Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 7986
Зарегистрирован: 9 лет 10 месяцев 7 дней
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 1121 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 1:08 am

Leningradka писал(а):
У меня тоже на счету 352 руб. 26 коп. до блокировки 2 дня!!!!!
л/с 113096
За 12.02 двойное списание, перерасчета нет!
За 29.01 двойное списание, перерасчёта нет!
О, Горком авт. исправил свой глюк. Теперь до блокировки 10 дней. Это больше похоже на правду.
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Martinika
Участник
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 5 лет 8 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 2 раза
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 8:25 am

л/с 168840, двойное списание за 12.02 и 25.02. Сделайте, пожалуйста, перерасчет
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 10:09 am

Здравствуйте.

А вот это уже интересно... в тот раз меня уверяли что перерасчёты были сделаны. По лицевому счёту Зины отправлял аж два раза и оба раза уверяли что всё возместили... Сегодня отправлю копию заявки руководителю. Пусть разбирается, что это ещё такое.
 
Аватара пользователя
Кузьмич
Участник
Сообщения: 384
Зарегистрирован: 11 лет 6 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 10:11 am

Кузьмич писал(а):
Прошу отключить услугу интернет на ЛС 111975 с 25.02 23:59. в личном кабинете как раз указывается, что до блокировки 1 день.

Уважаемый Горком, 24.02 я просил на форуме заблокировать мне услугу интернет. услугу так и не отключили, в итоге на счёте баланс -99 рублей. Прошу сделать перерасчёт с учётом блокировки в указанную дату.
 
нотя
Участник
Сообщения: 1484
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 284 раза
Поблагодарили: 179 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 10:18 am

Добрый день.
Прошу отключить услугу интернет с сегодняшнего дня
лс - 117140
 
DmKorneev
Участник
Сообщения: 786
Зарегистрирован: 9 лет 7 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 94 раза
Поблагодарили: 57 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 10:54 am

Нотя, Билайн новый оператор?
Приемная ИГ - Замена Управляющей Компании - http://www.krasnogorie.net/bb3/viewforum.php?f=163
Если Вы согласны со сменой УК ПАВШИНО на ООО ДЕЗ - скопируйте эту информацию к себе в подпись.
 
pingvinenok Lolo
Участник
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 21 день
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 18 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 11:01 am

Уважаемый Горком!
Лицевой счет 237686
Почему у меня на балансе оказалось - 4 990,12 руб.?
В пятницу я положил на счет 1000 руб., чтобы сменить тариф Новый-5 на Sky 60. Тариф сменился, все ок.
Так же в пятницу мне заменили приставку НТВ+ (Sagemcom) на приставку Dune, говорили, что это бесплатно!!!
в чем дело???
 
нотя
Участник
Сообщения: 1484
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 284 раза
Поблагодарили: 179 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 11:40 am

DmKorneev писал(а):
Нотя, Билайн новый оператор?


Нет, смайл.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 02, 2015 1:28 pm

Уважаемые абоненты!

Все ваши обращения переданы в соответствующие отделы. Так же направил копии руководителям. В ближайшее время примем меры.

Благодарю за обращение.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 935
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 17 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт мар 03, 2015 5:39 pm

ГорКом, цифровое ТВ от АКАДО тормозит с полчаса конкретно. Пару раз пропал сигнал, после чего все начало тормозить. Это штатно?

UPDATE. ТВ больше нет как класса. Доставать начинает...

UPDATE2. Блин. Привет Билайну - уроды из Билайна натворили черти что в щитке, включая вырванный провод моего ТВ. Офигенно.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 12:43 pm

Здравствуйте.

Обратитесь в техническую поддержку. Так же, можете оставить заявку на обратный звонок на сайте. Так Вы сэкономите средства на звонке. Насколько мне известно, никаких массовых проблем не наблюдалось в Вашем районе. Я направлю запрос на всякий случай.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 935
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 17 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 12:46 pm

Не надо, спасибо! Я же апдейт сделал. Монтажники Билайна вырвали мне провод ТВ в щитке.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 1:50 pm

Уважаемые абоненты!

Вы запрашивали отключение некоторых услуг. Прошу вас проверить, выполнены ли ваши запросы.
 
Аватара пользователя
kr_ruslan
Участник
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 7 дней
Благодарил (а): 243 раза
Поблагодарили: 561 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 2:29 pm

kr_ruslan писал(а):
Добрый день, GorKom

Когда от Вашей компании можно дождаться ответа на письмо от 25-го февраля, сегодня 27?

....

Спасибо за ваше обращение в компанию ГорКом.
По вашему запросу создана заявка № 2015022513035147, которая будет обработана в течение суток.

Ответа больше не было, можно узнать на какой стадии заявка?
Сделан ли перерасчет?
Возврат денег не поступало.

Номер F-236134-251213
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 2:40 pm

Здравствуйте.

Сейчас уточню.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 3:21 pm

Направил запрос по Вашему письму. В предыдущей заявке указали что ответ дан. Но, я так понимаю, с Вами так и не связались.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 4:10 pm

Все перерасчёты по заявкам выполнены.
 
Аватара пользователя
Grekoff
Участник
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 6 лет 7 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 19 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 4:57 pm

л/с 141190
прошу отключить услугу "Интернет" с завтрашнего дня (5.03.15)
кабельное телевидение оставьте.
 
Аватара пользователя
kr_ruslan
Участник
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 7 дней
Благодарил (а): 243 раза
Поблагодарили: 561 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср мар 04, 2015 7:54 pm

GorKom писал(а):
Направил запрос по Вашему письму. В предыдущей заявке указали что ответ дан. Но, я так понимаю, с Вами так и не связались.

После отправки реквизитов мной, ни ответа ни денег :)
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт мар 05, 2015 11:10 am

Grekoff писал(а):
л/с 141190
прошу отключить услугу "Интернет" с завтрашнего дня (5.03.15)
кабельное телевидение оставьте.

Здравствуйте.

Заявку отправил. Сегодня отключат.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
Time: 0.201s | Queries: 29 | Peak Memory Usage: 6.88 МБ