Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S6
S1

 
Аватара пользователя
ober71
Участник
Сообщения: 466
Зарегистрирован: 4 года 10 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 178 раз
Поблагодарили: 92 раза
Шахматка: М1, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб фев 28, 2015 11:54 pm

Люди, пожалуйста, не засоряйте тему своими перерасчетами, пишите в личку.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 2:51 am

Нет уж, пусть засоряют, потому что не каждый проверяет свой ЛС каждый день.
А по этим сообщениям хоть видно, что проверять и когда были задвоения списаний у всех абонентов Горкома.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Максим
Участник
Сообщения: 440
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 75 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 7:26 am

Л/с 176656
Горком,
Пожалуйста, попробуйте обяснить, как так получается, что при оплате 1000 рублей 02.02.15, я имею уже долг в 30 рублей на 01.03.15?????? Что за бред?

В личном кабинете нет информации какой у меня тариф.
Максим
 
Lisa
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 17 дней
Благодарил (а): 133 раза
Поблагодарили: 11 раз
Шахматка: М1, к 5

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 10:40 am

Лицевой счет 176612
Двойное списание за 12.02 и 25.02.
Сделайте перерасчет.
 
Гамадрил
Участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 1 год 9 месяцев 9 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 2:58 pm

Лицевой счет 111877
Двойное списание за 12.02 и 25.02.
 
Аватара пользователя
Alexammm1
Участник
Сообщения: 1069
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 20 дней
Благодарил (а): 332 раза
Поблагодарили: 34 раза
Шахматка: М1, к 12А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 8:41 pm

1. почему при балансе по счету 181166 395 руб, пишет 2 дня до блокировки?
2.Двойное списание за 12.02 и 25.02.
Сделайте перерасчет.
 
Аватара пользователя
Fabler
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 104 раза
Шахматка: М1, к 6A

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс мар 01, 2015 10:57 pm

Fabler писал(а):
GorKom писал(а):
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении адрес электронной почты с которого Вы отправляли письмо. Я отправлю запрос в абонентский отдел с просьбой разобраться в кротчайшие сроки.

С уважением.

Отправил адрес личным сообщением неделю назад. И опять тишина.

27 февраля перечислили весь остаток, что был на момент отправки заявления расторжении договора. Эпопея хоть и заняла больше месяца, но закончилась успешно, спасибо.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8077
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 1126 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 1:08 am

Leningradka писал(а):
У меня тоже на счету 352 руб. 26 коп. до блокировки 2 дня!!!!!
л/с 113096
За 12.02 двойное списание, перерасчета нет!
За 29.01 двойное списание, перерасчёта нет!
О, Горком авт. исправил свой глюк. Теперь до блокировки 10 дней. Это больше похоже на правду.
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Martinika
Участник
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 4 года 11 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 2 раза
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 8:25 am

л/с 168840, двойное списание за 12.02 и 25.02. Сделайте, пожалуйста, перерасчет
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 10:09 am

Здравствуйте.

А вот это уже интересно... в тот раз меня уверяли что перерасчёты были сделаны. По лицевому счёту Зины отправлял аж два раза и оба раза уверяли что всё возместили... Сегодня отправлю копию заявки руководителю. Пусть разбирается, что это ещё такое.
 
Аватара пользователя
Кузьмич
Участник
Сообщения: 378
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 10:11 am

Кузьмич писал(а):
Прошу отключить услугу интернет на ЛС 111975 с 25.02 23:59. в личном кабинете как раз указывается, что до блокировки 1 день.

Уважаемый Горком, 24.02 я просил на форуме заблокировать мне услугу интернет. услугу так и не отключили, в итоге на счёте баланс -99 рублей. Прошу сделать перерасчёт с учётом блокировки в указанную дату.
 
нотя
Участник
Сообщения: 1445
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 13 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 175 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 10:18 am

Добрый день.
Прошу отключить услугу интернет с сегодняшнего дня
лс - 117140
 
DmKorneev
Участник
Сообщения: 778
Зарегистрирован: 8 лет 11 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 57 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 10:54 am

Нотя, Билайн новый оператор?
Приемная ИГ - Замена Управляющей Компании - http://www.krasnogorie.net/bb3/viewforum.php?f=163
Если Вы согласны со сменой УК ПАВШИНО на ООО ДЕЗ - скопируйте эту информацию к себе в подпись.
 
pingvinenok Lolo
Участник
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 11:01 am

Уважаемый Горком!
Лицевой счет 237686
Почему у меня на балансе оказалось - 4 990,12 руб.?
В пятницу я положил на счет 1000 руб., чтобы сменить тариф Новый-5 на Sky 60. Тариф сменился, все ок.
Так же в пятницу мне заменили приставку НТВ+ (Sagemcom) на приставку Dune, говорили, что это бесплатно!!!
в чем дело???
 
нотя
Участник
Сообщения: 1445
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 13 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 175 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 11:40 am

DmKorneev писал(а):
Нотя, Билайн новый оператор?


Нет, смайл.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 1:28 pm

Уважаемые абоненты!

Все ваши обращения переданы в соответствующие отделы. Так же направил копии руководителям. В ближайшее время примем меры.

Благодарю за обращение.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 915
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 164 раза
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт мар 03, 2015 5:39 pm

ГорКом, цифровое ТВ от АКАДО тормозит с полчаса конкретно. Пару раз пропал сигнал, после чего все начало тормозить. Это штатно?

UPDATE. ТВ больше нет как класса. Доставать начинает...

UPDATE2. Блин. Привет Билайну - уроды из Билайна натворили черти что в щитке, включая вырванный провод моего ТВ. Офигенно.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 12:43 pm

Здравствуйте.

Обратитесь в техническую поддержку. Так же, можете оставить заявку на обратный звонок на сайте. Так Вы сэкономите средства на звонке. Насколько мне известно, никаких массовых проблем не наблюдалось в Вашем районе. Я направлю запрос на всякий случай.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 915
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 164 раза
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 12:46 pm

Не надо, спасибо! Я же апдейт сделал. Монтажники Билайна вырвали мне провод ТВ в щитке.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 1:50 pm

Уважаемые абоненты!

Вы запрашивали отключение некоторых услуг. Прошу вас проверить, выполнены ли ваши запросы.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.246s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.91 МБ