Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S5
S6

Модератор: КИО

 
SSHSSH
Участник
TC
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 4 дня
Поблагодарили: 1 раз

Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Ср июл 20, 2011 9:28 pm

Обратился в ДЭЗ по телефону 4956623031- надо было запорный кран поменять на вводе горячей воды, так как старый тихо умер. По телефону пообещали, что все будет сделано бесплатно - только кран надо купить, а какой- сантехники придут и скажут. Пришли сантехники, сказали, что они сами кран купят и вечером придут. Пришли вечером со своим краном, быстро поменяли, объявив итог : 1000 рублей, сказав, что кран стоит 250, остальное работа и ни о каких бесплатных заменах они не в курсе. На вопрос квитанций и гарантии - сантехник сообщил в, что у них никаких квитанций не выписывают.

Так что учитывайте: то, что говорят по телефону в ДЭЗ и реальность - это большая разница. Работы проводятся без каких-либо документов и гарантий, исключительно за наличные по неизвестному прейскуранту.
 
Аватара пользователя
bezdelnik
Участник
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 5 лет 6 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Ср июл 20, 2011 9:33 pm

Так может надо было тогда не платить этим мошенникам?
Не говорите, что мне делать, и я не скажу, куда вам идти…
 
Аватара пользователя
Botinokэто Я
Обутый джедай
Сообщения: 2446
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 386 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Ср июл 20, 2011 10:09 pm

больше того нужно было не платить. а лучше позвонить сразу в ДЭЗ и нажаловаться.
Чистая совесть ни лжи не боится, ни слухов, ни сплетен.
Овидий
 
Аватара пользователя
Лохматый
Мохнатый джедай
Сообщения: 7578
Зарегистрирован: 9 лет 8 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 350 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Ср июл 20, 2011 10:26 pm

А если бы они 10 тыс сказали... вы бы тоже молча отдали?
Запомните загадочный тактический приём: Когда мы отступаем - это мы вперёд идём! (с)
 
Аватара пользователя
Лохматый
Мохнатый джедай
Сообщения: 7578
Зарегистрирован: 9 лет 8 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 350 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Ср июл 20, 2011 10:27 pm

SSHSSH писал(а):
ни о каких бесплатных заменах они не в курсе.
Было бы логично на это ответить что это Вы не о каких платных заменах не в курсе....
Запомните загадочный тактический приём: Когда мы отступаем - это мы вперёд идём! (с)
 
Aksiniya
Участник
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 10 лет 6 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 23 раза
Шахматка: М1, к 14

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Ср июл 20, 2011 10:30 pm

2 раза приходил сантенхник, два раза оставлял акт выполненных работ, наличными не плачу, прошу включать в квитанцию....
Позвоните, в ДЭЗ, пусть накажут "вашего" сантехника....
 
Замкадов
Участник
Сообщения: 1647
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 480 раз
Поблагодарили: 569 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Ср июл 20, 2011 10:39 pm

Мое мнение-если узнают в ДЭЗ об этих мздаимцах,то сразу и уволят. У них с этим делом строго, точно знаю.
У природы нет плохой погоды....
 
Евгений Григ
Участник
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 26 дней
Благодарил (а): 64 раза
Поблагодарили: 163 раза

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Чт июл 21, 2011 9:48 am

Вообще-то отсечной кран на вводах ГВС и ХВС - часть ВОДОПРОВОДНЫХ СТОЯКОВ ЗДАНИЯ, находится в общей собственности, а ответственность за их состояние/исправность и расходы на обслуживание/ремонт/замену полностью несет ЭКСПЛуАТИРУЮЩАЯ организация за счет ежемесячных платежей на эксплуатацию жилищного фонда. Так что платить за замену неисправного вводного крана не следует ни сантехникам, ни ДЕЗу.
Кроме того, замена крана должна быть письменно зафиксирована в журнале вызовов ДЕЗа, что в случае повторной неисправности/течи крана позволит предъявить претензии ДЕЗу и потребовать устранения последствий нерадивой работы их персонала по обслуживанию водопроводной системы здания. Также можно письменно (пригрозить) напомнить (с регистрацией входящих писем), что в случае чего возмещение ущерба имуществу жителей от протечек и неисправностей водопроводной системы здания будет возложено на эксплуатирующую организацию.

А вот всё, что после крана - зона ответственности и затрат квартировладельца.
 
Замкадов
Участник
Сообщения: 1647
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 480 раз
Поблагодарили: 569 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Чт июл 21, 2011 9:58 am

Все правильно.
У природы нет плохой погоды....
 
SSHSSH
Участник
TC
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 4 дня
Поблагодарили: 1 раз

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Чт июл 21, 2011 8:58 pm

Botinokэто Я писал(а):
больше того нужно было не платить. а лучше позвонить сразу в ДЭЗ и нажаловаться.

Позвонил сегодня утром сервис- менеджеру по 495-662-30-31, добавочный 140, объяснил ситуацию (нажаловался), оставил телефон, через 10 минут мне перезвонили, извинились, сказали , что сантехники неправы и вернут деньги, что они вечером и сделали.

Сервис-Менеждеру ДЭЗ ЗАЧЁТ и УВАЖУХА:-)

тему можно закрывать.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13662
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: Сантехники от ДЭЗ-негативный опыт

Чт июл 21, 2011 9:30 pm

Везука. А я в прошлом году вентили меняла за деньги. :(
Один правда нормальный был, я просто хотела поменять штатный, а второй действительно тек.
Заплатила за замену 2-х, уже не помню сколько. Вентили на замену покупала сама.
Но тогда, в июле 2010, мне сервис-менеджеры сразу перед вызовом сказали, что услуга платная.
Пришлось раскошелиться, не сидеть же с капающим вентилем.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.221s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.61 МБ