Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

  • 1
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 139
 
Аватара пользователя
BeSeN_OK
Завсегдатай
Сообщения: 2557
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 2 дня
Благодарил (а): 302 раза
Поблагодарили: 179 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср ноя 07, 2012 4:37 am

Таки да, последние несколько дней с интернетом беда.
Оранжевость определяется не цветом волос
 
Аватара пользователя
Shai_taN
Участник
Сообщения: 2263
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 160 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср ноя 07, 2012 7:47 am

Аналогично. Вчера инет был и остается мертвым, хоть и оплаченный.
Объединились блин...
Хочешь изменить мир? Начни с себя!

Не сдирайте с людей маски, вдруг это намордники.
 
Аватара пользователя
анфиса
Участник
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: М1, к 6Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср ноя 07, 2012 11:24 am

Тоже нет интернета, все оплачено! Сказали, что надо перенастраивать роутер. Придут не раньше пятницы. Скажите это нормально? Почему если вы производите слияние все так не подготовлено? На ранее заданный вопрос так и нет ответа! будет сделан перерасчет за те дни когда нет интернета?
 
Аватара пользователя
Кузьмич
Участник
Сообщения: 378
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт ноя 08, 2012 12:40 pm

Кузьмич писал(а):
Korotay писал(а):
О Вашей проблеме в курсе (сам возил Вашу приставку в сетевой, у них на тестовом стенде проблем не наблюдалось, но Павшино работает на другом сегменте сети и на других настройках, так что надеюсь они с ДХЦП и привязкой к ним приставок скоро справятся.
Я думаю через недельку если Вы мне отпишитесь, наладилось ли или нет - смогу тогда подпнуть админов, сейчас они отбиваются именно тем, что уже донастроили и надо тестить.

Спасибо, через недельку отпишусь

Korotay, приветствую, вы мне так и не ответили. Ответ будет?
 
Аватара пользователя
Shai_taN
Участник
Сообщения: 2263
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 160 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт ноя 08, 2012 2:08 pm

Интернет продолжает отсутствовать. Время ожидания на проводе технической поддержки более 40 минут.
Лицевые счета на оплату поменялись. Если не позвонить и не спросить - так и не узнаете на какой платить теперь.
Хочешь изменить мир? Начни с себя!

Не сдирайте с людей маски, вдруг это намордники.
 
Аватара пользователя
Alexammm1
Участник
Сообщения: 1069
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 17 дней
Благодарил (а): 332 раза
Поблагодарили: 34 раза
Шахматка: М1, к 12А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт ноя 08, 2012 2:44 pm

to Shai_taN
уважаемые, разве так сложно в роутере сделать следующие вещи:
1. Сменить подключение с PPTP на Dynamic IP. сохранить.
2. Перезагрузить роутер.
 
Аватара пользователя
Анжела
Участник
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 108 раз
Поблагодарили: 17 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт ноя 08, 2012 5:00 pm

Каждый должен заниматься своим делом. Это не моя инициатива со сменой провайдера и я не обязана разбираться в настойках роутера. А до техподдержки не дозвониться. Это факт. :evil:
 
Palych177
Участник
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 6 лет 24 дня
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 8 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт ноя 08, 2012 9:43 pm

В России всегда так, из-за собственного тупизма и идиотизма, виноваты все!!!
Настройки поменять 15 секунд в роутере, тут даже высшее образование не требуется. Но при этом тысячи баранов загрузили линию техподдержки горкома!
Из-за Вас господа теперь туда вообще не дозвониться и уточнить пару моментов, не связанных с перенастройкой роутера!
 
brus
Участник
Сообщения: 867
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 15 дней
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 124 раза
Шахматка: М1, к 15

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт ноя 08, 2012 11:29 pm

Не так все просто. Еще Мас адрес нужно перепрописывать, а это уже посложнее. Звонил в тех. поддержку, только с их помощью разобрался.
 
Аватара пользователя
Shai_taN
Участник
Сообщения: 2263
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 160 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт ноя 08, 2012 11:36 pm

Alexammm1 писал(а):
to Shai_taN
уважаемые, разве так сложно в роутере сделать следующие вещи:
1. Сменить подключение с PPTP на Dynamic IP. сохранить.
2. Перезагрузить роутер.
Не сложно конечно.
Если знаешь что:
1. надо сменить подключение...
2. надо перезагрузить роутер....

А каким образом получить эти знания?
Правильно, у техподдержки.
А как с ней пообщаться?
Правильно, позвонив им только в 7 утра.

Кто на что учился, уважаемый Alexammm1 ;)
Хочешь изменить мир? Начни с себя!

Не сдирайте с людей маски, вдруг это намордники.
 
Аватара пользователя
анфиса
Участник
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: М1, к 6Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт ноя 08, 2012 11:45 pm

Korotay, я тоже задала вам вопрос и не один....ответа так и нет, сколько еще мне подождать? интернета тоже нет уже второй день, в техподдержку не пробиться.... Куда звонить, писать еще, что бы до вас достучаться?
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2342
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 8 дней
Благодарил (а): 551 раз
Поблагодарили: 692 раза
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 11:25 am

Я вообще ни на один свой вопрос из многих, довольно подробно сформулированных, ответа так и не получил за все время :) Уже и не надеюсь
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 1:27 pm

Давайте попробую написать несложный путь, у кого потерялся инет и нет возможности достучаться до техподдержки.
1. На компьютере запустите ПУСК - ВЫПОЛНИТЬ. Вбейте CMD.
2. В открывшемся черном окне введите IPCONFIG.
3. Найдите строчки IP и ОСНОВНОЙ ШЛЮЗ.
4. Первое число (типа 192.168.xxx.xxx) - это вы, второе - адрес вашего роутера.
5. Открываете в браузере этот адрес (большая вероятность, что это будет 192.168.1.1).
6. Вводите логин пароль вашего маршрутизатора и ищете закладку WAN.
7. Далее надо найти что-то похожее на тип подключения. В общем надо найти DHCP (вместо старых PPTP...).

