Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

 
сол
Участник
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М3, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср ноя 11, 2015 3:27 pm

Уважаемы Горком! Почему по 7-му каналу "Вести-24" идут какие-то реалити-шоу? Куда дели канал?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср ноя 11, 2015 3:35 pm

сол писал(а):
Уважаемы Горком! Почему по 7-му каналу "Вести-24" идут какие-то реалити-шоу? Куда дели канал?

Укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет и каким телевидением вы пользуетесь.
 
сол
Участник
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М3, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср ноя 11, 2015 4:27 pm

Да,простите,пожалуйста,вопрос,видимо,не к Вам,а к Акадо. На ТВ, где нет модуля, все в порядке.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 7997
Зарегистрирован: 10 лет 1 месяц 9 дней
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 1121 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 14, 2015 12:20 am

Сегодня оплатила инет в салоне МТС на Тушинской. За инет оператор взял "Искрателеком, номер л/с", а вот за дом. телефон по номеру (498)754-ХХ-ХХ платеж не пошел. В чем дело?
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 9 лет 6 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 14, 2015 12:33 am

Leningradka писал(а):
Сегодня оплатила инет в салоне МТС на Тушинской. За инет оператор взял "Искрателеком, номер л/с", а вот за дом. телефон по номеру (498)754-ХХ-ХХ платеж не пошел. В чем дело?

Может с тем, что они прикрывают 498 код? Может уже расторгли договора на пополнение...
 
Аватара пользователя
scramjet
Участник
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 6 лет 5 дней
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 56 раз
Шахматка: М2,к13 новый

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 14, 2015 2:57 pm

Уважаемый GorKom!
Мой л/с 236276
Прошу переключить меня на тариф SkyNet за 550 руб/мес.
Патриотизм - это четкое, ясное, хорошо аргументированное объяснение того, почему мы должны жить хуже других. М.Жванецкий
 
Аватара пользователя
Зина
Участник
Сообщения: 878
Зарегистрирован: 4 года 9 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 125 раз
Поблагодарили: 120 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 14, 2015 5:14 pm

Toshik1978 писал(а):

Может с тем, что они прикрывают 498 код? Может уже расторгли договора на пополнение...

Откуда и что вы про это знаете?
У нас просто отрубили телефон в этом коде "без объявления войны"
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 9 лет 6 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответ

Сб ноя 14, 2015 5:23 pm

Зина писал(а):
Toshik1978 писал(а):

Может с тем, что они прикрывают 498 код? Может уже расторгли договора на пополнение...

Откуда и что вы про это знаете?
У нас просто отрубили телефон в этом коде "без объявления войны"

А тут знать нечего :) В последней платежке приложен листок. До 15 декабря зайти в офис для перезаключения договора, в связи с прекращением предоставления номеров в коде 498. Я давно линию тока для сигнализации использую. Так что зайду и решу в зависимости от новых условий... Может откажусь вообще.
 
vdmitry
Участник
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 11 лет 2 месяца 13 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 37 раз
Шахматка: М3, к 6

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 14, 2015 8:31 pm

для информации.

горком опять поднял плату за статический IP адрес похоже.

На сайте написано, что 200 рублей в месяц.

за текущий месяц списано со счета еще по 150 рублей в месяц, так что видимо с декабря действовать начнет новый ценник.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 9 лет 6 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 14, 2015 8:48 pm

vdmitry писал(а):
для информации.

горком опять поднял плату за статический IP адрес похоже.

На сайте написано, что 200 рублей в месяц.

за текущий месяц списано со счета еще по 150 рублей в месяц, так что видимо с декабря действовать начнет новый ценник.

Немного не так, похоже. Они берут 150р с тех, кто сидит на старых тарифах. Кто перешел на новую сетку - сразу начинают 200 списывать. Еще с октября.
Будут ли повышать на старых - интересно даже :)
 
lapushka
Участник
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 8 лет 11 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 14, 2015 9:40 pm

Зина писал(а):
Toshik1978 писал(а):

Может с тем, что они прикрывают 498 код? Может уже расторгли договора на пополнение...

