Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S5
S6

  • 1
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 139
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2557
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца
Благодарил (а): 302 раза
Поблагодарили: 179 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 10, 2015 9:33 pm

И действительно, где можно узнать тарифы? О_О Сколько денег вообще хотят? Сейчас пишут, что до блокировки 42 дня, но я совершенно уверена, что за 5 дней до нового месяца мне начнут приходить сообщения с "прогнозом исчерпания средств".
В личном кабинете нашла ссыку <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> которая не работает.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3107
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 27 дней
Благодарил (а): 258 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 6:58 pm

Ну вот реально не могу понять вашего мазохизма! Я после нескольких кидков горкома позвонила в ланкрафт и через день счастливо перешла на их отличное обслуживание за 200 р/ мес... Вы что ждете-то?
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5138
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 7:01 pm

тестирую на торентах - кое как разгоняется до 45 Мб. С каждой минутой все больше чувствую что мне продают эликсир молодости ...
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 915
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 164 раза
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 7:13 pm

А у меня при тарифе СИТИ-80 стабильно дает 9-9.5Мб/с на торрентах. Я даже не ожидал, что так будет... Правда все это сидит на самосборном Ubuntu-роутере и управляемом свитче на 24 гигабитных порта - т.е. узких звеньев нет точно.
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2557
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца
Благодарил (а): 302 раза
Поблагодарили: 179 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 8:23 pm

Гала7 писал(а):
Ну вот реально не могу понять вашего мазохизма! Я после нескольких кидков горкома позвонила в ланкрафт и через день счастливо перешла на их отличное обслуживание за 200 р/ мес... Вы что ждете-то?
У вас несколько, у меня вот только один.
И да, отсутствие представителей компаний и внятных отзывов на форумах делает своё дело, народ просто не знает, кто есть в районе. А рекламу в лифтах читают далеко не все. Я вот не читаю.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
Vladimir
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 11, 2015 11:30 pm


почти все праздники вот такая картина, роутер перезагружал и на прямую втыкал, сделайте что нибудь пока я в ваш кабель 220 вольт не пустил...
 
Krokodil
Участник
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 3 года 4 месяца 19 дней
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 12, 2015 3:30 pm

Тоже был удивлен, почему быстрее деньги стали расходоваться и сменой тарифного плана. За 50 МБит/с было 500р, стало 550р, за IP ТВ было 100р, стало 290р (!). Перешел на СИТИ80, если не ошибаюсь в названии тарифа, за 700р. По speedtest максимум что видел 75МБит/с загрузка, по торрентам около 8МБ/с, но пока качал мало. ...жду "Смайл".
 
GeNdOs
Участник
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 5 лет 11 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 1:21 pm

Мне смс об окончании средств перестали приходить. Просто вырубают инет без предупреждения...
Позвонил в поддержку. У вас тариф СИТИ 60 за 550 руб. Переведите пожалуйста меня на СИТИ 60 за 500 как у всех. Вы можете перейти только на СИТИ 80 и СИТИ 100. За 500 нельзя? Нет.
Ну в общем то давно хотел попробовать другого оператора))
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5095
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 629 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 1:29 pm

Ходите в смайл уже
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 1 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:04 pm

Здравствуйте!

Прошу меня простить за отсутствие на рабочем месте. Теперь я снова с вами и готов помочь во всём.

О новых тарифах написано вот здесь - <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:09 pm

а чем первый от второго отличается? или вы в павшинской пойме по гигабиту уже подключаете? если телевизором не пользуешься выходит смысла переплачивать нет?
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5095
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 629 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:12 pm

как IP подорожал....
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5138
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:15 pm

GorKom писал(а):
Здравствуйте!

Прошу меня простить за отсутствие на рабочем месте. Теперь я снова с вами и готов помочь во всём.

Хотите помочь. Озвучьте свою политику, в частности:
1. Почему Вы по договору имеете право менять клиенту тарифный план без его согласия.
2. И при этом не позволяете менять тарифный план на другой в с меньшей стоимостью.

Сочетание этих двух пунктов позволяет Вам в любой момент впарить любому абоненту любые(в том числе и не нужные ему) услуги.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 1 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:31 pm

Vovanchik писал(а):
а чем первый от второго отличается? или вы в павшинской пойме по гигабиту уже подключаете? если телевизором не пользуешься выходит смысла переплачивать нет?

Если пролистать новость ниже, там будет подробное описание новых тарифов.

На счёт гигабитки надо уточнять у филиала. Они этими делами занимаются. По Вашей заявке могу подключить гигабитку, если будет техническая возможность.

