Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
Аватара пользователя
Dis
Участник
TC
Сообщения: 633
Зарегистрирован: 7 лет 4 месяца 25 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 43 раза

Как Горком обманывает абонентов

Чт сен 26, 2013 6:12 pm

Захожу на страницу Горкома в раздел Тарифы:

Оба-на, мы МО, соответственно 1000 руб вносишь на счет и 4 месяца у тебя интернет 50Мбит/сек.
Ага, как же, х... Вам хрен Вам с редькой!
Нужно оказывается сначала было зайти на страницу с Акциями:

Там уже участвует только Москва, а потом еще провисев минут 20 на телефоне, дозваниваясь до абонентской службы выслушать, что хрен толстый и редька вовсе не сладкая.
На вопрос: "Какого х... хрена вводите абонентов в заблужение?" было сказано: "что мало-ли что написано на странице с тарифами, идте на х... страницу "Акции" и там все написано". К тому же руководство в лице некоего святого Андрея бывает, но оно в 15-00 уже съе.... уехало на собрание и звоните ему завтра с 10-00, может будет на месте, провисев дополнительно на трубке еще минут 20...

К чему все это... да к тому что была такая же шутка у Билайна - прислали SMS: "оплатите 200 руб получите 20 бесплатных минут разговоров". Но взамен получили 20 бесплатных SMS. Звонок в абонентскую службу, 1-2 минуты и вуа-ля: 20 минут уже "на счете" со словами простите, извините, наша ошибка...
Умей пошутить, умей и перестать
 
Аватара пользователя
koreiko
Участник
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 9 лет 6 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 62 раза
Шахматка: М3, к 1А

Re: Как Горком обманывает абонентов

Пт сен 27, 2013 10:32 am

Решил сменить тариф, однако самостоятельно, как это было в Капец-Телекоме, это сделать нельзя.

"Чтобы сменить тарифный план, обратитесь ,пожалуйста в абонентский отдел по телефону: 788-92-02"

Позвонил, механическая женщина сообщила, что оператор ответит через ВНИМАНИЕ!!! 34 минуты, оставайтесь на линии :)

34 минуты на линии - это просто писец!
И поэтому все так произошло...
 
Аватара пользователя
турист
Участник
Сообщения: 231
Зарегистрирован: 10 лет 7 месяцев 15 дней
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Как Горком обманывает абонентов

Пт сен 27, 2013 10:44 am

Мне тариф сменили (на более дорогой) не спросив и не известив меня! Потом после долгих переговоров (приходил к ним несколько раз) вернули прежний, тариф. Ещё 2 месяца добивался возврата переплаты.
 
DmKorneev
Участник
Сообщения: 777
Зарегистрирован: 8 лет 11 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 57 раз
Шахматка: М1, к 3

Re: Как Горком обманывает абонентов

Пт сен 27, 2013 10:51 am

Вчера тоже перешел на данный тариф по 500 руб в месяц. В надежде получить 4 месяца по 250 руб.
Хочу сменить оператора
Приемная ИГ - Замена Управляющей Компании - http://www.krasnogorie.net/bb3/viewforum.php?f=163
Если Вы согласны со сменой УК ПАВШИНО на ООО ДЕЗ - скопируйте эту информацию к себе в подпись.
 
Timo
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 2 раза

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 3:43 am

Пару дней тестирую заявленную скорость по минимальному тарифу "Безлимитный 50". До этого был "Безлимитный 25".
Сдается мне, что скорость старую оставили, только название поменяли.
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 10:14 am

Так поделитесь скриншотами с speedtest.net, в разное время суток
 
Timo
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 2 раза

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 10:00 pm

 
Tarantul555
Участник
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 6 лет 6 месяцев 7 дней
Благодарил (а): 145 раз
Поблагодарили: 33 раза

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 10:12 pm

у них наверное и при полном анлиме больше 40мб\с не разгоняется... интересно есть здесь кто с полным безлимитом....????
Бyдeт и нaшa yлицa нa Baшeм прaздникe!
 
Аватара пользователя
Gary
Участник
Сообщения: 346
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 37 раз
Шахматка: М1, к 17

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 10:25 pm

 
Timo
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 2 раза

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 10:38 pm

хмм, в чем же тогда дело...
роутер наверное поменяю, посмотрю...
 
andfrol
Участник
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 4 года 6 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 600 раз
Поблагодарили: 87 раз
Шахматка: М2, к 9

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 10:45 pm

У меня по плану 75 Мбит/с. Сегодня наблюдал чуть более 60 (входящий). Думаю, для середины дня воскресенья вполне приемлемо.
 
andfrol
Участник
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 4 года 6 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 600 раз
Поблагодарили: 87 раз
Шахматка: М2, к 9

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 10:47 pm

Timo писал(а):

Вы измеряли скорость, подключившись через кабель?
 