Откуда и что вы про это знаете?
У нас просто отрубили телефон в этом коде "без объявления войны"

Не знаю, о чем вы говорите, но у меня тоже тел.в коде 498, работает отлично. Была в офисе Горкома, перезаключила договор, ничего не поменялось. Отключают тел. только в том случае, когда есть задолжность, узнайте по тел 8-498-754-01-75, проверьте баланс на своем телефоне, если должны-оплатите, и вам опять включат телефон.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 938
Зарегистрирован: 9 лет 6 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 14, 2015 10:11 pm

lapushka писал(а):

Не знаю, о чем вы говорите, но у меня тоже тел.в коде 498, работает отлично. Была в офисе Горкома, перезаключила договор, ничего не поменялось. Отключают тел. только в том случае, когда есть задолжность, узнайте по тел 8-498-754-01-75, проверьте баланс на своем телефоне, если должны-оплатите, и вам опять включат телефон.

А для чего перезаключение? Номер остается, просто меняется юрлицо? Или что?
Если меняют юрлицо, то может поэтому и оплату надо иначе проводить...
В общем интересны детали, а то я не знаю когда до их офиса дойду.
 
Аватара пользователя
msk77
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 4 года 7 месяцев 16 дней
Поблагодарили: 21 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс ноя 15, 2015 8:46 pm

Хотел подключиться по акции к тарифу SkyNET по акции за 250 руб. на 6 календарных месяцев, в условиях не указаны никакие исключения для Павшинской поймы, а тем более ее отдельных домов, по телефону же отвечают, что дом по адресу Красногорский бульвар дом 10 исключен из акции. Собственно вопрос, в чем исключительность этого адреса или это некомпетентность оператора?
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5313
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 514 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс ноя 15, 2015 9:27 pm

msk77 писал(а):
Хотел подключиться по акции к тарифу SkyNET по акции за 250 руб. на 6 календарных месяцев, в условиях не указаны никакие исключения для Павшинской поймы, а тем более ее отдельных домов, по телефону же отвечают, что дом по адресу Красногорский бульвар дом 10 исключен из акции. Собственно вопрос, в чем исключительность этого адреса или это некомпетентность оператора?
Такой же обман был когда я подключался к горкому. Они используют любую возможность чтобы отмазаться от выполнения своих обещаний. Рекомендую рассмотреть другие провайдеры в Павшинской пойме. Кстати будьте готовы что Вас ожидают тайные(от Вас) двойные списания с лицевого счета. Таких случаев на форуме описано много.
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Dobriny80
Участник
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 2 года 29 дней
Поблагодарили: 5 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн ноя 16, 2015 1:33 pm

Хочу и я свой отзыв оставить по поводу горкома. После поглощения горкомом капстроя я не стал переключаться к другому провайдеру, потому что каких то серьезных проблем с предоставленными услугами не видел. Но все, что относится к зоне ответственности коммерческого отдела - это просто ад какой-то. Простой пример, проходила акция по оплате годового абонемента на интернет, в которой предлагалось при подключении на определенной скорости предоставление бесплатно тв-приставки без арендной платы для просмотра их IP-тв. Сначала меня больше месяца мурыжили типа нет приставок, заказали ждем, потом вроде пришла, но дадут мне ее только с арендной платой, на мой вопрос с какой стати, мне было сказано, что типа сами звоните в центральный офис и вам неправильно что то объяснили, позвонил туда - сказали нет все правильно должно без арендной платы, перезваниваю в наш офис, они язвят, что типа если с центрального офиса мне менеджеры готовы оплатить аренду из своего кармана, тогда мне предоставят бесплатно, на что пришлось послать их разбираться между собой. Ну и что вы думаете, позвонили с центрального и сказали типа дом Спасская 4 у них в каком-то воображаемом списке и под акцию не попадает. Итог: почти полтора месяца ожидания и созвонов появилось приставка или нет, пол дня убитого на то, чтобы свести менеджеров из центрального офиса и местного, годовая переплата за более скоростной тариф и в результате нулевой результат. И на все это я потратил свое время и нервы. Были и другие примеры. Так, что при таком отношении, я пользуюсь услугами этой компании скорее всего последний год.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт ноя 17, 2015 11:23 am

Leningradka писал(а):
Сегодня оплатила инет в салоне МТС на Тушинской. За инет оператор взял "Искрателеком, номер л/с", а вот за дом. телефон по номеру (498)754-ХХ-ХХ платеж не пошел. В чем дело?

