Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

 
Аватара пользователя
Кузьмич
Участник
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт мар 19, 2015 11:08 am

Кузьмич писал(а):
Кузьмич писал(а):

Прошу отключить услугу интернет на ЛС 111975 с 25.02 23:59. в личном кабинете как раз указывается, что до блокировки 1 день.

Уважаемый Горком, 24.02 я просил на форуме заблокировать мне услугу интернет. услугу так и не отключили, в итоге на счёте баланс -99 рублей. Прошу сделать перерасчёт с учётом блокировки в указанную дату.

Судя по тому что у меня теперь не отображается тарифный план интернета, то похоже услуга удалена, остался вопрос перерасчёта, так как баланс по прежнему -99р

Уважаемый Горком, прошло 2 недели, но перерасчёт за дату отключения услуги и за ошибки начислений не сделаны. Когда ожидать?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт мар 19, 2015 1:24 pm

Решили вопрос)
 
Гамадрил
Участник
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 2 года 6 месяцев 18 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт мар 19, 2015 8:11 pm

Уважаемый Горком, на прошлой неделе подал заявку на подключение цифрового телевидения, для чего пришлось перейти на тариф sky 60. До сих пор по поводу установки комплекта оборудования не позвонили. Мой звонок в Горком ясности никакой не внес. Хотелось узнать о статусе своей заявки. С уважением абонент, лицевой счет 111877.
 
Аватара пользователя
hmel
Участник
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 11 лет 6 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 40 раз
Шахматка: М2, к15

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт мар 19, 2015 9:17 pm

Прошу отключить услугу интернет на л.с. 178300 с 20.03
На л.с. оставить только услугу ТВ.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт мар 20, 2015 12:16 pm

Здравствуйте.

Заявку на отключение услуги отправил. Сегодня выполнят.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт мар 20, 2015 12:24 pm

Гамадрил писал(а):
Уважаемый Горком, на прошлой неделе подал заявку на подключение цифрового телевидения, для чего пришлось перейти на тариф sky 60. До сих пор по поводу установки комплекта оборудования не позвонили. Мой звонок в Горком ясности никакой не внес. Хотелось узнать о статусе своей заявки. С уважением абонент, лицевой счет 111877.


Здравствуйте.

На филиале закончились ТВ приставки. Вашей заявке установлен статус срочной. Оборудование установят в первую очередь, как только приставки появятся в наличии.
 
mehanizator
Участник
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 2 года 8 месяцев
Шахматка: М2, к15

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт мар 20, 2015 3:12 pm

GorKom, Добрый день.
Прошу отключить услугу интернет на л.с. 182177 с 22.03
На л.с. оставить только услугу ТВ.
Подмосковный бульвар, 12
 
Alpot
Участник
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 11 лет 4 месяца 1 день
Благодарил (а): 6 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 21, 2015 4:43 pm

GorKom, Добрый день.
Прошу отключить услугу интернет на л.с. 180625 с 22.03.2015
На л.с. оставить только услугу ТВ.
 
Аватара пользователя
Кузьмич
Участник
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 9:14 am

GorKom писал(а):
Гамадрил писал(а):
Уважаемый Горком, на прошлой неделе подал заявку на подключение цифрового телевидения, для чего пришлось перейти на тариф sky 60. До сих пор по поводу установки комплекта оборудования не позвонили. Мой звонок в Горком ясности никакой не внес. Хотелось узнать о статусе своей заявки. С уважением абонент, лицевой счет 111877.


Здравствуйте.

На филиале закончились ТВ приставки. Вашей заявке установлен статус срочной. Оборудование установят в первую очередь, как только приставки появятся в наличии.

Есть в наличие ненужная приставка от Горком, готов сдать Горкому обратно за не большие деньги.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 10:24 am

Есть в наличие ненужная приставка от Горком, готов сдать Горкому обратно за не большие деньги.

Уточню в течение дня.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 11:51 am

Alpot писал(а):
GorKom, Добрый день.
Прошу отключить услугу интернет на л.с. 180625 с 22.03.2015
На л.с. оставить только услугу ТВ.

Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона. Наши сотрудники не могут до Вас дозвониться. Отправьте личным сообщением.
 
Аватара пользователя
alexlap
Участник
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 1 день
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М3, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 12:33 pm

Добрый день!
Замечания по качеству кабельного ТВ (проверено на трех телевизорах).
1. На большинстве каналов на картинке присутствуют горизонтальные затемненные полосы. Положение полос различно для разных каналов.
2. Качество картинки 1-го канала зависит от времени, однако, практически всегда хуже качества других каналов. "Снег" разной интенсивности практически всегда, вечером сильнее. Нельзя ли запустить дубль этого канала на другой частоте? Ксати, "снег" присутствует и на информационном канале Seven Sky.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 12:55 pm

Здравствуйте.

А сам интернет на компьютерах работает нормально?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 3:45 pm

GorKom писал(а):
Есть в наличие ненужная приставка от Горком, готов сдать Горкому обратно за не большие деньги.

Уточню в течение дня.

К сожалению, это невозможно. Может быть, кто-то из абонентов согласиться на сделку.
 
Аватара пользователя
Кузьмич
Участник
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 5:54 pm

а вы подключите эту приставку, если абонент согласится её выкупить у другого абонента? Насколько я помню при подключении у вас было жёсткое требования, что приставка покупается у вас
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 6:10 pm

а вы подключите эту приставку, если абонент согласится её выкупить у другого абонента? Насколько я помню при подключении у вас было жёсткое требования, что приставка покупается у вас

Да, но если прошивка осталась, не менялась и не перепрошивалась, то будет работать. Дело в том, что мы получаем приставки от производителя и они сами ставят на приставки нашу прошивку.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 23, 2015 6:13 pm

Скачивайте приложение, копите баллы и получайте денежные средства на лицевой счёт c уникальной акцией Seven Sky Бонус!

http://gorcomnet.ru/bonus/

ГорКом - вопросы и ответы - 7Ph-LAR8hTo.jpg (58.18 КБ) 312 просмотров
 
ikuzz
Участник
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 4 года 4 месяца 26 дней
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт мар 24, 2015 11:57 am

Ув GorKom.
Понатыкал ссылок на 24 балла. Зеленая кнопка "Потратить баллы на интернет!" не работает. Айфон. Регистрацию по ном тел прошел, анкету "Обо мне" частично заполнил. В чем смысл-то программы? Какой сумме в рур эти баллы приравниваются? Или в силу нерабочей кнопки это просто развод на перс данные?
upd. После перезапуска приложения заработало, но не сразу. Не получалось перейти на строку с фамилией.
 
Alpot
Участник
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 11 лет 4 месяца 1 день
Благодарил (а): 6 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт мар 24, 2015 1:02 pm

GorKom писал(а):
Alpot писал(а):
GorKom, Добрый день.
Прошу отключить услугу интернет на л.с. 180625 с 22.03.2015
На л.с. оставить только услугу ТВ.

Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона. Наши сотрудники не могут до Вас дозвониться. Отправьте личным сообщением.
Моя заявка на отключение выполнена?
Телефон отправлял в личку, звонков не поступало.
 
SLOG
Новенький на форуме
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 1 день

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт мар 24, 2015 1:07 pm

Прошу отключить услугу интернет с 25.03. Лицевой счёт: 177968
Услугу аналогового телевидения просьба оставить.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.203s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.95 МБ