Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 12:15 pm

Vovanchik писал(а):
Раз в полгода бывали такие случаи, но 3 (а может даже и более) за месяц это уже перебор.
т.е. раз в полгода обманывать клиентов можно, а 2 раза в месяц - это уже плохо?

вощет при первом же таком случае стоило написать обработчик, который раз в день/неделю/месяц/год ползал бы по биллингу и исправлял такого рода ошибки автоматически.
вот именно за такой наплевательский подход к клиенту не люблю монструозные конторы.

Повторюсь, это биллинговая система. Она устарела и даёт сбои. Ни операторы на телефоне, ни руководство, в этом участия не принимают. Все программы иногда дают сбой. Это нормальное явление. Конечно, когда это касается финансов, сбои недопустимы. Вашу идею, на счёт обработчика, передам коллегам. Благодарю.
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2864
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 12:23 pm

Повторюсь, это биллинговая система. Она устарела и даёт сбои.
ну просто вы смотрите на систему как пользователь, а я как разработчик ))))
отсюда и непонимание.

еще раз повторюсь - не принимайте близко к сердцу - это весь негатив на ваших головастиков, которые не хотят делать элементарные вещи. и начальство, которое не хочет или не может их заставить навести элементарный порядок. аналогично ситуации, когда даже на официальном сайте не было внятного объяснения тарифной политики через пару-тройку недель после ввода новых тарифов....
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13575
Зарегистрирован: 11 лет 3 месяца 4 дня
Благодарил (а): 1018 раз
Поблагодарили: 1421 раз
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 12:56 pm

GorKom писал(а):
Повторюсь, это биллинговая система. Она устарела и даёт сбои. Ни операторы на телефоне, ни руководство, в этом участия не принимают. Все программы иногда дают сбой...
Наймите Вованчика, если согласится. :)
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 1:40 pm

А это хорошая идея)
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2864
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 1:42 pm

А это хорошая идея)
не, вы уж как нить без меня... мне своего геммороя хватает
:lol: :lol: :lol:
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13575
Зарегистрирован: 11 лет 3 месяца 4 дня
Благодарил (а): 1018 раз
Поблагодарили: 1421 раз
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 1:49 pm

Зря ты так категорично, прям вот нет и всё. :)
Далеко не всем везёт иметь работу в шаговой доступности от дома.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 18 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 1:55 pm

ГорКом, а скажите по КТВ. Т.к. услуг (судя по сайту вашему) не будет минимум до утра субботы, то будет ли сделан пересчет? Причем не только с вашей стороны, но и стороны самого АКАДО, если подключены его услуги.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 2:10 pm

По всем правилам, должны без вопросов предоставить перерасчёт. Так как проблема с нашей стороны. Могу предположить, что будет новость с ссылкой на форму перерасчёта. Подробнее не могу пока сказать. Возможно, удастся компенсировать без участия абонента. Данная возможность уже рассматривается в связи с двойным списанием за 12 и 25 число. Начальство сейчас на совещании. Вопрос возмещения будет затронут.
 
Аватара пользователя
Зина
Участник
Сообщения: 874
Зарегистрирован: 4 года 7 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 125 раз
Поблагодарили: 119 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 2:42 pm

Прямо сейчас нет тв сигнала - Подмосковный 11
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 7988
Зарегистрирован: 9 лет 11 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 1121 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 2:43 pm

Подмосковный, 1 тоже нет показа ни одного канала.
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 18 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 2:45 pm

Так написано ж - каналов вообще ни у кого в павшинской пойме нет. Какая то проблема на входе в район. Срок устранения - 10 утра 28 февраля.
Последний раз редактировалось Toshik1978 Чт фев 26, 2015 2:46 pm, всего редактировалось 1 раз.
 
Аватара пользователя
Pokra
Участник
Сообщения: 829
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца 27 дней
Благодарил (а): 354 раза
Поблагодарили: 152 раза
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 2:46 pm

Так вроде во всей пойме нет сигнала
http://gorcomnet.ru/newsboard/index/666
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5289
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 289 раз
Поблагодарили: 511 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 2:59 pm

прикольно так весь район на пару дней отключить. Надо в МЧС пожаловаться...
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2543
Зарегистрирован: 10 лет 18 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 143 раза
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 3:01 pm

Почему в личном кабинете не показывает ежедневную статистику за январь? Всплывает окно про три месяца, но раньше февраля не показывает.
По февралю два двойных списания. Пока.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
Зина
Участник
Сообщения: 874
Зарегистрирован: 4 года 7 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 125 раз
Поблагодарили: 119 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 3:15 pm

перерасчет за кабельное тв будет?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 3:20 pm

Перерасчёт будет, но пока неизвестно каким образом. По обращениям или сами проставят. Сроки восстановления варьируются от завтрашнего утра до субботы. Будем надеяться, что ребята справятся к утру.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 7988
Зарегистрирован: 9 лет 11 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 1121 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 3:28 pm

А сегодня трансляция прямого эфира с Воробьёвым!
Это все происки УК "Павшино"!
Ведь там будут вопросы жителей поймы про ситуацию в р-не и поддержка его решения "уйти" падших.
Надо нажаловаться ему на сайте Правительства Московской области.
Последний раз редактировалось Leningradka Чт фев 26, 2015 3:59 pm, всего редактировалось 1 раз.
Спросить-стыд одной минуты.

Незнание-стыд всей жизни.

Китайская пословица.
 
Аватара пользователя
Pokra
Участник
Сообщения: 829
Зарегистрирован: 5 лет 2 месяца 27 дней
Благодарил (а): 354 раза
Поблагодарили: 152 раза
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 3:32 pm

Можно на сайте посмотреть, если интернет не отключат :D
http://360tv.ru/live
 
Nata
Участник
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 181 раз
Поблагодарили: 43 раза
Шахматка: М1, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 3:55 pm

Уважаемый Горком! Прошу проверить списания по л/с 180381 за 27.01 и 12.02. Спасибо!
 
Аватара пользователя
Shai_taN
Участник
Сообщения: 2256
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 160 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт фев 26, 2015 4:19 pm

Меньше телевидения, больше свежего воздуха! :)
За здоровый образ жизни района! :)))
Хочешь изменить мир? Начни с себя!

Не сдирайте с людей маски, вдруг это намордники.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.205s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.89 МБ