Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 1 день
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 8:49 pm

С оплатой все нормально. Полез в щиток, кабель выдернут. Еле отыскал его в той змеиной свадьбе... Они что, физически кабель отключают?
 
Наташа
Участник
Сообщения: 269
Зарегистрирован: 8 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 9:19 pm

У меня сегодня выдернули...я телик смотрела-сигнал пропал...ну,думаю...опять авария,звонить в Горком не стала.Пошла с ребенком гулять..и тут консьержка просветила.Блин,ну хоть бы в квартиру позвонили....
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 1 день
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 9:30 pm

Вот он - век высоких технологий. Отключение за "неуплату" - выкручивание кабеля. А я еще подумал, чего это у меня штекер пассатижами там сплющен?

Горком, Ваши комментарии хотелось бы услышать!

ЗЫ. Долгов по оплате не имею.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 11:22 pm

SDmitry писал(а):
С оплатой все нормально. Полез в щиток, кабель выдернут. Еле отыскал его в той змеиной свадьбе... Они что, физически кабель отключают?
Да, и еще свою заглушку ставят на разветвитель в общем щитке, чтоб Вы кабель обратно присоединить не могли.
Меня тоже пару раз отключали без объявления войны.
И главное дело, сами же жабятся на распечатку квитанций за ТВ...
Приходили бы тогда квитанции во время - я бы, может, и заплатила тоже во время.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8665
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 12 дней
Благодарил (а): 620 раз
Поблагодарили: 451 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 12:09 am

Общая дверь на этаже решит ваши проблемы
إن شاء الله‎
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 12:12 am

Для этого остальные соседи должны хотеть поставить дверь. А они не хотят.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8665
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 12 дней
Благодарил (а): 620 раз
Поблагодарили: 451 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 12:16 am

А вы их экономически мотивируйте.
Сколько там ТВ стоит? 150 в мес?
Общая дверь самая китайская на 4 хаты стоит 12000. Итого 3000 "с носа".
Если не платить обнаглевшему горкому и не открывать дверь его сотрудникам - отбивается менее чем за два года. Дальше сплошной профит.
إن شاء الله‎
 
Аватара пользователя
adver
Участник
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 7 лет 8 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 284 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 12:17 am

Горком, прошу отключить услугу интернет с 02.04.15 Лицевой счёт: 179166
Услугу аналогового телевидения просьба оставить.
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 1 день
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 11:10 am

maximus писал(а):
...Общая дверь самая китайская на 4 хаты стоит 12000. Итого 3000 "с носа"...
Умножаем на две двери, итого уже 6т.р. Плюс, наверно, установка. Да и один из проходов широкий.Тоже дополнительные расходы...
Ну это я так, к слову...
Кстати, а как в таком случае решается проблема с сотрудниками МЭСа, которые раз в полгода самостоятельно снимают показания со счетчиков? Просто вас обходят мимо?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 11:43 am

Ваши обращения передали на филиал и сообщили высшему руководству. Первый раз слышу, чтобы выдёргивали кабели за неуплату. Разберёмся с этим безобразием.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 1:21 pm

Сообщите, пожалуйста, номера лицевых счетов, если отключили с положительным балансом.
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 1 день
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 1:42 pm

ЛС 176104
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 1:50 pm

Но на Вашем счету 0 рублей.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 1:55 pm

Пока мы разбираемся с филиалом, хотел бы у вас уточнить, возможно, вам было бы удобнее следить за балансами и оплачивать ТВ по номерам лицевых счетов, а не дожидаться квитанций? В любом терминале Qiwi можно найти Горком и положить денег на лицевой счёт. Тогда вы сможете точно знать, когда следует оплатить. Что вы думаете на этот счёт?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 2:17 pm

Пришёл ответ от филиала: "Отключили только тех, у кого нет договора, или долг более 2 месяцев. Пришлите пример с положительным балансом - проверим". Далее сообщили, что не отключать не могут, ибо приказ вышестоящего руководства.

Жду лицевого счёта с положительным балансом.
 
Аватара пользователя
Alexisss
Инициативная Группа
Сообщения: 4770
Зарегистрирован: 9 лет 7 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 391 раз
Поблагодарили: 795 раз
Шахматка: М2, к 4

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 2:21 pm

GorKom писал(а):
Пока мы разбираемся с филиалом, хотел бы у вас уточнить, возможно, вам было бы удобнее следить за балансами и оплачивать ТВ по номерам лицевых счетов, а не дожидаться квитанций? В любом терминале Qiwi можно найти Горком и положить денег на лицевой счёт. Тогда вы сможете точно знать, когда следует оплатить. Что вы думаете на этот счёт?

Нет, совсем не удобно искать терминалы, которыми многие вообще не пользуются. Удобней получать счет любым способом (бумажный счет/рассылка по электронной почте /смс. Не придумывайте велосипед :). Хотите денег за услугу - выставьте счет.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 2:25 pm

Ну почему "велосипед"? Квитанции уже давно ушли в прошлое. Сейчас практически всё оплачивается через интернет. Я вот своё кабельное как раз через личный кабинет и оплачиваю. Переводом с карты.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 3:08 pm

Почему же прошлое? Вот у меня тилипон по радиоканалу ростелекомовский. Раз в месяц они присылают мне счет за телефон на е-мейл.
И им и мне хорошо. Им на бумагу тратиться не надо, а мне напоминалка в почту приходит, что заплатить Ростелекому пора, и сколько на этот раз надо заплатить.
А до того, как я попросила Ростелеком присылать счета на электронную почту, присылали бумажные счета в почтовый ящик.
Тоже было гораздо удобней, чем вообще без счетов. Просто шли бумажные счета долго, и я свой почтовый ящик в подъезде не каждый день проверяю. А е-мейл - каждый. :)

И потом, не забывайте, что речь о ТВ, а не об интернете. А среди тех, кто смотрит ТВ, бывают люди, которым интернет вообще не нужен и пользоваться они им не умеют. Например, пожилые бабушки и дедушки. Им как без бумажных счетов прикажете платить и учитывать, сколько заплачено за ТВ?
А то ведь у Ваших личных кабинетов и сбои бывают. Понасписываете там в двойном размере что-нибудь, и как потом людям, не пользующимся интернетом, с платежами без платежек разбираться?
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 3:23 pm

А консьерж всегда исправно передаёт квитанции? Стоит ли писать на филиал, чтобы в ящики клали? Или вам так удобнее? Переписка с руководителем пока остановлена, так как я не получил лицевого счёта с положительным балансом.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 3:29 pm

GorKom писал(а):
А консьерж всегда исправно передаёт квитанции?
Я не знаю, как в домах под управлением УК Павшино и Павшино-Сити, а в домах под управлением КДЭЗ-а консьержам запретили брать на руки любую корреспонденцию, кроме квитанций КДЭЗ-а, и передавать ее жильцам.
Все письма и квитанции, кроме КДЭЗ-овских, должны раскладываться в почтовые ящики. Квитанции Мосэнергосбыта в ящики и кидают.
GorKom писал(а):
Стоит ли писать на филиал, чтобы в ящики клали?
Стоит писать в филиал, чтобы у абонентов, особенно тех, кто пользуется только услугой ТВ или только услугой телефонии, была возможность выбора - или квитанции на е-мейл, или бумажные квитанции в почтовый ящик.
Как у Ростелекома. Попросишь - на мыло слать будут, не попросишь - в почтовый ящик в подъезде бросят...
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.236s | Queries: 29 | Peak Memory Usage: 6.86 МБ