Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S5

  • 1
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 139
 
Аватара пользователя
ВОДОЛЕЙ
Участник
Сообщения: 192
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 11 раз
Шахматка: М1, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 9:27 am


лицевой счет 111804, должно быть 55, когда уже?
 
Катенка
Участник
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М3, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 12:51 pm

Сегодня для меня было открытие, оказывается безлимитный тариф от ГОРКОМА не совсем безлимитен, он оказывается рассчитан только на 30 дней, а вот если в месяце 31 день то за него надо заплатить еще 20 руб., по моему блудняк какой-то. Зачем тогда тарифы называть безлимитными. Хотела претензию накатать, ответ тоже хороший можем только записать, а я хочу в письменном виде подать, нет так нельзя. Офигительная компания.
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 1:14 pm

Катенка писал(а):
Сегодня для меня было открытие, оказывается безлимитный тариф от ГОРКОМА не совсем безлимитен, он оказывается рассчитан только на 30 дней, а вот если в месяце 31 день...
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Они ежедневно списывают по формуле "(абон. плата)*12/365+2 руб./день аренда канала". Поэтому, если 31 день в месяце, то списывается чуть больше. Если 30, то чуть меньше. Может, в этом путаница?
 
Катенка
Участник
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М3, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 1:23 pm

SDmitry писал(а):
Катенка писал(а):
Сегодня для меня было открытие, оказывается безлимитный тариф от ГОРКОМА не совсем безлимитен, он оказывается рассчитан только на 30 дней, а вот если в месяце 31 день...
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Они ежедневно списывают по формуле "(абон. плата)*12/365+2 руб./день аренда канала". Поэтому, если 31 день в месяце, то списывается чуть больше. Если 30, то чуть меньше. Может, в этом путаница?
Мне по большому счету все равно по каким формулам они списывают деньги, пусть не называют тарифы безлимитными, если возникают какие-то ограничения или доплаты это уже не безлимитный тариф.
 
Мумуня
Участник
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 7 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 38 раз
Шахматка: М2, к 6

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 3:11 pm

Когда заработает телеканал Доверие ?
 
Аватара пользователя
Romsan
Участник
Сообщения: 2493
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 184 раза
Шахматка: М1, к 13

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 6:44 pm

Korotay писал(а):
Romsan писал(а):
Андрей Михайлович, простой вопрос. Когда появятся карточки РС-акадо в офисе. М.человек с которым я разговаривал сказал что к концу года, 28-29 декабря. Можно просимафорить о появлении карточек на форуме?

Сегодня привезли.

Не так просто их купить. Девушки в отделе продаж уверенно сообщают что карточки можно купить только сделав предзаказ, и заключив договор. На фразу "давайте заключим" - говорят что нужно приходить в рабочее время, при условии что заказ я сделал раньше.
10 вечером записали мои координаты, обещали перезвонить. 11-го опять зашел после работы - сказали что сейчас(18-30) не смогут ничего мне сообщить, приходи, говорят, в рабочее время в рабочие дни.

Как то неправильно что то...
 
Аватара пользователя
Александр Борисович
Участник
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 10:15 pm

ОПЯТЬ ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ! СКОРОСТЬ 300 КБ ПРИ ТАРИФЕ 20МБ.

Товарищ Коротай, вроде уже и о модернизации Вы отчитались по нашему району и что ? Где результаты????????????????????????????????????7
 
DmitryF
Участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 4 года 4 месяца 8 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 10:42 pm

в часы пик канал/оборудование однозначно не справляются с нагрузкой



kpst17191
 
GeNdOs
Участник
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 5 лет 11 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 11, 2013 11:32 pm

Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.
Рано или поздно роспотребнадзор устанет от моих заявлений:))
 
Аватара пользователя
Александр Борисович
Участник
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 12, 2013 10:47 am

КОРОТАЙ, МЫ ЖДЕМ ОБЪЯСНЕНИЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!111111
 
Аватара пользователя
Александр Борисович
Участник
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб янв 12, 2013 8:32 pm

Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.


НУ И ГДЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МОДЕРНИЗАЦИИ?

Купив Капстройтелеком - можно ведь было оставить их инфраструктуру, зачем спрашивается огород городить?
Был же стабильный интеренет!!!!
 
DmitryF
Участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 4 года 4 месяца 8 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вс янв 13, 2013 11:05 am

Мумуня писал(а):
Когда заработает телеканал Доверие ?

<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Михаил М
Участник
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 24 дня
Поблагодарили: 4 раза
Шахматка: М1, к 3

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 14, 2013 2:55 am

Korotay писал(а):
Михаил М писал(а):
--- ya.ru ping statistics ---
10799 packets transmitted, 10028 packets received, 7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 3.447/8.426/7398.962/74.552 ms

В процессе ничего не качалось...
Договор F-181804-231012
На скорость пока не жалуюсь... Бесит когда происходят подвисания...

а вот за ночь:

--- ya.ru ping statistics ---
29010 packets transmitted, 21265 packets received, 26% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 2.796/8.487/9007.366/170.874 ms


Скиньте пожалуйста контактный номер в личку, удаленно не вижу проблем (оборудка вся в норме).

