Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

  • 1
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 139
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 15, 2015 1:16 pm

Удостоверьтесь в том, что Вы правильно всё уточнили.

"Новый - 5" - скорость 60 Мбит/с - 550 в месяц.
"СИТИ - 60" - скорость 60 Мбит/с - 500 в месяц.

А ещё лучше, сообщите мне Ваш номер лицевого счёта, я сам Вам скажу точно, что у Вас и сколько стоит.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5289
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 511 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 15, 2015 1:22 pm

Удостоверьтесь в том, что Вы правильно всё уточнили.

"Новый - 5" - скорость 60 Мбит/с - 550 в месяц.
"СИТИ - 60" - скорость 60 Мбит/с - 500 в месяц.

А ещё лучше, сообщите мне Ваш номер лицевого счёта, я сам Вам скажу точно, что у Вас и сколько стоит.

Вы же сами и подтвердили мои слова.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 15, 2015 2:09 pm

NEW СИТИ-60 и Новый-5 это два разных тарифа. Что ж Вы никак понять не можете. Вы лицевой счёт можете предоставить?
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5289
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 511 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 15, 2015 2:14 pm

Мой л/c 235560 Меня переключили без моего согласия с безлимитного 50 мб за 500 р на новый-5(60 Мб + телевидение) уже за 550 р.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 15, 2015 2:21 pm

Ну вот и всё верно. А Вы всех с толку сбиваете.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5289
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 511 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 15, 2015 2:26 pm

Уважаемый Горком.
Dis писал(а):
После 4-ех! звонков в абонентскую службу меня таки переключили с виртуально навязанного "Новый-5" за 550 руб на Нью-Сити-60 за 500. Хотя в первый раз клятвенно говорили, что это не возможно.
Так это возможно?
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 15, 2015 3:37 pm

Так это возможно?

На усмотрение руководства. Иногда они могут пойти навстречу. В некоторых случаях окончательное решение принимают они.
 
Аватара пользователя
Dis
Участник
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 8 лет 2 месяца 13 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 16, 2015 1:01 pm

zxcasd6512 писал(а):
Уважаемый Горком.
Dis писал(а):
После 4-ех! звонков в абонентскую службу меня таки переключили с виртуально навязанного "Новый-5" за 550 руб на Нью-Сити-60 за 500. Хотя в первый раз клятвенно говорили, что это не возможно.
Так это возможно?

Да, возможно. Как я понял зависит исключительно от оператора.
Умей пошутить, умей и перестать
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5289
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 511 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 16, 2015 1:37 pm

Dis писал(а):
Lesik99 писал(а):
А можно ли смотреть IPTV без оборудования? (Софт+настройка)

На любом Смарт-ТВ. Установите программу ViNTERA.TV в самом телевизоре. :D
Подробно тут: http://www.seven-sky.net/for_abonents/T ... J_SMART_TV

Проверено, на ЛыЖе работает! 8)
Поставил на самсунге. Так вот телевидение из интернета он показывает а обещанных БЕСПЛАТНЫХ IP каналов от провайдера нет. пишет что прервана связь с сервером ... Так что еще один камень в сторону горкома.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 16, 2015 3:04 pm

Поставил на самсунге. Так вот телевидение из интернета он показывает а обещанных БЕСПЛАТНЫХ IP каналов от провайдера нет. пишет что прервана связь с сервером ... Так что еще один камень в сторону горкома.

Свяжитесь со службой поддержки или оставьте заявку на обратный звонок.
 
Lisa
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 10 лет 1 месяц
Благодарил (а): 133 раза
Поблагодарили: 11 раз
Шахматка: М1, к 5

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 17, 2015 10:19 pm

Лицевой счет 176612
Без моего участия был перевод на тариф Новый-5 с оплатой 550 руб.
У меня вопросы:
1.входит ли в оплату телевидение?(на старом тарифе я его оплачивала)
2.если телевидение теперь бесплатно,то мне платить за новый тариф дорого,я неработающий пенсионер.Хотелось бы чуть дешевле.Что можете мне предложить?
Заранее спасибо за ответ.
 
