Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

  • 1
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 139
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 11 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 16, 2013 11:47 am

el313 писал(а):
Korotay Тариф-80 Договор F-151999-031011

Переслал заявку в ТП, ожидайте звонка для диагностики. При необходимости направим инженера. Если контактный номер у Вас менялся - прошу кинуть в личку.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
el313
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 5 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 16, 2013 3:15 pm

Korotay писал(а):
el313 писал(а):
Korotay Тариф-80 Договор F-151999-031011

Переслал заявку в ТП, ожидайте звонка для диагностики. При необходимости направим инженера. Если контактный номер у Вас менялся - прошу кинуть в личку.


Телефон не поменялся (отправил в личку). Из ТП звонили и сказали,что придут инженера.
 
GeNdOs
Участник
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 16, 2013 3:43 pm

Korotay Тариф-25 Договор F-133109-050411
 
el313
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 5 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 16, 2013 8:59 pm

Korotay Так вопрос и не решился? Абонент F-151999-031011
Вложения
ГорКом - вопросы и ответы - untitled.png (24.95 КБ) 309 просмотров
 
Аватара пользователя
Homer
Позитивный джедай
Сообщения: 4596
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 394 раза
Поблагодарили: 200 раз
Шахматка: М3, к 6

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 17, 2013 3:16 pm

Просто история без обид на ГорКом или претензий :)

За все время, что моя семья живет в Пойме, мы ни разу не смотрели ТВ.
Один раз, при въезде, я пробросил кабель к телеку и просто проверил наличие ТВсигнала в общем щитке. На этом всё!
Прошедший НГ встречали в Пойме с родней. Они, в отличие от нас, без телека чувствуют себя неуютно, а чего уже говорить про встречу НГ.
Делать нечего, надо подключать ТВ :(
Набрал ГорКом. Оставил заявку. К назначенному мной дню не успел протянуть телевизионный кабель по квартире. Несмотря на то, что перед приходом мне должны были позвонить, звонка не последовало, а мастер пришел, когда никого не было в квартире.
С протяжкой кабеля справился непосредственно перед НГ. Поэтому при повторном звонке в ГорКом мне посоветовали просто самостоятельно подключиться в общем щитке, а договор уже после НГ. Я в щиток, а там заглушки от несанкционированного подключения уже стоят.
По телефону мне посочувствовали и приняли заявку на подключение ТВ в первые дни после НГ.

Собственно я нисколько не переживаю из-за отсутствующего ТВсигнала в своем зомбоящике
Просто любопытно, когда вспомнят? :D

P.S. очень некрасиво выглядит безальтернативное предложение по приобретению оборудования для возможности просмотра ТВ в цифре. ИМХО
Конкуренции нет – основная проблема Поймы
"В жизни у нас три пути:
быть хорошим, стать хорошим
или СДАТЬСЯ" (С) House M.D.
 
DmitryF
Участник
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 5 лет 1 месяц 18 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 17, 2013 9:42 pm

по вечерам стабильно, как падала скорость, так и падает.



kpst17191
 
Аватара пользователя
Испанка
Участник
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 31 раз
Шахматка: М1, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 17, 2013 10:02 pm

Несколько дней не могу попасть в ЖЖ, написала им письмо, пришел ответ, что IP адрес заблокирован за многочисленные злоупотребления!!
Пишу им, что мол ничего не рассылала, не спамила, вообще захожу только почитать то, что мне нужно. Они ответили, что вероятно этот IP адрес у нескольких сотен человек, и кто-то из этих сотен что-то сделал. Но снять блок не могут!!!
Какие есть варианты решения проблемы? Таким образом меня вынуждают покупать выделенный IP адрес?
 
crocodiledandi
Участник
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 3 дня
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 17, 2013 10:28 pm

Радо радовался, опять какое-то адище началось вечернее :o


UPD:
днём всё летает, а вечерами полная лажа
Последний раз редактировалось crocodiledandi Сб янв 19, 2013 10:14 pm, всего редактировалось 1 раз.
 
zxc
Участник
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 22 дня
Поблагодарили: 3 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 18, 2013 9:17 am

Испанка писал(а):
Несколько дней не могу попасть в ЖЖ, написала им письмо, пришел ответ, что IP адрес заблокирован за многочисленные злоупотребления!!
Пишу им, что мол ничего не рассылала, не спамила, вообще захожу только почитать то, что мне нужно. Они ответили, что вероятно этот IP адрес у нескольких сотен человек, и кто-то из этих сотен что-то сделал. Но снять блок не могут!!!
Какие есть варианты решения проблемы? Таким образом меня вынуждают покупать выделенный IP адрес?