В общем... Дело оказалось в WiFi... - не зависимо от устройства и близости к роутеру ~20% потерь...
Подключение напрямую к Горкому или через провод к роутеру приводит к такому:
Напрямую:
--- ya.ru ping statistics ---
25910 packets transmitted, 25901 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1.884/2.773/60.436/1.948 ms

Через роутер, но не WiFi...
--- ya.ru ping statistics ---
21793 packets transmitted, 21771 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 2.577/4.714/2692.640/34.733 ms

Но есть одна странность... И напрямую и через шнурок иногда вижу такую картину:
PING ya.ru (93.158.134.3): 56 data bytes
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=0 ttl=60 time=20.475 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=1 ttl=60 time=20.790 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=2 ttl=60 time=17.026 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=3 ttl=60 time=18.019 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=4 ttl=60 time=17.960 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=5 ttl=60 time=18.817 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=6 ttl=60 time=16.859 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=7 ttl=60 time=14.472 ms
......
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=38 ttl=60 time=10.376 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=39 ttl=60 time=8.553 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=40 ttl=60 time=6.121 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=41 ttl=60 time=21.090 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=42 ttl=60 time=11.205 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=43 ttl=60 time=8.186 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=44 ttl=60 time=8.785 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=45 ttl=60 time=12.451 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=49 ttl=60 time=8.849 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=50 ttl=60 time=11.275 ms
...
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=58 ttl=60 time=8.507 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=59 ttl=60 time=4.994 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=81 ttl=60 time=2.742 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=82 ttl=60 time=4.328 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=83 ttl=60 time=4.175 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=84 ttl=60 time=4.488 ms
64 bytes from 93.158.134.3: icmp_seq=85 ttl=60 time=3.615 ms
^C
--- ya.ru ping statistics ---
86 packets transmitted, 84 packets received, 2% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1.667/11.004/21.090/5.735 ms
Все 86 строк не стал приводить... Но тенденция интересная... И мне не понятно почему... Хотя, это скорее всего не претензия... Ситуация очень редкая и явно как-то зависит от момента запуска пинга...
 
Аватара пользователя
Dronishe
Участник
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 4 года 7 месяцев 23 дня
Поблагодарили: 3 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 14, 2013 5:29 am

2 Михаил М:
На правах догадки, нужно смотреть . Может в пропадании пакетов стоит посмотреть в сторону изменения значения MTU?
MTU - определяет размер фрейма при передаче блока данных на канальном уровне сети.
Когда IP хочет отослать блок данных большего размера просисходит его фрагментация (разбиение).
Для разных сетей этот параметр различен.
Однако в передаваемом IP пакете может стоять спечиальный бит DontFragment - запрещающий фрагментацию пакета - в связи с этим в вышеописанным случае РОУТЕР просто отбросит пакет, например в 1400 байт, так как он не может (без разбивки) быть переданным и выходом из ситуации может быть уменьшение вручную значения МТУ.
MTU Ping Test - <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Текущее значение MTU можно посмотреть командой: netsh interface ipv4 show subinterfaces
Изменить значение MTU можно командой: netsh interface ipv4 set subinterface "Название подключения" mtu=xxxx store=persistent
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2342
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 11 дней
Благодарил (а): 551 раз
Поблагодарили: 692 раза
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 14, 2013 9:30 am

Возможно в транзитной оптоволоконной магистрали, где скорее всего физическое кольцо, и скорее всего роутинг по BGP, активный маршрут переключился на другой, от того и несколько пакетов потерялось.

В доту и вов конечно по такому каналу не поиграешь - если это его регулярное поведение. А в остальном - скайп, серфинг, инет-радио, походовые стратегии - будут работать хорошо.
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 14, 2013 11:12 am

Пожалуйста, в очередной раз пишу - без Ваших контактов я просто не смогу передать Вашу заявку на рассмотрение!

Михаил М - контакты в личку либо позвоните мне напрямую (мой номер в подписи).


DmitryF писал(а):
Мумуня писал(а):
Когда заработает телеканал Доверие ?

<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

Да, телеканал идет в пакете от Акадо, с их стороны данный канал ушел. Причин пока не знаю, выясняем. Либо его сделают, либо другой канал будет на этой частоте.

Александр Борисович писал(а):
Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.


НУ И ГДЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МОДЕРНИЗАЦИИ?

Купив Капстройтелеком - можно ведь было оставить их инфраструктуру, зачем спрашивается огород городить?
Был же стабильный интеренет!!!!

У Вас ЧАСТНАЯ проблема, соответственно я даже не имею представления, по какому Вы адресу проживаете что бы направить к Вам людей для проверки линии. Либо жду контакты в личку, либо звоните мне на номер.

GeNdOs писал(а):
GeNdOs

У Вас с декабря ни одного обращения в тех/поддержку. Скинул в ТП для связи с Вами для проверки, желательно получить актуальный контактный номер в личку.


Катенка писал(а):
Мне по большому счету все равно по каким формулам они списывают деньги, пусть не называют тарифы безлимитными, если возникают какие-то ограничения или доплаты это уже не безлимитный тариф.

Привязка идет к году, а не к месяцу. В итоге сумма все равно идет ровная. С претензиями на эту тему можете обратиться в отдел качества по e-mail: quality@gorcomnet.ru .
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 915
Зарегистрирован: 8 лет 7 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 164 раза
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 14, 2013 11:20 am

А про доступ к stat.kpst.ru ответ будет? Телефония недоступна!
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 14, 2013 11:27 am

Toshik1978 писал(а):
А про доступ к stat.kpst.ru ответ будет? Телефония недоступна!

Извиняюсь, пропустил вопрос)

Да, сейчас не доступен биллинг КПСТ по техническим причинам, ведутся работы совместно с компанией, занимающейся обслуживанием биллинговой системы КПСТ, сроки - надеюсь до конца этой недели.

Пока задолженность или баланс на договоре Вы можете уточнить у нас в Отделе продаж по телефону (495) 788-92-14 , Павшинский бульвар д.5.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 14, 2013 3:22 pm

А видеокамеру почините?
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 14, 2013 4:19 pm

Tolik писал(а):
А видеокамеру почините?

Пока только в планах... Минимум до весны /читай хорошей погоды/.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
  • 1
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.284s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.93 МБ