Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S5

  • 1
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 139
 
ikuzz
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 18, 2015 1:22 pm

Аналогично. Сколько читаю эту ветку - параллельная реальность какая-то.



А вот по поводу перевода тарифов итп надо бы разобраться.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 12:46 pm

Lisa писал(а):
Лицевой счет 176612
Без моего участия был перевод на тариф Новый-5 с оплатой 550 руб.
У меня вопросы:
1.входит ли в оплату телевидение?(на старом тарифе я его оплачивала)
2.если телевидение теперь бесплатно,то мне платить за новый тариф дорого,я неработающий пенсионер.Хотелось бы чуть дешевле.Что можете мне предложить?
Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!

Я уточнил у руководства, и мы можем предложить Вам Тариф СИТИ - 60 за 500 рублей в месяц.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 12:50 pm

Vladimir писал(а):
Вопрос 100500-й раз представителю ГорКома что происходит со скоростью в нашем доме?

вот такая картина сейчас
вы вообще работаете?

Уважаемый абонент!

Вы обращаетесь с подобной жалобой не в первые. Но, к сожалению, я так и не получил нужную мне информацию. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта и MAC адрес сетевой карты подключившись напрямую (минуя роутер). Оставьте компьютер в данном подключении и напишите мне. Так же Вы можете позвонить или оставить заявку на обратный звонок из службы поддержки. Требуется диагностика неисправности.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5140
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 12:55 pm

Уважаемый Горком, мой лицевой счет 235560. Прошу Вас отключить у меня предоставление услуги Интернет из-за навязанного Вами тарифа Новый-5.
При этом прошу оставить доступ в личный кабинет и предоставление услуги кабельное ТВ.
Далее вопрос подскажите пожалуйста где в личном кабинете можно контролировать списание средств с лицевого счета.
А также скажите пожалуйста сколько теперь стоит услуга кабельное ТВ.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Аватара пользователя
Lana
Участник
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 60 раз
Поблагодарили: 29 раз
Шахматка: М1, к 13

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 1:02 pm

С Горкомом даже расстаться без проблем не получается. На прошлой неделе оставила заявку на прекращение предоставления интернета. Обещали, что в ближайшее время со мной свяжется оператор. Пропустила звонок, тут же перезвонила - ждите, вам позвонят. Жду. В общем, все как обычно. Вот именно поэтому и ушла к Смайлу.
Если все-таки соберетесь работать - мой л/с 111602.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 1:16 pm

Уважаемый Горком, мой лицевой счет 235560. Прошу Вас отключить у меня предоставление услуги Интернет из-за навязанного Вами тарифа Новый-5.
При этом прошу оставить доступ в личный кабинет и предоставление услуги кабельное ТВ.
Далее вопрос подскажите пожалуйста где в личном кабинете можно контролировать списание средств с лицевого счета.
А также скажите пожалуйста сколько теперь стоит услуга кабельное ТВ.

Вашу заявка отправлена. Сообщу детали в течение дня. В личном кабинете зайдите в "Статистика" - "расширенная". Там Вы увидите данные по ежедневному списании средств. Ежемесячная плата за техническое обслуживание кабельного телевидения – 150 руб/мес.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 1:18 pm

Lana писал(а):
С Горкомом даже расстаться без проблем не получается. На прошлой неделе оставила заявку на прекращение предоставления интернета. Обещали, что в ближайшее время со мной свяжется оператор. Пропустила звонок, тут же перезвонила - ждите, вам позвонят. Жду. В общем, все как обычно. Вот именно поэтому и ушла к Смайлу.
Если все-таки соберетесь работать - мой л/с 111602.

Заявку отправил. В течение дня должны отключить.
 
pioner4ik
Участник
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 8 лет 8 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М2, к15

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 1:24 pm

Уважаемый Горком, мой л/с 178300, прошу принять заявку на перевод с тарифа "Новый-5" за 550 руб на тариф Нью-Сити-60 за 500.