Для проверки платежей Вам необходимо отправить электронное письмо на почтовый ящик info@seven-sky.net, к которому необходимо прикрепить сканированные копии чеков.

scramjet писал(а):
Уважаемый GorKom!
Мой л/с 236276
Прошу переключить меня на тариф SkyNet за 550 руб/мес.

Запрос на изменение тарифного плана направлен в отдл расчетов. В течении рабочего дня ожидайте изменение тарифного плана.


Toshik1978 писал(а):
vdmitry писал(а):
для информации.

горком опять поднял плату за статический IP адрес похоже.

На сайте написано, что 200 рублей в месяц.

за текущий месяц списано со счета еще по 150 рублей в месяц, так что видимо с декабря действовать начнет новый ценник.

Немного не так, похоже. Они берут 150р с тех, кто сидит на старых тарифах. Кто перешел на новую сетку - сразу начинают 200 списывать. Еще с октября.
Будут ли повышать на старых - интересно даже :)

Повышения по старым тарифным планам не планировалось. При изменении тарифного плана, стоимость услуг изменяется в зависимости от пакета тарифного плана.
 
Аватара пользователя
moonrise
Завсегдатай
Сообщения: 3075
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 376 раз
Поблагодарили: 738 раз
Шахматка: Красногорский 24

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт ноя 17, 2015 11:43 am

можно ли подключиться по адресу Красногорский б-р, д. 24 ?
Просто хороший человек.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 7997
Зарегистрирован: 10 лет 1 месяц 9 дней
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 1121 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт ноя 17, 2015 12:11 pm

Оф. сайт Горкома врет! Написано, что можно оплатить в офисах МТС у оператора! Назвать "Искрателеком" и л/с! Мои деньги зависли. Горком помочь не может!
Для поймы надо говорить волшебное слово - Горком!
Спросить-стыд одной минуты.

Незнание-стыд всей жизни.

Китайская пословица.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 7997
Зарегистрирован: 10 лет 1 месяц 9 дней
Благодарил (а): 263 раза
Поблагодарили: 1121 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб ноя 21, 2015 3:20 pm

Горком, вы суки! Вы на главной своей странице своего сайта разместили инф., что можно произвести оплату дом. интернета в любом офисе сот. операторов. Сейчас эта инф. убрана с вашей страницы!
По вашей инструкции я обратилась в офис МТС на Тушинской, назвала оператора "Искрателеком", как и было написано на вашем сайте,назвала номер лицевого счета 113096, положила 650 руб. Деньги не пришли на счет!
Я пришла в ваш офис на Павшинском б-ре, д. 5. Мне сказали, что инф. на сайте ошибочна!!! Для поймы надо называть оператора Горком. Они ничем помочь не могут!
Обращение в офис МТС ничего не дало. Их ответ, что если вы положили деньги другому оператору дом. инета, это ваши проблемы! Деньги не возвращают!
Если вы не разберетесь со сложившейся по вашей вине ситуацией, я вынуждена буду обратиться в Общество защиты прав потребителей!
Скрин вашей страницы с ложной инф. есть! Чек оплаты инета в МТС есть!
Спросить-стыд одной минуты.

Незнание-стыд всей жизни.

Китайская пословица.
 
Аватара пользователя
Кузьмич
Участник
Сообщения: 390
Зарегистрирован: 11 лет 9 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт ноя 24, 2015 3:03 pm

Уважаемый GorKom, неделю назад позвонил по поводу подключения кабельного (эфирного) ТВ. Оформили заявку 1444568, сказали мастер придёт 19.11, крайний вариант 20.11. Сегодня 24.11, никто не звонил даже. Позвонил в офис, сказали следующее: чтобы уточнить статус по заявке мы заведём новую заявку и в течение суток вам перезвоним по статусу той заявки.... бред :(

Прошу разобраться и перезвонить мне. Номер телефона указан в заявке!

Добавлено: после размещения сообщения сразу позвонили, телевидение подключили. Спасибо форуму!
Последний раз редактировалось Кузьмич Ср ноя 25, 2015 10:30 am, всего редактировалось 1 раз.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.249s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.89 МБ