Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S5
S6

  • 1
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 26
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Ср дек 18, 2013 4:51 pm

Только что на пять минут падал канал от верхнего провайдера. К счастью все быстро поднялось.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт дек 19, 2013 12:25 pm

Предновогодний конкурс! Хотите интернет от компании ГлобалТелекомСтрой бесплатно? Их есть у нас! Подробнее - <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Последний раз редактировалось GlobTelecomDev Чт дек 19, 2013 1:11 pm, всего редактировалось 1 раз.
Мы несем Интернет людям.
 
ringo71
Участник
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 7 дней
Поблагодарили: 24 раза
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт дек 19, 2013 12:39 pm

А расскажите пожалуйста, у вас авторизация по IP происходит? Потому что интернет ведь есть автоматически и никакого VPN создавать не требуется.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт дек 19, 2013 1:49 pm

ringo71 писал(а):
А расскажите пожалуйста, у вас авторизация по IP происходит? Потому что интернет ведь есть автоматически и никакого VPN создавать не требуется.
По информации от тех отдела: "настройки абонентам приходят автоматически по DHCP. VPN дополнительно настраивать не требуется. Авторизация происходит на сервере."
Конец цитаты.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт дек 19, 2013 2:54 pm

Уважаемые абоненты! Сегодня, несмотря на яростное сопротивление сетевого оборудования, серверов и протоколов, была полностью восстановлена работа VPN сервисов для частных лиц. Спасибо что вы с нами.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
Deuce
Участник
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 55 раз
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт дек 20, 2013 10:48 am

GlobTelecomDev писал(а):
Уважаемые абоненты! Сегодня, несмотря на яростное сопротивление сетевого оборудования, серверов и протоколов, была полностью восстановлена работа VPN сервисов для частных лиц. Спасибо что вы с нами.

Это все вспышки на солнце :))
 
Аватара пользователя
Natali777999
Участник
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 35 раз
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт дек 20, 2013 11:18 am

Добрый день!
Обращаюсь к представителям компании Глобалтелеком.
Подскажите, а у вас работа с клиентами всегда происходит спустя рукава? Честно, очень расстраивает такое отношение! Интернет мы подключили ваш, все прекрасно работает, нареканий нет, но...решили подключить телевидение...и тут началось. В пятницу позвонила в вашу компанию, оставила заявку, сказали свяжутся... в понедельник решила на всякий случай узнать, не забыли ли про меня. Оказалось что заявки на нэт у них есть, а вот на телевидение почему-то исчезла. Записали занова и сказали ждите...В среду снова позвонила, сказали ждите вечером точно позвонят.. вечером, естественно, тишина! В четверг я позвонила снова - тот же ответ! Ждите!...
Вот мне очень интересно, сколько нужно ждать? И есть ли смысл в этом ожидании, если за неделю ваши сотрудники не соизволили обработать заявку. Может быть вам не особо клиенты нужны?
Я, честно говоря, не понимаю такого отношения к своей работе(((
 
Аватара пользователя
Deuce
Участник
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 55 раз
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт дек 20, 2013 11:24 am

Natali777999 писал(а):
Добрый день!
Обращаюсь к представителям компании Глобалтелеком.
Подскажите, а у вас работа с клиентами всегда происходит спустя рукава? Честно, очень расстраивает такое отношение! Интернет мы подключили ваш, все прекрасно работает, нареканий нет, но...решили подключить телевидение...и тут началось. В пятницу позвонила в вашу компанию, оставила заявку, сказали свяжутся... в понедельник решила на всякий случай узнать, не забыли ли про меня. Оказалось что заявки на нэт у них есть, а вот на телевидение почему-то исчезла. Записали занова и сказали ждите...В среду снова позвонила, сказали ждите вечером точно позвонят.. вечером, естественно, тишина! В четверг я позвонила снова - тот же ответ! Ждите!...
Вот мне очень интересно, сколько нужно ждать? И есть ли смысл в этом ожидании, если за неделю ваши сотрудники не соизволили обработать заявку. Может быть вам не особо клиенты нужны?
Я, честно говоря, не понимаю такого отношения к своей работе(((

Вот это и пугает, подключили инет быстро и оперативно, хочу подключить кабельное тв, но гимор с заявками бесит, на сайте оставить заявку на подключение тв отдельно от нета нельзя вроде, куда писать или звонить?
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт дек 20, 2013 11:44 am