Спасибо.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5140
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 3:06 pm

GorKom писал(а):
Вашу заявка отправлена. Сообщу детали в течение дня. В личном кабинете зайдите в "Статистика" - "расширенная". Там Вы увидите данные по ежедневному списании средств. Ежемесячная плата за техническое обслуживание кабельного телевидения – 150 руб/мес.
Спасибо
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Аватара пользователя
Alexisss
Инициативная Группа
Сообщения: 4770
Зарегистрирован: 9 лет 7 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 391 раз
Поблагодарили: 795 раз
Шахматка: М2, к 4

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 3:20 pm

GorKom писал(а):

Здравствуйте!

Я уточнил у руководства, и мы можем предложить Вам Тариф СИТИ - 60 за 500 рублей в месяц.

Добрый день. Если Вам не сложно. уточните, пожалуйста, у руководства насчет аналогичной милости для меня, лицевой счет 126389. Заранее благодарю.
 
Аватара пользователя
AndrewK
Участник
Сообщения: 1749
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 171 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 3:33 pm

И у меня аналогичная просьба - 180455
ПП, 12А
 
Аватара пользователя
Leon
Участник
Сообщения: 855
Зарегистрирован: 8 лет 1 месяц
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 204 раза
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 3:44 pm

Аналогично - 126056
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 4:26 pm

zxcasd6512 писал(а):
GorKom писал(а):
Вашу заявка отправлена. Сообщу детали в течение дня. В личном кабинете зайдите в "Статистика" - "расширенная". Там Вы увидите данные по ежедневному списании средств. Ежемесячная плата за техническое обслуживание кабельного телевидения – 150 руб/мес.
Спасибо

Я могу так же уточнить возможность перевода на более удобный для Вас тариф. Вы согласны?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 4:43 pm

Уважаемые абоненты!

Мне удалось поговорить с руководством, в связи с массовыми обращениями теперь можно перевестись на более дешёвый тариф. Ваши обращения отправлю на смену тарифа. Так же можно сменить тариф обратившись в абонентский отдел по телефону +7(495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 4:49 pm

Я так понимаю, всех на тариф СИТИ-60 (500р)?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 4:56 pm

Lana писал(а):
С Горкомом даже расстаться без проблем не получается. На прошлой неделе оставила заявку на прекращение предоставления интернета. Обещали, что в ближайшее время со мной свяжется оператор. Пропустила звонок, тут же перезвонила - ждите, вам позвонят. Жду. В общем, все как обычно. Вот именно поэтому и ушла к Смайлу.
Если все-таки соберетесь работать - мой л/с 111602.


Договор расторгнут.
 
zorkiy
Участник
Сообщения: 1527
Зарегистрирован: 3 года 8 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 166 раз
Поблагодарили: 484 раза
Шахматка: М2, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 4:58 pm

GorKom писал(а):
Уважаемые абоненты!

Мне удалось поговорить с руководством, в связи с массовыми обращениями теперь можно перевестись на более дешёвый тариф. Ваши обращения отправлю на смену тарифа. Так же можно сменить тариф обратившись в абонентский отдел по телефону +7(495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте.
Спасибо конечно, но поздно пить Боржоми. Уже отключился от вас. За 6 лет общения с горкомом менеджмент у вас с каждый годом все хуже и хуже.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5140
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 5:25 pm

GorKom писал(а):
zxcasd6512 писал(а):
Спасибо

Я могу так же уточнить возможность перевода на более удобный для Вас тариф. Вы согласны?
Нет спасибо. Я уже подключился к смайлу - у них дешевле и лучше.
Оставьте только телевидение, счет для оплаты и личный кабинет для контроля.

PS Ваш кабель пока не отрезал. Если в дальнейшем ваша политика изменится, условия будут выгодными и повернетесь в сторону абонента лицом а не простите попой вполне могу пользоваться и вашими услугами. Еще раз спасибо за помощь.

PSv.2 Я надеюсь Вы не опуститесь до мести примитивными методами типа вырезания куска кабеля?
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 5:50 pm

PSv.2 Я надеюсь Вы не опуститесь до мести примитивными методами типа вырезания куска кабеля?

Я уж точно такими вещами не занимаюсь)
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5140
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 5:52 pm

Я не имею в виду лично Вас. Вы же представитель компании на форуме.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
  • 1
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.211s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.88 МБ