Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S5

  • 1
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 139
 
Аватара пользователя
Семен Семеныч
Участник
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 9 лет 8 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 35 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт дек 20, 2012 11:57 am

Dronishe писал(а):
Поддерживаю maks2. Korotay молодчина, слово сдержал про сроки в которые инет заработает нормально. Сейчас инет не сравним с кпст'эшным.
+1
Хотя техподдержка ГорКома в общей массе - нубы. У нас все хорошо, это Ваш роутер, вирусы.....
 
leonid
Участник
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 10 лет 6 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 68 раз
Шахматка: М1, к 5

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт дек 20, 2012 1:41 pm

Итак, обещанные две недели прошли.
Прошёл почти месяц, а скорость по-прежнему в 8-10 раз ниже оплачиваемого тарифа.


Требую перерасчета в соответствии с фактически предоставляемой скоростью! :evil:
 
leonid
Участник
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 10 лет 6 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 68 раз
Шахматка: М1, к 5

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт дек 21, 2012 1:12 pm

Очередная модернизация сегодня. 4 часа не было интернета. И опять скорость 4Мбит вместо тарифной.
Техподдержка признаёт, что Павшинская Пойма по прежнему подключена через резервный канал.
Это продолжается уже месяц.

Говорил с абонентским отделом о перерасчете ввиду несоответствующей тарифу скорости.
Предлагают писать заявление на info@gorcomnet.ru с указанием номера лиц.счета и контактного телефона.

Предлагаю всем "соседям по резервному каналу" поступить также. Примерный шаблон заявления:

В Отдел обслуживания Абонентов ООО «ГорКом Юг-Запад»
119454, г.Москва, ул.Проспект Вернадского,д.24,офис3
Телефон: (495) 788-92-02 Факс: (495) 684-25-75
E-mail: info@gorcomnet.ru

От абонента, лиц.счет, телефон

ЗАЯВЛЕНИЕ

В связи с непредоставлением с <дата> по настоящее время услуги доступа в интернет в соответствии с оплачиваемым тарифом
прошу вернуть абонентскую плату за указанный срок на мой лицевой счет.
 
Аватара пользователя
Александр Борисович
Участник
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт дек 21, 2012 9:27 pm

скорость 300 кб/сек, вместо 20мб/сек. говорят сегодня как раз и идет обещанная модернизаци с установкой 700 свищей.
Плановый срок завтра до обеда субботы.

Давайте начинать в понедельник собирать подписи на подключение билайна.
 
Аватара пользователя
adver
Участник
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 7 лет 8 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 284 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт дек 21, 2012 9:31 pm

в нашем доме не лучше...
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

Каротай, может скажите что нибудь в вашу защиту, что ждать людям, будет что то меняться в сторону улучшения или махнули на все рукой?
Последний раз редактировалось adver Пт дек 21, 2012 9:37 pm, всего редактировалось 1 раз.
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 5 лет 9 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 64 раза
Поблагодарили: 31 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт дек 21, 2012 9:36 pm

ВО ВСЕЙ Пойме проблема с интернетом! Ибо по узкому резервному каналу работаем... Основной широкий канал в техподдержке обещали утром запустить, поэтому данные спидтестов и иных мерялок можно хоть миллион запостить сюда, быстрее интернет работать не станет... И будут ли перерасчет делать? В ноябре делали за 1 день, 16 рубликов... :cry:
 
Аватара пользователя
adver
Участник
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 7 лет 8 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 284 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт дек 21, 2012 9:39 pm

перерасчет сделали только тем, кто заявление написал?
за весь месяц?
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 5 лет 9 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 64 раза
Поблагодарили: 31 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт дек 21, 2012 9:48 pm

заявлений не отправляли, вроде они сами перерасчет сделали.
За ноябрь в статистике в личном кабинете выглядит так:
-------
Возврат средств за неоказанные услуги -16,47 руб
И реально 1 вечер в ноябре интернет "работал" также, как сегодня, т.е. на мизерной скорости.
 
Аватара пользователя
Alexammm1
Участник
Сообщения: 1069
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 15 дней
Благодарил (а): 332 раза
Поблагодарили: 34 раза
Шахматка: М1, к 12А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт дек 21, 2012 10:05 pm

kpst20520
 
sdsergsd
Участник
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 4 раза
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт дек 21, 2012 11:58 pm

ГорКом - вопросы и ответы - 7QU=.gif (16.29 КБ) 179 просмотров
ГорКом - вопросы и ответы - 182-14554.png (1.57 КБ) 179 просмотров

Подмосковный бульвар д.2.
тарифный план — «Безлимитный 55Мбит :o
 
anji_hh
Участник
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 4 года 28 дней
Шахматка: ДСК, корпус 10 М3, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 1:03 am

Korotay

Договор F-190217-231112 (30 Мбит)
 
Аватара пользователя
Vladimir
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 11:43 am

горком превратился в унылое гАвно, уже почти месяц скорее мертв, дозвониться не могу уже который раз, если скорость растет до 2 Мб/с это праздник (правда минут на 20) о заявленном 25Мб/с я и не мечтаю уже, те кто винит во всем роутер и вирус мягко говоря не правы.
 
GeNdOs
Участник
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 5 лет 11 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 1:17 pm

GeNdOs писал(а):
Оставил заявку прямо на сайте <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> , на следующий день перезвонили. Сделали пинг тест, у меня макбук, померял скорость - пол тарифа. На том конце провода чтото пошаманили и Ууалля! тарифная скорость. Спрашиваю - вы что то сделали? Нет, ничего не делал. Ага, волшебство. Ну и в общем как обычно виноват роутер. Сейчас тьфу тьфу, не как раньше конечно, но 22 - 13 выдаёт, и на этом спасибо.
Не долго музыка играла... Вот уже обед субботы, а мы всё там же в ж...
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 5 лет 9 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 64 раза
Поблагодарили: 31 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 1:36 pm

НОВОСТЬ на сайте поправили!
Работы продолжаться в первой половине дня, ориентировочное восстановление работоспособности сети 22.12. 15:00.
Ждем полтора часа... :evil:
 
Аватара пользователя
Vladimir
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 1:51 pm

Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
как-то так, радует аплоад - буду себе дома ставить тырнет сервак с онлайн продажами, пример возьму с горкома буду торговать лапшой...
 
maels
Участник
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 7 лет 1 месяц 23 дня
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М1, к 6A

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 3:49 pm

 
Аватара пользователя
DokW
Участник
Сообщения: 2483
Зарегистрирован: 8 лет 3 месяца 26 дней
Благодарил (а): 673 раза
Поблагодарили: 506 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 4:21 pm

Такая же фигня, может это конец света?
Или просто Горком на него рассчитывал, когда заглотнул Капстрой?
Ребята, давайте жить дружно!
 
vdmitry
Участник
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 24 дня
Благодарил (а): 224 раза
Поблагодарили: 37 раз
Шахматка: М3, к 6

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 4:33 pm

Был сегодня в офисе Горком. По словам менеджера сегодня в районе часа дня закончили работы и должно было улучшиться.

Правда судя по входящей скорости 0,65 Мб/сек вместо 55 Мбит/сек счастье не наступило.

 
Аватара пользователя
Vladimir
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 4:41 pm

а какие есть еще провайдеры у нас в попойме???
 
s401sti
Участник
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 8 лет 4 месяца 30 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб дек 22, 2012 4:58 pm

  • 1
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.283s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 7.07 МБ