Уважаемые абоненты! Если у вас возникают любые проблемы с донесением информации до ГлобалТелекомСтрой - пожалуйста пишите мне в личку, или в наш твиттер, вконтакте, фейсбук, на номер прямой СМС линии 890З7251971. Обязательно указывайте свои контактные данные. Связь будет работать очень быстро. Поверьте и проверьте. ;)
Пока работа коллцентра, это наша самая большая боль. Мы признаем ее. Спасибо что вы с нами.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
Deuce
Участник
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 55 раз
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт дек 20, 2013 12:08 pm

GlobTelecomDev писал(а):
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают любые проблемы с донесением информации до ГлобалТелекомСтрой - пожалуйста пишите мне в личку, или в наш твиттер, вконтакте, фейсбук, на номер прямой СМС линии 890З7251971. Обязательно указывайте свои контактные данные. Связь будет работать очень быстро. Поверьте и проверьте. ;)
Пока работа коллцентра, это наша самая большая боль. Мы признаем ее. Спасибо что вы с нами.

Вопрос тогда, где лучше всего оставить заявку на подключение ТВ?
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт дек 20, 2013 12:15 pm

Deuce писал(а):
где лучше всего оставить заявку на подключение ТВ?
Где больше нравится. Мимо меня, лично, не пройдет ни один из вариантов. Я проконтролирую быстроту обратной связи.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
Natali777999
Участник
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 18 дней
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 35 раз
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт дек 20, 2013 4:15 pm

Спасибо, что ответили.
Я сегодня написала еще и консультанту на вашем сайте, на мою проблему объяснение дали следующее : сейчас нет в наличие приставок для подключения телевидения, их поставку ждут на следующей неделе и сразу свяжутся.
Если это действительно так, то почему консультант не может по-человечески объяснить, ведь мы все люди и поймем, что не все зависит от вас.
Единственное, хотелось бы знать, насколько эта информация верна?
Или есть все таки смысл продублировать вам в личку заявку?
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Сб дек 21, 2013 1:58 am

Natali777999 писал(а):
Единственное, хотелось бы знать, насколько эта информация верна?
Или есть все таки смысл продублировать вам в личку заявку?
Информация верная. Это был первый и последний случай, когда мы связались со службой доставки.
Продублировать в личку лишним точно не будет. :) но я не настаиваю.
Мы несем Интернет людям.
 
sania-strela
Участник
Сообщения: 416
Зарегистрирован: 3 года 5 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Сб дек 21, 2013 6:37 pm

Подскажите, если забыл пароль к кабинету, это только вам в техподдержку по телефону звонить?
"Слава роботам! Убить всех человеков!"
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Сб дек 21, 2013 7:19 pm

Любой вопрос можно решить через смс оповещение провайдера. Через социальные сети и электронную почту тоже.
Мы несем Интернет людям.
 
urtukut
Участник
TC
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 88 раз
Поблагодарили: 20 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 1

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Сб дек 21, 2013 11:09 pm

А что , все торренты глобал забанил?
 
Аватара пользователя
Deuce
Участник
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 55 раз
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пн дек 23, 2013 10:33 am

urtukut писал(а):
А что , все торренты глобал забанил?

мб "антипиратский" закон в действии?
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пн дек 23, 2013 11:18 am

urtukut писал(а):
А что , все торренты глобал забанил?
С чего вы так решили?
Мы несем Интернет людям.
 
urtukut
Участник
TC
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 20 дней
Благодарил (а): 88 раз
Поблагодарили: 20 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 1

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Вт дек 24, 2013 12:13 pm

GlobTelecomDev писал(а):
urtukut писал(а):
А что , все торренты глобал забанил?
С чего вы так решили?
Целый день ( кажется, субботу) не работал ни один из торрентов. В воскресенье заработали. Мистика :)
 
MelkyMomo
Участник
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 3 года 10 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 14 раз
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Вт дек 24, 2013 3:03 pm

Такой вопрос, почему рассмотрение заявки на подключение и интернета и телевиденья занимает 2 дня с учетом того что кроме вас в доме нет другого провайдера???? В чем заключается проблемма???? (Адрес подключения: Ильинский 2а) заявка была составлена вчера (23/12/13) с утра до обеда, до сих пор звонка нет. Так же большой минус в том что ваши сотрудники не называют стоимость которую необходимо отдать сотрудникам, которые будут подключать, у нас была заявка на интернет и две приставки тв (пакет 111канвлов). Спасибо за понимание и с надеждой на более быстрое рассмотрение нашей заявки...
  • 1
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 26

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.199s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.86 МБ