Timo
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 2 раза

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 11:09 pm

Нет, через wifi роутер, который 802.11g
Почитал в нете, что из заявленных 54Мб, он дает реальных 20-25Мбит, поменяю на 802.11n, проверю. Через кабель макадрес автоматом не настраивается, пароль от лк не помню, а звонить в тп бесполезно.
Если у кого то скорость выросла, значит моя локальная проблема, буду исправлять
 
andfrol
Участник
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 4 года 6 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 600 раз
Поблагодарили: 87 раз
Шахматка: М2, к 9

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 11:26 pm

Timo писал(а):
Нет, через wifi роутер, который 802.11g
Почитал в нете, что из заявленных 54Мб, он дает реальных 20-25Мбит, поменяю на 802.11n, проверю. Через кабель макадрес автоматом не настраивается, пароль от лк не помню, а звонить в тп бесполезно.
Если у кого то скорость выросла, значит моя локальная проблема, буду исправлять

Ну тогда у Вас всё верно. 54Мбит/с на Wi-Fi - это общая скорость для входящего и исходящего трафика. Поделив на 2 для только входящей скорости, вычитаем трафик, расходуемый на служебные цели. В итоге, Ваши 20-25 Мбит/с и получаются (speedtest.net может давать некоторую погрешность).
 
Timo
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 2 раза

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс сен 29, 2013 11:46 pm

Всем спасибо! Надеюсь кому то это так же поможет
скорость через кабель
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 25 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вт окт 01, 2013 12:15 pm

DmKorneev писал(а):
Вчера тоже перешел на данный тариф по 500 руб в месяц. В надежде получить 4 месяца по 250 руб.
Хочу сменить оператора

В личку все отписал.

Акция 50% на 4 мес действует только для новых абонентов. Так же она действует зонально, в Павшинской пойме она не действует.
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>




koreiko писал(а):
Решил сменить тариф, однако самостоятельно, как это было в Капец-Телекоме, это сделать нельзя.

"Чтобы сменить тарифный план, обратитесь ,пожалуйста в абонентский отдел по телефону: 788-92-02"

Позвонил, механическая женщина сообщила, что оператор ответит через ВНИМАНИЕ!!! 34 минуты, оставайтесь на линии :)

34 минуты на линии - это просто писец!

Да, имеются проблемы с дозвоном в абонентский отдел. Проблемы решаются, сроки - 1-2 недели максимум (по обещанию руководителя отдела). Если что - Вы всегда можете обратиться ко мне, мой номер на сайте <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>



По всем этим вопросам есть топ - viewtopic.php?f=91&t=17162 .
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
Аватара пользователя
Simpson81
Участник
Сообщения: 572
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 46 раз
Шахматка: ДСК, корпус 2

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вт окт 01, 2013 1:05 pm

Korotay писал(а):
DmKorneev писал(а):
Вчера тоже перешел на данный тариф по 500 руб в месяц. В надежде получить 4 месяца по 250 руб.
Хочу сменить оператора

В личку все отписал.

Акция 50% на 4 мес действует только для новых абонентов. Так же она действует зонально, в Павшинской пойме она не действует.
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>




Т,Е, я правильно понял, что в Павшинской пойме для новых абонентов этой акции НЕТ?
У меня два недостатка. Я слишком добрый и бью без предупреждения.
 
Аватара пользователя
ruswarrior
Участник
Сообщения: 293
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вт окт 01, 2013 7:33 pm

Вот эта новость:
17 сентября 2013
Увеличение скорости на всех тарифах
Уважаемые абоненты!
Компания ГорКом делает подарок всем своим абонентам.
Рады Вам сообщить, что с 18 сентября 2013 мы повысили скорость на всех тарифных планах без изменения абонентской платы.
У меня как было 50 мбит, так и осталось.
В чем подвох? (дальше на баннере написано, что подвохов нет :-) )
Volkswagen - das auto. VAZ - was ist das?
 
Аватара пользователя
ruswarrior
Участник
Сообщения: 293
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 51 раз

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вт окт 01, 2013 7:36 pm

Еще вопрос:
Я не нашел на сайте упоминаний о тарифном плане: Ваш тарифный план — «Студенческий_new (04.13)»
Где можно почитать про него?
Volkswagen - das auto. VAZ - was ist das?
 
pav2011
Участник
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 5 лет 9 месяцев 21 день
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 27 раз
Шахматка: М3, к 43А

Re: Как Горком обманывает абонентов

Пт ноя 22, 2013 12:00 am

Так и не будет ответа от Алексея Михайловича?
Все таки обманывает?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.333s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.84 МБ