Да, смысла не имеет.
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:39 pm

да не, пока не актуально, у меня до июня год интернета проплачен, а там уж думать буду. чет в последнее время хоть торенты и летают, но обычные страницы подолгу открываются
но все равно спасибо за ответ
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Leon
Участник
Сообщения: 855
Зарегистрирован: 8 лет 28 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 204 раза
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:42 pm

Уважаемый GorKom!
В описании тарифов есть указание на TV-каналы (например Новый 4- Открытый + (65)). Поясните - это уже включено в абонентскую плату? и как воспользоваться возможностью просмотра?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 1 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:43 pm

zxcasd6512 писал(а):
GorKom писал(а):
Здравствуйте!

Прошу меня простить за отсутствие на рабочем месте. Теперь я снова с вами и готов помочь во всём.

Хотите помочь. Озвучьте свою политику, в частности:
1. Почему Вы по договору имеете право менять клиенту тарифный план без его согласия.
2. И при этом не позволяете менять тарифный план на другой в с меньшей стоимостью.

Сочетание этих двух пунктов позволяет Вам в любой момент впарить любому абоненту любые(в том числе и не нужные ему) услуги.

Ну договор, как Вы понимаете, не я составлял. Вы же не спрашиваете у своего работодателя, почему в договорах так, а не иначе) Могу лишь сказать одно, по договору (пункт 3.3.7 - "Провайдер вправе изменять цены и тарифы на Услуги или вводить новые цены и тарифы на Услуги с соблюдением порядка, установленного п. 2.1.6. настоящего Договора.") имеем право. Вы договор заключали, значит со всеми условиями согласны. Тут претензий быть не может.

А на вопрос о переходе на более дешёвые тарифные планы (который не впервые мне по заявкам приходит), это пункт договора 8.8.2 - "Провайдер имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора и Приложений к нему, изменять действующие цены и тарифы на Услуги, а также порядок оплаты Услуг, публикуя уведомления о таких изменениях на web-странице Провайдера не менее чем за 10 (десять) дней до вступления таких изменений в силу."

P.S.: Как Вы могли заметить, уведомление о переходе было.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 1 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:47 pm

Leon писал(а):
Уважаемый GorKom!
В описании тарифов есть указание на TV-каналы (например Новый 4- Открытый + (65)). Поясните - это уже включено в абонентскую плату? и как воспользоваться возможностью просмотра?

Боюсь дать Вам неверный ответ, так как эти тарифы устанавливались в моё отсутствие и когда я вернулся тут был такой завал заявок, что я просто физически не успеваю везде успевать и узнавать новую информацию. Но скорее всего "базовый 65 каналов" - предоставляются бесплатно согласно тарифам "Интернет + ТV". А дополнительные уже подключаются отдельно за дополнительную плату. По-крайней мере так было раньше. Я могу чуть попозже уточнить этот вопрос.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5138
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:54 pm

GorKom писал(а):
zxcasd6512 писал(а):

Хотите помочь. Озвучьте свою политику, в частности:
1. Почему Вы по договору имеете право менять клиенту тарифный план без его согласия.
2. И при этом не позволяете менять тарифный план на другой в с меньшей стоимостью.

Сочетание этих двух пунктов позволяет Вам в любой момент впарить любому абоненту любые(в том числе и не нужные ему) услуги.

Ну договор, как Вы понимаете, не я составлял. Вы же не спрашиваете у своего работодателя, почему в договорах так, а не иначе) Могу лишь сказать одно, по договору (пункт 3.3.7 - "Провайдер вправе изменять цены и тарифы на Услуги или вводить новые цены и тарифы на Услуги с соблюдением порядка, установленного п. 2.1.6. настоящего Договора.") имеем право. Вы договор заключали, значит со всеми условиями согласны. Тут претензий быть не может.

А на вопрос о переходе на более дешёвые тарифные планы (который не впервые мне по заявкам приходит), это пункт договора 8.8.2 - "Провайдер имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора и Приложений к нему, изменять действующие цены и тарифы на Услуги, а также порядок оплаты Услуг, публикуя уведомления о таких изменениях на web-странице Провайдера не менее чем за 10 (десять) дней до вступления таких изменений в силу."

P.S.: Как Вы могли заметить, уведомление о переходе было.

По мимо традиционного "я не я и корова не моя" Вы наверное не до конца поняли суть моих вопросов.

Меня интересует почему Вы составляете договор таким образом чтобы заставлять абонента выбирать не то что ему надо за определенные деньги а то что Вы считаете нужным?

Так же прошу не отвечать на этот вопрос в ваших лучших традициях. В крайнем случае согласен принять ответ "Я не могу ответить на Ваш вопрос" это о много скажет нашим соседям о Вашей компании.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 1 день
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 14, 2015 2:57 pm

Подобные вопросы решайте с руководством компании. Я осуществляю online поддержку абонентов, а не даю юридические консультации.
  • 1
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.213s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.9 МБ