Администрация сервера защищает свой сайт. Это естественно и понятно. Когда под одним IP сидит целый район, заблокировать именно хулигана невозможно. Для ЖЖ весь район как один компьютер. Решения 2. 1ре можно использовать бесплатный анонимайзер. В интеренете их достаточно много. Какие-то работают хорошо, какие-то плохо, главное что бы его IP так же не был заблокирован. 2ое купить выделенный IP адрес. Я бы не сказал, что вас вынуждают. Администрации ЖЖ до лампочки какой у вас IP, черный-белый, они с этого ни копейки не получают. Лично я в отдельном IP вижу только преимущества, а 100 руб. в месяц не такие уж и великие деньги, что бы "страдать" из-за деятельности отдельных личностей.
 
Аватара пользователя
Испанка
Участник
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 31 раз
Шахматка: М1, к 1Б

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 18, 2013 9:49 am

zxc писал(а):
Лично я в отдельном IP вижу только преимущества, а 100 руб. в месяц не такие уж и великие деньги, что бы "страдать" из-за деятельности отдельных личностей.
Есть еще какие-то преимущества отдельного IP, помимо решения проблемы доступа? А настройки интернета необходимо менять, получив выделенный IP? Я просто совершенно в этом не разбираюсь...
К администрации ЖЖ вообще нет никаких претензий, отвечали на письма оперативно и очень корректно. У КапСтроя IP тоже был общий на весь район?
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2330
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 21 день
Благодарил (а): 550 раз
Поблагодарили: 691 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 18, 2013 11:15 am

Белый IP - это круто!

1. Удаленный доступ к своему домашнему компу откуда угодно (можно реализовать и с серым IP, но через третьи сервисы и не так надежно).

2. Отлично работают торренты

3. Можно быть хостом во многих игрушках типа Warcraft 3, StarCraft etc., кто знает тот поймет какие преимущества :)

4. Можно сделать свой локальный DNS/LAMP сервер, соответственно можно запустить на своем компе собственный сайт, включая обслуживание своего домена - совершенно бесплатно.

Что из этого нужно среднестатистическому интернет-пользователю - большой вопрос :)
 
zxc
Участник
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 22 дня
Поблагодарили: 3 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 18, 2013 11:28 am

Испанка писал(а):
zxc писал(а):
Лично я в отдельном IP вижу только преимущества, а 100 руб. в месяц не такие уж и великие деньги, что бы "страдать" из-за деятельности отдельных личностей.
Есть еще какие-то преимущества отдельного IP, помимо решения проблемы доступа? А настройки интернета необходимо менять, получив выделенный IP? Я просто совершенно в этом не разбираюсь...
К администрации ЖЖ вообще нет никаких претензий, отвечали на письма оперативно и очень корректно. У КапСтроя IP тоже был общий на весь район?

Вкратце вам описали, что дает внешний IP адрес. Что касается настроек, вам ничего менять не придется, все делается на стороне провайдера. У капстроя было как у всех, под одним IP седело куча народу. Сколько именно у них было адресов на район, я не знаю, но за отдельные деньги они без проблем давали вам отдельный адрес. Если вы клониет к тому, что с капстроем у вас не было проблем, то это из-за того, что у капстроя просто другие IP адреса, под которыми они выпускаю абонентов в интерент.
 
Аватара пользователя
Vasilius
Участник
Сообщения: 684
Зарегистрирован: 9 лет 6 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 119 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 18, 2013 11:32 am

по поводу цифрового тв, я так понял есть минимальный тариф за 50 р.
хотел уточнить, это реально цифровое качество или просто эфирные каналы по кабелю через декодер, есть смысл в подключении?
спасибо.
Отстаивая собственные ограничения, ты лишаешь себя всемогущества. Р. Бах. "Иллюзии".
Павшинский бульвар 11.
 
Аватара пользователя
Homer
Позитивный джедай
Сообщения: 4596
Зарегистрирован: 11 лет 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 394 раза
Поблагодарили: 200 раз
Шахматка: М3, к 6

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пт янв 18, 2013 6:06 pm

Homer писал(а):
Просто история без обид на ГорКом или претензий :) ...
Антенну подключили вчера до 18.00

Просто констатация факта :)
"В жизни у нас три пути:
быть хорошим, стать хорошим
или СДАТЬСЯ" (С) House M.D.
 
el313
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 5 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср янв 23, 2013 11:34 pm

Korotay А скорости так и нет..... F-151999-031011 (80M/b)
Вложения
ГорКом - вопросы и ответы - untitled.png (25.23 КБ) 107 просмотров
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 4973
Зарегистрирован: 9 лет 11 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 216 раз
Поблагодарили: 610 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт янв 24, 2013 7:00 am

biffant писал(а):
запустить на своем компе собственный сайт

ахахахаха,
Спойлер
сайт будет работать ровно как горком, то есть - никак
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
zxc
Участник
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 22 дня
Поблагодарили: 3 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 28, 2013 6:16 pm

Т.к. нет ни сил (обращаться в хамскую техподдержку), ни времени (еще и ждать на телефоне 20+ минут, что бы тебе нахамили) обращаюсь здесь к уважаемому представителю горкома. Хотелось бы отметить, что "уважаемый" употреблено без сарказма и в прямом значении этого слова, т.к. впечатление непосредственно о г-не Korotay сложилось положительное, чего не скажешь в целом о компании.

