Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

 
Teloid
Участник
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 2 года 9 месяцев 17 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 27, 2015 2:46 pm

GorKom писал(а):
Здравствуйте.

На доме проблем с оборудованием не обнаружил. С АКАДО это не связано. Могу предположить, что проблема с кабелем. Для диагностики следует подключится напрямую и созвонится со службой технической поддержки. Для экономии средств, рекомендую оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте.

Спасибо, тогда так и сделаю.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 10 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 27, 2015 2:51 pm

Не могли бы Вы сообщить номер лицевого счёта? Я проверю самостоятельно и если потребуется, сразу отправлю на перерасчёт.
 
Аватара пользователя
kr_ruslan
Участник
Сообщения: 458
Зарегистрирован: 6 лет 5 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 243 раза
Поблагодарили: 561 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 27, 2015 4:20 pm

Номер F-236134-251213

Спасибо
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 10 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 27, 2015 4:43 pm

Благодарю. Отправил заявку на перерасчёт. В ближайшее время сделают.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 10 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 27, 2015 5:28 pm

Уважаемые абоненты!

Желаю приятно провести выходные и отлично отдохнуть!
 
Аватара пользователя
adver
Участник
Сообщения: 624
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 276 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 27, 2015 8:08 pm

Судя по статистике такие ошибки с лишним списанием денег бывали и раньше, Жаль данные в л/к только за 2014 год, но и там видно, что в ноябре плата взята за 31 день, хотя ноябрь "обычно" имеет 30 дней. Перерасчет за февраль этого года Горком сделал, а вот за ноябрь не стал, наверное деньги успели потратить на благотворительность.
 
сол
Участник
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М3, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт фев 27, 2015 10:51 pm

Горком! Лицевой счет 147400 двойные списания 12 и 25 февраля. Прошу сделать перерасчет.
 
Аватара пользователя
Alexisss
Инициативная Группа
Сообщения: 4750
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 391 раз
Поблагодарили: 795 раз
Шахматка: М2, к 4

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб фев 28, 2015 11:48 am

Уважаемый Горком, прошу отключить меня от услуги "Интернет" в ближайшее возможное время. Лицевой счет 126389. Заранее благодарю
 
Аватара пользователя
Breeze
Участник
Сообщения: 1361
Зарегистрирован: 7 лет 6 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 316 раз
Поблагодарили: 257 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб фев 28, 2015 12:34 pm

Уважаемый Горком, прошу отключить меня от услуги "Интернет" в ближайшее возможное время. Лицевой счет 191589. Телевидение отключать не надо. Сумму переплаты прошу зачесть в счет оплаты за телевидение за будущие периоды. Заранее благодарю
 
Mechanicuss
Участник
Сообщения: 219
Зарегистрирован: 8 лет 4 месяца 19 дней
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 22 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб фев 28, 2015 10:00 pm

сол писал(а):
Горком! Лицевой счет 147400 двойные списания 12 и 25 февраля. Прошу сделать перерасчет.
Аналогично, л/с 113089. Походу всем стоит проверить списание за эти даты.
 
Аватара пользователя
Зина
Участник
Сообщения: 878
Зарегистрирован: 4 года 9 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 125 раз
Поблагодарили: 120 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб фев 28, 2015 10:22 pm

л/с 174855
перерасчета по-прежнему нет

и еще, объясните, пожалуйста, информацию на Вашем сайте:
баланс:
965 54 руб.
дней до блокировки:
5

у меня Сити-60 за 500 руб в мес. Поясните, пожалуйста, насчет блокировки...
 
elensw
Участник
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 5 лет 10 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 1 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб фев 28, 2015 11:42 pm

elensw писал(а):
аналогично л/с 112458

Перерасчет за 12.02 не сделан, 25.02 также было двойное списание. Прошу произвести перерасчет за оба дня.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8000
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 1 день
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 1121 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб фев 28, 2015 11:47 pm

У меня тоже на счету 352 руб. 26 коп. до блокировки 2 дня!!!!!
л/с 113096
За 12.02 двойное списание, перерасчета нет!
За 29.01 двойное списание, перерасчёта нет!
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Аватара пользователя
ober71
Участник
Сообщения: 520
Зарегистрирован: 5 лет 10 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 162 раза
Поблагодарили: 85 раз
Шахматка: М1, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб фев 28, 2015 11:54 pm

Люди, пожалуйста, не засоряйте тему своими перерасчетами, пишите в личку.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13575
Зарегистрирован: 11 лет 5 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 1021 раз
Поблагодарили: 1421 раз
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 2:51 am

Нет уж, пусть засоряют, потому что не каждый проверяет свой ЛС каждый день.
А по этим сообщениям хоть видно, что проверять и когда были задвоения списаний у всех абонентов Горкома.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Максим
Участник
Сообщения: 440
Зарегистрирован: 12 лет 5 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 75 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 7:26 am

Л/с 176656
Горком,
Пожалуйста, попробуйте обяснить, как так получается, что при оплате 1000 рублей 02.02.15, я имею уже долг в 30 рублей на 01.03.15?????? Что за бред?

В личном кабинете нет информации какой у меня тариф.
Максим
 
Lisa
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 23 дня
Благодарил (а): 133 раза
Поблагодарили: 11 раз
Шахматка: М1, к 5

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 10:40 am

Лицевой счет 176612
Двойное списание за 12.02 и 25.02.
Сделайте перерасчет.
 
Гамадрил
Участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 2 года 9 месяцев 15 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 2:58 pm

Лицевой счет 111877
Двойное списание за 12.02 и 25.02.
 
Аватара пользователя
Alexammm1
Участник
Сообщения: 1069
Зарегистрирован: 11 лет 3 месяца 26 дней
Благодарил (а): 322 раза
Поблагодарили: 34 раза
Шахматка: М1, к 12А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 8:41 pm

1. почему при балансе по счету 181166 395 руб, пишет 2 дня до блокировки?
2.Двойное списание за 12.02 и 25.02.
Сделайте перерасчет.
 
Аватара пользователя
Fabler
Участник
Сообщения: 522
Зарегистрирован: 9 лет 11 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 100 раз
Шахматка: М1, к 6A

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 10:57 pm

Fabler писал(а):
GorKom писал(а):
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении адрес электронной почты с которого Вы отправляли письмо. Я отправлю запрос в абонентский отдел с просьбой разобраться в кротчайшие сроки.

С уважением.

Отправил адрес личным сообщением неделю назад. И опять тишина.

27 февраля перечислили весь остаток, что был на момент отправки заявления расторжении договора. Эпопея хоть и заняла больше месяца, но закончилась успешно, спасибо.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.212s | Queries: 29 | Peak Memory Usage: 6.93 МБ