Собственно, все. Попробуйте.
 
Аватара пользователя
Shai_taN
Участник
Сообщения: 2263
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 160 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 1:46 pm

Не совсем всё. После настройки роутера надо авторизоваться в горкоме.
Для этого заходим дружно на страницу REG.GORCOMNET.RU
На этой страничке надо ввести свои старые логин и пароль от капстроя (не для входа в инет, а те, что для входа в личный кабинет). После - перезагрузить комп.
Вот тогда всё и начнёт работать.

Кроме того, в техподдержку обратиться все равно придется, чтобы хотя бы узнать новый лицевой счет для оплаты инета.
Хочешь изменить мир? Начни с себя!

Не сдирайте с людей маски, вдруг это намордники.
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2342
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 8 дней
Благодарил (а): 551 раз
Поблагодарили: 692 раза
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 2:15 pm

В личном кабинете горкома написан лицевой счет
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 2:18 pm

Shai_taN писал(а):
Не совсем всё...
Признаться, я ничего больше не делал. Перевел свою железку на dhcp. Может, потом при выходе в инет выскочила ихняя страничка. Зашел в личный кабинет со старыми данными, там мой новый номерок светится. Но так чтобы специально - больше, вроде, ничего не делал. Тем более менять или прописывать где-то мак-адрес.
 
Аватара пользователя
Анжела
Участник
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 108 раз
Поблагодарили: 17 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 2:20 pm

Palych177 писал(а):
В России всегда так, из-за собственного тупизма и идиотизма, виноваты все!!!
Настройки поменять 15 секунд в роутере, тут даже высшее образование не требуется. Но при этом тысячи баранов загрузили линию техподдержки горкома!
Из-за Вас господа теперь туда вообще не дозвониться и уточнить пару моментов, не связанных с перенастройкой роутера!
от барана слышу :P :P :P
 
Аватара пользователя
анфиса
Участник
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: М1, к 6Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 3:30 pm

Palych177 писал(а):
Настройки поменять 15 секунд в роутере, тут даже высшее образование не требуется. Но при этом тысячи баранов загрузили линию техподдержки горкома!
Из-за Вас господа теперь туда вообще не дозвониться и уточнить пару моментов, не связанных с перенастройкой роутера!
Сегодня свершилось чудо, и пришла техподдержка....Человек, который наверно имеет какое то образование или покрайней мере имеет представление, что он должен делать для настройки роутера... провозился около часа...или техподдержка БАРАНЫ? Вы бы все же по сдерженее выражались Palych177...
 
Аватара пользователя
Shai_taN
Участник
Сообщения: 2263
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 160 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 3:38 pm

SDmitry писал(а):
Shai_taN писал(а):
Не совсем всё...
Признаться, я ничего больше не делал. Перевел свою железку на dhcp. Может, потом при выходе в инет выскочила ихняя страничка. Зашел в личный кабинет со старыми данными, там мой новый номерок светится. Но так чтобы специально - больше, вроде, ничего не делал. Тем более менять или прописывать где-то мак-адрес.
Видимо ситуации у всех разные :)
Мне простая перенастройка роутера не помогла. И дальнейшие действия, описанные мною выше, мне в техподдержке и сказали :) только после этого заработало )
Хочешь изменить мир? Начни с себя!

Не сдирайте с людей маски, вдруг это намордники.
 
Аватара пользователя
Shai_taN
Участник
Сообщения: 2263
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 160 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт ноя 09, 2012 3:56 pm

Palych177 писал(а):
В России всегда так, из-за собственного тупизма и идиотизма, виноваты все!!!
Настройки поменять 15 секунд в роутере, тут даже высшее образование не требуется. Но при этом тысячи баранов загрузили линию техподдержки горкома!
Из-за Вас господа теперь туда вообще не дозвониться и уточнить пару моментов, не связанных с перенастройкой роутера!
Уважаемый.
Я понимаю, осень, авитаминоз, осенняя депрессия, гормоны бушуют, надо обвинить в своих бедах всех, начиная с президента и заканчивая соседями.

Но давайте попробуем рассуждать здраво.
Есть предположим гражданка N, которая была абонентом капстроя. И даже предположим, что она маг и волшебник в настройках компУторных. И вот у нее перестает работать интернет. А она (какая оказия!) не является посетителем данного форума и вообще ни о каком слиянии не знает.
Вопрос: по каким признакам она должна была была узнать, что это настройки роутера виноваты?
Ответ: позвонив в техподдержку капстроя ) который перенаправляет в горком )

А знаете сколько абонентов капстроя вообще на форуме не появляются?)) о, даже не представляете )))
Хочешь изменить мир? Начни с себя!

Не сдирайте с людей маски, вдруг это намордники.
  • 1
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.214s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.91 МБ