегистрирован: 11 лет 10 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 181 раз
Поблагодарили: 43 раза
Шахматка: М1, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 3:11 pm

Блин, щас проверил - тож "Новый-5", ну и 150 за реальник
А Вы проверяли через новый личный кабинет Горкома? У меня старая ссылочка не загрузилась, а новый сайт в личном кабинете пишет, что это "недоверенное соединение".
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 4976
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 5 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 610 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 3:29 pm

хм хм хм а у меня ип был за 99 не за 50
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 30 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 4:05 pm

https://statistics.gorcomnet.ru:7778/ - старый кабинет.
https://stat.gorcomnet.ru/ - новый кабинет. Визуально ничего нового на первый взгляд :)
Двойного ежесуточного списания за 1 число больше нет ни у кого? Или уже всем исправили :)
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2330
Зарегистрирован: 6 лет 4 месяца 17 дней
Благодарил (а): 550 раз
Поблагодарили: 691 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 4:44 pm

В новом кабинете жмакаем "всё равно открыть сайт", и всего делов

У них просто https соединение, без соответствующего SSL сертификата, выданного для их сайта. Ничего страшного
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8000
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 1121 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 7:08 pm

Вот тут что-то по тарифам Горкома http://gorcomnet.ru/tariffs/Internet_plus_TV/1
http://gorcomnet.ru/
У меня пищут в личном кабинете: "Ваш тарифный план — «Новый-5»
Что за тариф и, главное, сколько в месяц стоит, непонятно. Раньше платила ежемесячно по 500 руб. и +125 руб. антена.
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5320
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 7 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 516 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 7:24 pm

теперь 550 + 150 за антену
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 30 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 8:44 pm

В том то и беда, что тарифы эти акционные, а реальные тарифы в 3-м абзаце.
- Абонентская плата на тарифных планах СИТИ-60, СИТИ-80 и СИТИ-100 после окончания периода акции "Скидка 50% на 4 месяца" будет составлять 500, 700 и 900 рублей соответственно.
И на пойму они вероятно не действуют, ибо
- Акция "Скидка 50% на 4 месяца" предоставляется в следующих городах и районах:
г. Люберцы, г. Долгопрудный, г. Котельники, г. Щербинка, г. Железнодорожный, г. Балашиха, г. Московский, г. Химки, Некрасовска (Люберецкие поля); Новогиреево (ул. Перовская, д.66, корп. 1 - 9); Южное Бутово (Чечерский проезд, д. 126, корп. 1 - 2; д.128, корп. 1 - 2)
 
Аватара пользователя
Lana
Участник
Сообщения: 486
Зарегистрирован: 11 лет 10 месяцев
Благодарил (а): 68 раз
Поблагодарили: 35 раз
Шахматка: М1, к 13

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 9:11 pm

Меня в декабре еще заставили и полностью оплатить сумму за месяц по новым тарифам - 500 за интернет, 150 за аналоговое. И это при том, что баланс на тот момент был положительный, но отказывались подключать интернет, пока не доведу баланс до 650 руб. Интернет нужен был срочно, так что шантаж сработал.
Но терпение мое лопнуло, оплатила сейчас Смайл, надеюсь, что в ближайшие дни забуду КПСТ/Горком/SevenSky как страшный сон.
Вообще, тема эта анекдотичная - ежики плакали-кололись и ...
Горком и в самом деле ведет себя возмутительно, но мы все всё еще его абоненты. :-) И кто нам после этого злобный буратино ))
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2543
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 10 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 143 раза
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 9:33 pm

И действительно, где можно узнать тарифы? О_О Сколько денег вообще хотят? Сейчас пишут, что до блокировки 42 дня, но я совершенно уверена, что за 5 дней до нового месяца мне начнут приходить сообщения с "прогнозом исчерпания средств".
В личном кабинете нашла ссыку http://www.gorcomnet.ru/prices.php которая не работает.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3189
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 266 раз
Поблагодарили: 284 раза
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 6:58 pm

Ну вот реально не могу понять вашего мазохизма! Я после нескольких кидков горкома позвонила в ланкрафт и через день счастливо перешла на их отличное обслуживание за 200 р/ мес... Вы что ждете-то?
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5320
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 7 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 516 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 7:01 pm

тестирую на торентах - кое как разгоняется до 45 Мб. С каждой минутой все больше чувствую что мне продают эликсир молодости ...
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 9 лет 7 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 7:13 pm

А у меня при тарифе СИТИ-80 стабильно дает 9-9.5Мб/с на торрентах. Я даже не ожидал, что так будет... Правда все это сидит на самосборном Ubuntu-роутере и управляемом свитче на 24 гигабитных порта - т.е. узких звеньев нет точно.
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2543
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 10 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 143 раза
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 8:23 pm

Гала7 писал(а):
Ну вот реально не могу понять вашего мазохизма! Я после нескольких кидков горкома позвонила в ланкрафт и через день счастливо перешла на их отличное обслуживание за 200 р/ мес... Вы что ждете-то?
У вас несколько, у меня вот только один.
И да, отсутствие представителей компаний и внятных отзывов на форумах делает своё дело, народ просто не знает, кто есть в районе. А рекламу в лифтах читают далеко не все. Я вот не читаю.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
Vladimir
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 11 лет 10 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 81 раз
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 11:30 pm


почти все праздники вот такая картина, роутер перезагружал и на прямую втыкал, сделайте что нибудь пока я в ваш кабель 220 вольт не пустил...
  • 1
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 141

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.256s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.91 МБ