Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S6
S1

 
Luchik777
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 2 года 1 месяц 21 день

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт фев 24, 2015 8:54 pm

Ув. GorKom сменила пароль в личном кабинете. теперь не могу попасть в ЛЧ, пароль ввожу правильно.
как можно восстановить пароль? сайт ужасно неудобный...
 
Аватара пользователя
Кузьмич
Участник
Сообщения: 378
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 7 дней
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:28 am

Прошу произвести перерасчет за 12.02.2015. Л\с - 111975
 
Аватара пользователя
Alexisss
Инициативная Группа
Сообщения: 4770
Зарегистрирован: 9 лет 7 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 391 раз
Поблагодарили: 795 раз
Шахматка: М2, к 4

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 2:31 pm

Vovanchik писал(а):

Видимо, прощаться будем.
вот если честно - такое про горком практически от всех своих знакомых слышал. а у меня их в павшинской пойме достаточно. часть уже перешла, часть выбирает к кому перейти. довольны качеством только двое. один из них я. :D

но в июне кончится очередной годовой контракт - и я совсем не уверен, что не уйду к конкурентам. просто от понимания того, что если вдруг чего - провайдеру будет плевать на мои проблемы. ну или как сейчас - плевые проблемы приходится решать в ручном режиме задействовав представителя компании на форуме. который в принципе может решить ее, а может не решать. это вообще не его обязанность.

Да я, если честно, тоже, в общем, был доволен горкомом. Скорость держалась, падений не было, телек я не смотрю. Но последние два случая (с тарифами и задвоением) как-то смахивают на тенденцию. Дело не в 15 рублях, конечно. Бесит сам подход. Вопросов к представителю горкома на форуме нет, есичо.
 
lapushka
Участник
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 8:28 pm

Здравствуйте, уважаемый GorKom!
Двойное списание абонентской платы по лс/сч. 178513 за 12-е февраля. Так же была отправлена заявка за ноябрь м-ц, о неправильном начислении, обещали вернуть в течении 2-х недель, но воз и ныне там ( распечатка статистики за ноябрь м-ц у меня есть).Звонишь-переключают с номера на номер, пока не психанёшь и не отключишься, а вот попробуй вам не доплатить хоть копейку. Неприятно.....

25.11.2014г.-29,59 руб.( вместо 13,15руб.)
26.11.2014г.-29,59 руб.( вместо 13,15руб.)
27.11.2014г.-26,30 руб.( вместо 13,15руб.)
ИТОГО: 85,48 - 39,45 =46,03 руб.

Опять двойное списание за 25.02.2014г. :evil:
25.02.2015
Исходящий Internet трафик 15,220 —
Разовая абонентская плата 1,000 26,30
Входящий Internet трафик 172,462 —
Последний раз редактировалось lapushka Чт фев 26, 2015 12:00 am, всего редактировалось 3 раза.
 
Serfer
Участник
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 30 дней
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М3, к 1А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 9:25 pm

Л\с - 113068
Двойные списания:
22.01.2015
12.02.2015
25.02.2015
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8077
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 24 дня
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 1127 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 9:59 pm

113096
ещё нашла двойное списание за 12.02.2015, 25.02.2015
Нас здесь на форуме человек 100 активно общается.
Остальные абоненты Горкома и не в курсе!
Последний раз редактировалось Leningradka Ср фев 25, 2015 10:35 pm, всего редактировалось 1 раз.
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 5 лет 9 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 64 раза
Поблагодарили: 31 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:06 pm

Уважаемый GorKom!
А сегодня опять сбой биллинга? Или как это понимать? лс 151364
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 915
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 164 раза
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:08 pm

Аналогично :) Вчера вернули за 12 февраля, а сегодня опять дважды списали :) *********.
 
Аватара пользователя
Pokra
Участник
Сообщения: 815
Зарегистрирован: 4 года 5 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 356 раз
Поблагодарили: 155 раз
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:13 pm

Глянула сейчас ради интереса - у меня тоже списали сегодня. Похоже горком начал работать по принципу - "Двойной счётчик, шеф!", только вот скорость че-то не выросла в два раза :D
 
Аватара пользователя
Leon
Участник
Сообщения: 855
Зарегистрирован: 8 лет 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 204 раза
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:29 pm

Л.С 126056 - сегодня опять двойное списание. emopz
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13664
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:31 pm

Angelina писал(а):
Уважаемый GorKom!
А сегодня опять сбой биллинга? Или как это понимать? лс 151364
Такая же ерунда. ЛС 112209. Прошу произвести корректировку двойного списания за 25.02.2015.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Zeya
Участник
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 8 лет 3 месяца 11 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:38 pm

Л/счет 112909 двойное списание за 12.02 и 25.02
 
Аватара пользователя
Grekoff
Участник
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 5 лет 11 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 19 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:49 pm

л/с 141190
двойное списание 12.02.2015 и 25.02.2015
 
andfrol
Участник
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 4 года 6 месяцев 7 дней
Благодарил (а): 600 раз
Поблагодарили: 87 раз
Шахматка: М2, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 10:52 pm

Л/с 241812 - аналогично! Двойное списание 12.02.2015 и 25.02.2015. Прошу произвести перерасчёт!
 
Ivan_77
Участник
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 10 лет 6 месяцев 1 день
Благодарил (а): 3 раза
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср фев 25, 2015 11:42 pm

Л\с - 111779
Двойные списания:
26.01.2015
12.02.2015
25.02.2015

Прошу произвести перерасчёт!
 
ianpr
Участник
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 5 лет 14 дней
Благодарил (а): 110 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 12:38 am

Лицевой счет 158390
Также двойные списания
12.02.15
25.02.15
Прошу произвести перерасчет
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13664
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 1:16 am

Забавней всего будет, если после перерасчета опять случится задвоение.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
AndrewK
Участник
Сообщения: 1749
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 171 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 7:31 am

Ну все как у Красногорья ДЭЗ.
50-70 рублей в месяц, но скрысятничают.

Сколько Вы там писали у вас абонентов? 400к? 16*400000=6400000 руб... за раз(!). Ну ошиблись пару раз в месяц... бывает. Заметили, блин - ну исправим.
Почему нельзя брать сразу за месяц вперед фиксированную сумму абонентской платы как у других провайдеров?
Берете же за "кабельное ТВ" 150 руб разом и ничего...

Впрочем я уже избавился от этого ненавязчивого сервиса...
ПП, 12А
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5159
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 10:14 am

Не все же проверяют каждодневные списания. Кто заметит тому поправят а у остальных денежки уходят по чуть чуть...
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 11:13 am

Здравствуйте!

Благодарю за предоставленную информацию. Сегодня покажу начальству данную тему. Не переживайте. С проблемой разберемся. Даже страшно такое видеть в начале рабочего дня. Постараюсь помочь чем смогу.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.244s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.94 МБ