Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
Аватара пользователя
Shai_taN
Участник
Сообщения: 2263
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 160 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: МТС перестал работать

Пт авг 31, 2012 10:32 pm

пользуюсь всеми тремя операторами сразу.
Потому имею возможность сравнить всех: билайн рулит. Но дорогой стал самый, сволочь.
Основной МТС, стабильно ловит только на балконе. В комнатах может исчезнуть и появить самопроизвольно.
Мегафон - что-то среднее.

Кстати, мне рассказывали, что у мегафона и мтса одни и те же вышки....
Хочешь изменить мир? Начни с себя!

Не сдирайте с людей маски, вдруг это намордники.
 
Rzhevsky
Участник
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 10 лет 21 день
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 1Б

Re: МТС перестал работать

Пт авг 31, 2012 11:11 pm

Общался сегодня с их так называемой 'экспертной службой', изложил проблему. Обещали в течение 2-3 дней перезвонить с ответом.
 
Sander
Участник
Сообщения: 1385
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 21 день
Благодарил (а): 99 раз
Поблагодарили: 40 раз
Шахматка: М1, к 12Б

Re: МТС перестал работать

Сб сен 01, 2012 4:05 pm

Я как то раз с другом ( у него МТС был) у меня Билайн где-то в поле под Бородино шастали. Мне прыгать приходилось чтоб поймать хоть одно деление, у него - уверенный прием. Поэтому.... выбрал и выбираю МТС.
Кстати, никаких глюков в последнее время замечено не было - по крайней мере касаемо сотовой связи...
 
Аватара пользователя
Ирина&ко
Участник
Сообщения: 381
Зарегистрирован: 8 лет 1 месяц
Благодарил (а): 123 раза
Поблагодарили: 33 раза
Шахматка: М1, к 6A

Re: МТС перестал работать

Пн сен 03, 2012 12:17 am

Rzhevsky писал(а):
Соседи, что-то совсем перестал работать МТС. ...... даже стоя в квартире у окна, ещё никогда не было :(

Если у кого такие же проблемы - не поленитесь, потратьте пару минут на то, чтобы оставить отзыв о качестве связи: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
У нас даже около окна уже не ловит, только высунувшись из окна. Напрягает. Такое недели 2 происходит. Раньше только в ванной плохо ловил, но ловил. Пожаловаться не додумались, надо будет написать им. Спасибо
Так хочется отдыха... А кони всё скачут, а избы всё горят...
 
mts_support
Новенький на форуме
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 4 года 3 месяца 5 дней
Поблагодарили: 1 раз

Re: МТС перестал работать

Чт сен 06, 2012 6:42 pm

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.
Если необходима проверка качества связи, отправьте нам нам на blogs@mts.ru следующие данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона/модема (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема
*подробное описание возникающих трудностей
*ссылку на данный пост.
Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Одноклассники: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5093
Зарегистрирован: 9 лет 2 месяца
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 628 раз

Re: МТС перестал работать

Чт сен 06, 2012 11:19 pm

если МТС берет исключительно у окна или на лоджии - это рассматривается как проблема или вас интересует резкие перемены в качестве сервиса?
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
Rzhevsky
Участник
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 10 лет 21 день
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 1Б

Re: МТС перестал работать

Пт сен 07, 2012 12:41 am

В ответ на мою претензию отзвонился сотрудник МТС, сообщил, что вышла из строя одна из базовых станций, обслуживающих микрорайон и что ведутся работы по восстановлению её работоспособности. К сожалению информации по срокам предоставить не смог, т.к. у их подразделения отсутствует информация от технических служб.
Что ж - и на том спасибо! Будем надеяться, что МТС в ближайшее ремя сможет решить эту проблему.
 
Аватара пользователя
Fabler
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 104 раза
Шахматка: М1, к 6A

Re: МТС перестал работать

Сб сен 08, 2012 12:10 am

ScorpiЙ® писал(а):
если МТС берет исключительно у окна или на лоджии - это рассматривается как проблема или вас интересует резкие перемены в качестве сервиса?

Это полуробот (человек на ставке который особо не вникает в суть), с творчеством можно ознакомиться например здесь: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> Это не значит, что писать не имеет смысла, скорее сего на том конце это введут CRM (другим полуроботом) и возможно будет какая-то положительная реакция. Но в переписку он вряд ли вступит :-)
 
Аватара пользователя
Andrews_Answer
Завсегдатай
Сообщения: 3345
Зарегистрирован: 10 лет 1 месяц 17 дней
Благодарил (а): 381 раз
Поблагодарили: 654 раза
Шахматка: М1, к 16

Re: МТС перестал работать

Вс сен 09, 2012 1:14 pm

Shai_taN писал(а):
Кстати, мне рассказывали, что у мегафона и мтса одни и те же вышки....

Врут безбожно ;)
Инициативная Группа
 
Аватара пользователя
Andrews_Answer
Завсегдатай
Сообщения: 3345
Зарегистрирован: 10 лет 1 месяц 17 дней
Благодарил (а): 381 раз
Поблагодарили: 654 раза
Шахматка: М1, к 16

Re: МТС перестал работать

Вс сен 09, 2012 1:16 pm

КИО писал(а):
они сейчас 4G запускают в Москве. Все техники там, пока сеть GSM без должного внимания. Либо ждать когда тех.персонал вернется, либо если критично, то менять оператора.