Аватара пользователя
Vladimir
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 81 раз
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 18, 2015 12:45 am

Вопрос 100500-й раз представителю ГорКома что происходит со скоростью в нашем доме?

вот такая картина сейчас
вы вообще работаете?
 
Аватара пользователя
Vladimir
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 81 раз
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 18, 2015 12:50 am

Вопрос 100500-й раз представителю ГорКома что происходит со скоростью в нашем доме?

вот такая картина сейчас
вы вообще работаете?
 
Аватара пользователя
Dis
Участник
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 8 лет 2 месяца 13 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 18, 2015 9:48 am

Кажется, у нас разные "Горкомы"
Умей пошутить, умей и перестать
 
ikuzz
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 4 года 5 месяцев
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 18, 2015 1:22 pm

Аналогично. Сколько читаю эту ветку - параллельная реальность какая-то.



А вот по поводу перевода тарифов итп надо бы разобраться.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 12:46 pm

Lisa писал(а):
Лицевой счет 176612
Без моего участия был перевод на тариф Новый-5 с оплатой 550 руб.
У меня вопросы:
1.входит ли в оплату телевидение?(на старом тарифе я его оплачивала)
2.если телевидение теперь бесплатно,то мне платить за новый тариф дорого,я неработающий пенсионер.Хотелось бы чуть дешевле.Что можете мне предложить?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!

Я уточнил у руководства, и мы можем предложить Вам Тариф СИТИ - 60 за 500 рублей в месяц.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 12:50 pm

Vladimir писал(а):
Вопрос 100500-й раз представителю ГорКома что происходит со скоростью в нашем доме?

вот такая картина сейчас
вы вообще работаете?

Уважаемый абонент!

Вы обращаетесь с подобной жалобой не в первые. Но, к сожалению, я так и не получил нужную мне информацию. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта и MAC адрес сетевой карты подключившись напрямую (минуя роутер). Оставьте компьютер в данном подключении и напишите мне. Так же Вы можете позвонить или оставить заявку на обратный звонок из службы поддержки. Требуется диагностика неисправности.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5289
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 511 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 12:55 pm

Уважаемый Горком, мой лицевой счет 235560. Прошу Вас отключить у меня предоставление услуги Интернет из-за навязанного Вами тарифа Новый-5.
При этом прошу оставить доступ в личный кабинет и предоставление услуги кабельное ТВ.
Далее вопрос подскажите пожалуйста где в личном кабинете можно контролировать списание средств с лицевого счета.
А также скажите пожалуйста сколько теперь стоит услуга кабельное ТВ.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Аватара пользователя
Lana
Участник
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 34 раза
Шахматка: М1, к 13

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 1:02 pm

С Горкомом даже расстаться без проблем не получается. На прошлой неделе оставила заявку на прекращение предоставления интернета. Обещали, что в ближайшее время со мной свяжется оператор. Пропустила звонок, тут же перезвонила - ждите, вам позвонят. Жду. В общем, все как обычно. Вот именно поэтому и ушла к Смайлу.
Если все-таки соберетесь работать - мой л/с 111602.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 1:16 pm

Уважаемый Горком, мой лицевой счет 235560. Прошу Вас отключить у меня предоставление услуги Интернет из-за навязанного Вами тарифа Новый-5.
При этом прошу оставить доступ в личный кабинет и предоставление услуги кабельное ТВ.
Далее вопрос подскажите пожалуйста где в личном кабинете можно контролировать списание средств с лицевого счета.
А также скажите пожалуйста сколько теперь стоит услуга кабельное ТВ.

Вашу заявка отправлена. Сообщу детали в течение дня. В личном кабинете зайдите в "Статистика" - "расширенная". Там Вы увидите данные по ежедневному списании средств. Ежемесячная плата за техническое обслуживание кабельного телевидения – 150 руб/мес.
  • 1
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
Time: 0.197s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.85 МБ