Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S5

 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 22, 2015 3:55 pm

Да про закон этот давно известно. В стране же ведь все остальное в порядке. Самое время заняться тв-каналами.
Ведь есть же именно инициатор! такого предложения. Страна должна знать своих героев.
 
Аватара пользователя
kura
Участник
Сообщения: 821
Зарегистрирован: 9 лет
Благодарил (а): 186 раз
Поблагодарили: 98 раз
Шахматка: М2, к 5

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 22, 2015 8:09 pm

А каналы как вообще появляются? Теперь есть аж два церковных, мне их не надо.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8075
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 20 дней
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 1124 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт окт 22, 2015 11:30 pm

Оплата без %.
С сайта Горкома:
"Процедура оплаты в салонах МТС очень удобна: достаточно выбрать ближайший салон МТС, назвать кассиру имя провайдера - ИСКРАТЕЛЕКОМ, номер лицевого счета и сумму, которую хотите оплатить. Зачисление средств на ваш Лицевой счёт производится автоматически.
Пожалуйста, обратите внимание, что оплату нужно производить через кассы салона, а не через терминалы самообслуживания ."
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Твинсен
Участник
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 5 лет 1 месяц 5 дней
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М2, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб окт 24, 2015 9:58 pm

Еще один опыт общения с Горкомом.
Скажу честно, после первого общения с вами, продолжать знакомство не было никакого желания. Я расторгнул договор из за отвратительного качества вашей работы и надеялся, что судьба больше с вами не сведет.
Я ошибся.
По какой то неведомой мне причине, Акадо предоставляет услуги телевидения в павшинской пойме, только если у абонента заключен договор с вами и ТВ антена подключена через вас.
В понедельник я оставил в Акадо заявку на подключение. Мастер должен был прийти в пятницу. В пятницу мне сказали, что поскольку в компании Горком нет соглашения со мной, компания Горком почему то анулировала мою заявку. Я изумился. Через пол часа переключения по различным телефонам служб поддержки акадо мне дали номер , по которому мне нужно было решить вопрос с подключением у вас. После этого акадовцы смогут подключить свое тв.
Итак, номер моей заявки 1430461. При составлении заявки мне было сказано - в течение суток с вами свяжется специалист и на вторые сутки все будет подключено. Я, как наивный человек, который верит тому, что ему говорят, стал ждать. Сейчас суббота. 10 вечера. Со мной никто не связался. Какой шанс, что завтра придет человек подключать мне антену? Видимо он равен нулю. В понедельник я жду людей из акадо. Они видимо тоже зря прокатаются, потому что сотрудники Горкома не умеют все делать во время.
Мне вот интересно, есть у вас служба контроля качества работы ваших департаментов? И чем она обычно занята? Очевидно, что не своими прямыми обязанностями.
 
lapushka
Участник
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 1:11 pm

Соседи! Проверьте в личном кабинете начисления за 25.10.2015г. У меня задвоение счета- л/сч 178513,прошу сделать перерасчет.
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Последний раз редактировалось lapushka Пн окт 26, 2015 5:51 am, всего редактировалось 1 раз.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13649
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1432 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 4:29 pm

И у меня задвоение счета. Опять массовая позорная ошибка в начислениях?

Горком, прошу сделать перерасчет в связи с двойным начислением за 25.10.2015 по ЛС 112209.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8075
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 20 дней
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 1124 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 4:41 pm

Мне тоже 113096 за 25.10.2015 год - задвоение!
Последний раз редактировалось Leningradka Вс окт 25, 2015 10:39 pm, всего редактировалось 1 раз.
Спросить-стыд одной минуты.

Незнание-стыд всей жизни.

Китайская пословица.
 
SteM
Участник
Сообщения: 188
Зарегистрирован: 1 год 9 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 71 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 5:20 pm

И у меня. Только что получается, господа из Горкома: те, кто не напишет заявление на корректировку, переплату не вернут?
3 человека напишут, а с остальных 10 тыс. профит у Горкома?
Всем делайте перерасчет, сами, без напоминаний и заявлений. :evil: Не первый раз это происходит.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 915
Зарегистрирован: 8 лет 6 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 164 раза
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 5:34 pm

+1.
Поправьте по счету 160363
 
Zeya
Участник
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 8 лет 3 месяца 6 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 7:04 pm

+1 счёт 112909
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 5 лет 9 месяцев 1 день
Благодарил (а): 64 раза
Поблагодарили: 31 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 8:29 pm

151364 тоже задвоение, давненько не было....
 
Аватара пользователя
Leon
Участник
Сообщения: 855
Зарегистрирован: 8 лет 27 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 204 раза
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 8:58 pm

Присоединюсь - 126056
 
Аватара пользователя
Зина
Участник
Сообщения: 839
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 124 раза
Поблагодарили: 115 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 9:04 pm

Присоединяюсь к просьбе пострадавших о перерасчета л/с 174855
Правда в прошлый раз несмотря на мои многочисленные просьбы деньги так и не вернули.
 
Замкадов
Участник
Сообщения: 1647
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 480 раз
Поблагодарили: 569 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 9:13 pm

113431 тоже удвоенная сумма за сегодня ,прошу пересчитать.
У природы нет плохой погоды....
 
8234
Участник
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 8 лет 3 месяца 17 дней
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 9:46 pm

111850 задвоение,прошу пересчитать
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5138
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 10:46 pm

Alice писал(а):
И у меня задвоение счета. Опять массовая позорная ошибка в начислениях?
Как опять?
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13649
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1432 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 10:54 pm

Хочешь сказать, не опять, а снова? :D
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
andfrol
Участник
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 4 года 6 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 600 раз
Поблагодарили: 87 раз
Шахматка: М2, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс окт 25, 2015 11:53 pm

GorKom писал(а):
andfrol писал(а):
GorKom, не забудьте, пожалуйста, про мой вопрос.

Смотрите. В договоре прописано что Вы должны предоставить отказ не позднее чем за 5 дней до предполагаемой даты отказа от услуг. Списание производятся за услуги кабельного телевидения в конце месяца, т.е. за сентябрь у Вас списалось 30 сентября, и счет был в минусе до 10.10.2015, пока Вы его не погасили, сейчас у Вас на счету 0.

Что касается отключения, направили запрос на филиал. Отключение производится физически при расторжении договора, поэтому и договор будет закрыт только после физического отключения. На филиал направлен соответсвующий запрос 187054.

GorKom, скажите, когда планируется "физическое отключение" по моему договору? Ко мне до сих пор никто не обращался. Надеюсь вы не планируете дотянуть до начала следующего месяца, чтобы получить с меня абонентскую плату?
 
lapushka
Участник
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн окт 26, 2015 5:48 am

Горком, прошу сделать перерасчет л/сч 178513.Звонила 25.10 в тех.поддержку, сказали, что перезвонят в течение нескольких часов, даже дали № заявки 191468, но воз и ныне там. Ни звонка, ни перерасчета!!!!!!!!!!!!!!
 
Serfer
Участник
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 26 дней
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М3, к 1А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн окт 26, 2015 6:42 am

113068 - ждем перерасчет

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.287s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.94 МБ