Запускают одни подразделения, а эксплуатируют другие. Так что данная информация не верна.

P.S. Просто улыбнуться: самый смешной департамент, из встречавшихся мне в этих структурах: Департамент стратегического развития МТС, состоявший (в 2005г.) из пяти человек: нач. департамента и четырёх нач. отделов. :)
Инициативная Группа
 
Аватара пользователя
Нюрочка
Участник
Сообщения: 1549
Зарегистрирован: 7 лет 1 месяц 25 дней
Благодарил (а): 233 раза
Поблагодарили: 157 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: МТС перестал работать

Вс сен 09, 2012 1:47 pm

Оставила заявку. Тишина. А связь меж тем фиговая :(
 
Rzhevsky
Участник
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 10 лет 21 день
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 1Б

Re: МТС перестал работать

Пн сен 10, 2012 11:40 am

Позвоните 0890, соединитесь с оператором и скажите, что хотите оставить жалобу на качество связи.
 
Аватара пользователя
КИО
Завсегдатай
Сообщения: 6776
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 677 раз
Шахматка: М2, к 5

Re: МТС перестал работать

Вт сен 11, 2012 12:10 am

Andrews_Answer писал(а):
Запускают одни подразделения, а эксплуатируют другие. Так что данная информация не верна.
Верная информация только у http://news.yandex.ru/people/evtushenkov_vladimir.html у остальных слухи... :)
Неспособность сменить тему- это признак радикализма (У. Черчилль)
Власть всегда шагает рядом с бизнесом - таковы правила конвоирования.
 
Аватара пользователя
Andrews_Answer
Завсегдатай
Сообщения: 3345
Зарегистрирован: 10 лет 1 месяц 17 дней
Благодарил (а): 381 раз
Поблагодарили: 654 раза
Шахматка: М1, к 16

Re: МТС перестал работать

Вт сен 11, 2012 10:19 am

КИО писал(а):
Andrews_Answer писал(а):
Запускают одни подразделения, а эксплуатируют другие. Так что данная информация не верна.
Верная информация только у http://news.yandex.ru/people/evtushenkov_vladimir.html у остальных слухи... :)

Чушь.

Департаменты внедрения и эксплуатации у МТС разделены. А Евтушенков может и не знать подробностей инженерных структур одного из предприятий Системы да ещё и всего лишь одного региона из девяти десятков (хотя Москва у них в структуре - отдельный макрорегион).
Инициативная Группа
 
Аватара пользователя
Денис177
Завсегдатай
Сообщения: 3513
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 190 раз
Шахматка: М1, к 3 ДСК, корпус 10

Re: МТС перестал работать

Вт сен 11, 2012 11:03 am

Всё банально, начали экономить и избавляться от ненужного и не окупающегося или от чего можно отказаться без особых последствий. Видимо где то переборщили и не до оценили.
за пять лет ситуация изменилась кардинально. Капитализация компании упала в 20 раз. Причины вполне объективны: в 2007 году чистая прибыль составляла $233 млн, а в 2011 уже было $86,7 млн чистого убытка.

Сегодня противопоставлять "инновационного" олигарха остальным уже не приходится, большую часть дохода АФК "Система" получает по старинке, как все,— из нефти.
Подробнее: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Аватара пользователя
Andrews_Answer
Завсегдатай
Сообщения: 3345
Зарегистрирован: 10 лет 1 месяц 17 дней
Благодарил (а): 381 раз
Поблагодарили: 654 раза
Шахматка: М1, к 16

Re: МТС перестал работать

Вт сен 11, 2012 11:11 am

Добавлю, что при попытках массового сокращения (хоть персонала, хоть оборудования и т.п.) всегда падает качество. Обычно, над восстановлением уровня качества работают позже выполнения операций по сокращению, начиная с мероприятий по анализу причин падения качества.
Инициативная Группа
 
m-CH
Участник
Сообщения: 533
Зарегистрирован: 8 лет 6 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 370 раз
Поблагодарили: 93 раза
Шахматка: М2, к15

Re: МТС перестал работать

Вс сен 23, 2012 5:06 pm

Скажите, а у вас сегодня мтс работает? Последние недели 2 постоянные проблемы с интернетом, а сегодня с утра вообще не могу поймать сеть в районе подмосковного 12, с обеих сторон дома...
 
Аватара пользователя
DokW
Участник
Сообщения: 2483
Зарегистрирован: 8 лет 4 месяца 1 день
Благодарил (а): 673 раза
Поблагодарили: 506 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: МТС перестал работать

Вс сен 23, 2012 5:47 pm

Да полет нормальный, правда телефон, не интернет.
Ребята, давайте жить дружно!
 
Аватара пользователя
Alexisss
Инициативная Группа
Сообщения: 4770
Зарегистрирован: 9 лет 7 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 391 раз
Поблагодарили: 795 раз
Шахматка: М2, к 4

Re: МТС перестал работать

Вс сен 23, 2012 8:03 pm

Мобильный интернет уже неделю работает через филейную часть спины. Сегодня не работает. Достали.
 
m-CH
Участник
Сообщения: 533
Зарегистрирован: 8 лет 6 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 370 раз
Поблагодарили: 93 раза
Шахматка: М2, к15

Re: МТС перестал работать

Вс сен 23, 2012 8:08 pm

Минут 15 назад заработал телефон, и даже эдж есть в паре метров от окна...

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.269s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.85 МБ