По существу, тариф 700+90(IP) руб. в мес., в декабре было оплачено 1000 руб. В начале января перестал работать интернет из-за отсутствия денег, когда были израсходованы 200 руб. от декабря. Оплатил еще 600 руб., свято веря, что у меня все нормально с арифметикой. Инет не заработал. В тех поддержке меня поздравили с тем, что для возобновления работы интернета на счету должна быть сумма как по тарифу (т.е. минимум 700 руб.), а так же посоветовали сменить его, т.к. это "глюк" данного тарифа. Но надо отдать должное, интернет включили. Зная, что абонентский отдел не далеко ушел от техподдержки, я туда так и не обратился.
Недавно обнаружил, что деньги с того периода так и не списывались. Баланс тот же, что и при обращении в тех. поддержку. Мне, как говорится, чужого не нужно, поэтому прошу вас разобраться (договор/логин скинул в личку).

Данную ситуацию считаю полным абсурдом и еще одним показателем того как был организован переход. Обидно, что горком работает по принципу, а куда вы денетесь с подводной лодки...
 
zxc
Участник
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 22 дня
Поблагодарили: 3 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 28, 2013 6:31 pm

И вопрос по отдельной теме (ТВ). С декабрем понятно (пока), ждем квитанции. А что будет с январем и далее? Дом не обслуживается УК Павшино.
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 11 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 28, 2013 6:35 pm

zxc писал(а):
Т.к. нет ни сил (обращаться в хамскую техподдержку), ни времени (еще и ждать на телефоне 20+ минут, что бы тебе нахамили) обращаюсь здесь к уважаемому представителю горкома. Хотелось бы отметить, что "уважаемый" употреблено без сарказма и в прямом значении этого слова, т.к. впечатление непосредственно о г-не Korotay сложилось положительное, чего не скажешь в целом о компании.

По существу, тариф 700+90(IP) руб. в мес., в декабре было оплачено 1000 руб. В начале января перестал работать интернет из-за отсутствия денег, когда были израсходованы 200 руб. от декабря. Оплатил еще 600 руб., свято веря, что у меня все нормально с арифметикой. Инет не заработал. В тех поддержке меня поздравили с тем, что для возобновления работы интернета на счету должна быть сумма как по тарифу (т.е. минимум 700 руб.), а так же посоветовали сменить его, т.к. это "глюк" данного тарифа. Но надо отдать должное, интернет включили. Зная, что абонентский отдел не далеко ушел от техподдержки, я туда так и не обратился.
Недавно обнаружил, что деньги с того периода так и не списывались. Баланс тот же, что и при обращении в тех. поддержку. Мне, как говорится, чужого не нужно, поэтому прошу вас разобраться (договор/логин скинул в личку).

Данную ситуацию считаю полным абсурдом и еще одним показателем того как был организован переход. Обидно, что горком работает по принципу, а куда вы денетесь с подводной лодки...

Спасибо большое, что обратили на это внимание и за Вашу честность.

Да, были проблемы именно с тарифами вида kpst в нашем биллинге, сейчас все выправили - но кто попал под бесплатную раздачу - так и висят еще пока (чистку только начали).
Приношу еще раз извинения за доставленные неудобства.

Чем больше абоненты пишут в этой ветке (и хорошего, и плохого), тем более качественные услуги мы стараемся преподнести Вам. С Вашей помощью мы становимся лучше.
Спасибо еще раз.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 11 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 28, 2013 6:38 pm

zxc писал(а):
И вопрос по отдельной теме (ТВ). С декабрем понятно (пока), ждем квитанции. А что будет с январем и далее? Дом не обслуживается УК Павшино.

По домам под управлением УК "Красногорье-ДЭЗ" с ноября месяца начисления производятся в ООО "ГорКом Регион". Квитанции должны быть на этой неделе. Как появятся на участке - в течении 1 дня разнесем. По срокам должны до пятницы уложиться.
У кого была переплата (положительный остаток денежных средств на лицевом счете) в ЗАО "КПСТ" по этим домам - деньги перенеслись в ГорКом.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
  • 1
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.225s | Queries: 30 | Peak Memory Usage: 6.97 МБ