Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

  • 1
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 26
 
Аватара пользователя
msk77
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 4 года 7 месяцев 11 дней
Поблагодарили: 21 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Ср май 11, 2016 1:25 pm

А когда заработает обычное проводное телевидение?
Несмотря на прошедшие сроки регламентных работ, качество до сих пор не приемлемое.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 4 года 13 дней
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Ср май 11, 2016 6:15 pm

msk77, добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой. Действительно, к сожалению, на данный момент, нам не удалось закончить работы по улучшению качества сигнала. Наши сотрудники решают возникшую проблему в максимально возможные сроки. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за понимание.
Мы несем Интернет людям.
 
Starden
Участник
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 11 лет 8 месяцев 26 дней
Поблагодарили: 5 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Ср май 11, 2016 10:17 pm

Вы писали про улучшению аналогового сигналы ведутся работы, реально же исчезли все цифровые каналы.
Вы уж определитесь, что за проблему то решаете.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 4 года 13 дней
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт май 12, 2016 12:52 pm

Starden, здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой. Для её устранения, пожалуйста, обратитесь в службу тех.поддержки по номеру +7 (495) 276-00-75, либо сообщите личным сообщением номер Вашего лицевого счёта, актуальный номер телефона, по которому можно с Вами связаться. Спасибо. С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
Descor_56
Завсегдатай
Сообщения: 3747
Зарегистрирован: 4 года 2 месяца 22 дня
Благодарил (а): 353 раза
Поблагодарили: 1095 раз
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт май 12, 2016 2:22 pm

Дом есть, добро наживем!
 
edryt
Участник
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 4 года 3 дня
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 335 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт май 12, 2016 5:22 pm

Качество ТВ - плохое, 1) много квадратов, сбоев.

2) Кроме того, давно исчезли каналы Матч!Игра и КХЛ-ТВ, а по ним идёт интересный спорт, в частности сейчас - ЧМ по хоккею.

3) Картинка федерального спортивного канала Матч! взята непонятно откуда, по качеству как будто через комп со старой видеокартой и отстаёт от оригинала через Останкино секунд на 50, в результате все голы видно когда их уже давно отпраздновали.

Хотел бы отказаться от такого ТВ, но не знаю как это сделать. Дублей федеральных каналов у меня и так до фига через DVB-T2 и НТВ+. Видимо, компания признаёт свою неспособность сделать нормальное проводное ТВ, и предлагает вместо этого беспроводное и ещё и дороже.

При этом по качеству интернета нареканий нет.
 
Ky3bMu4
Участник
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 20 дней
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 1

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт май 12, 2016 5:35 pm

Нафига мне !!!вАШЕ!!! беспроводное телевидение если вЫ и с проводным справиться не можете)))) Жаль что на данный момент вЫ монополисты по вещанию через антенный кабель.
 
edryt
Участник
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 4 года 3 дня
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 335 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт май 12, 2016 5:39 pm

Скорее всего так и задумано - с проводным возиться не будем, не нравится - берите беспроводное. Позиция монополиста.

Только забыли, что беспроводных (спутниковых) альтернатив более чем достаточно, с куда более богатым выбором каналов и дешевле. Так что боюсь, идея может не пойти.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 4 года 13 дней
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт май 13, 2016 11:26 am

edryt писал(а):
Качество ТВ - плохое, 1) много квадратов, сбоев.

2) Кроме того, давно исчезли каналы Матч!Игра и КХЛ-ТВ, а по ним идёт интересный спорт, в частности сейчас - ЧМ по хоккею.

3) Картинка федерального спортивного канала Матч! взята непонятно откуда, по качеству как будто через комп со старой видеокартой и отстаёт от оригинала через Останкино секунд на 50, в результате все голы видно когда их уже давно отпраздновали.

Хотел бы отказаться от такого ТВ, но не знаю как это сделать. Дублей федеральных каналов у меня и так до фига через DVB-T2 и НТВ+. Видимо, компания признаёт свою неспособность сделать нормальное проводное ТВ, и предлагает вместо этого беспроводное и ещё и дороже.

При этом по качеству интернета нареканий нет.

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой. Для устранения подобных недостатков, пожалуйста, обратитесь в службу тех.поддержки по номеру +7 (495) 276-00-75. Вы сможете вызвать мастера, который исправит все проблемы с ТВ, и Вы сможете насладиться игрой сборной России на Чемпионате мира, первым увидите в прямом эфире как Овечкин забрасывает победную шайбу в финале в ворота Канады.:)
Спасибо.
С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.
Мы несем Интернет людям.
 
edryt
Участник
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 4 года 3 дня
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 335 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт май 13, 2016 12:34 pm

Ваш чудесный мастер автоматически добавит в ваш пакет каналы Матч!Игра и КХЛ-ТВ, возьмёт картинку с другого источника на канале Матч, и поменяет ваше неисправное оборудование по адресу Красногорский, 10, из-за которого всё в квадратах ?

Воистину, он прямо Хоттабыч. ))) Нет, спасибо, не буду звонить.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 4 года 13 дней
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт май 13, 2016 5:00 pm

Добрый день, Уважаемые абоненты.

В течении нескольких дней наблюдалась проблема с вещанием пяти каналов:
1. A-One
2. Бойцовский клуб
3. Amazing Life
4. TDK
5. Russian Travel Guide HD
На данный момент, проблема устранена, каналы вещают в штатном режиме. Приносим извинения за неудобства.
С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
msk77
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 4 года 7 месяцев 11 дней
Поблагодарили: 21 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт май 13, 2016 5:09 pm

На смарт телевизоре LG цифровые каналы не настраиваются вообще, по крайней мере с теми настройками, что указаны на вашем сайте.
Прошу продублировать сюда, какие необходимо выставлять частоты при поиске и т.п.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 4 года 13 дней
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пн май 16, 2016 10:25 am

msk77, добрый день. Для Вашего района, актуальная информация находиться по ссылке http://gts-m.ru/system/ckeditor_assets/ ... ttings.pdf. Спасибо.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
msk77
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 4 года 7 месяцев 11 дней
Поблагодарили: 21 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пн май 16, 2016 3:40 pm

Проблема с качеством телевидения существует во всем доме по адресу Красногорский бульвар, дом 10.
Некоторые каналы подвисают, некоторые сильно рассыпаются на квадраты.
Отправьте пожалуйста своего инженера на тестирования конкретно в нашем доме.
 
ЮрийАлекс
Участник
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 23 дня
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 1

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пн май 16, 2016 4:01 pm

Аналогично. Краснногорский, 8. Практически НИ ОДНОГО цифрового канала : все рассыпаются на квадраты и полосы. Звонки не помогают-ответ один:" есть проблемы.мы их решаем". ОЧЕНЬ ищу аньтернативу.....
 
Starden
Участник
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 11 лет 8 месяцев 26 дней
Поблагодарили: 5 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Вт май 17, 2016 3:28 pm

Да, все правильно Красногорский бульвар, дом 10., настройки сделаны как указаны выше, качество цифрового телевидения ужасное(квадраты, задержки, сигнал закодирован). Аналог и тот лучше показывает. Началось это больше 2х месяцев назад еще. Может коннектор у них на крыше отвалился от передатчика.
 
Аватара пользователя
msk77
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 4 года 7 месяцев 11 дней
Поблагодарили: 21 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Вт май 17, 2016 3:31 pm

Видимо будет правильным, всем массово написать заявление в УК на пересчет оплаты за услугу телевидения за прошедшие 2 месяца, смысл платить за то,что не предоставляется в должном качестве.
Может быть в таком случае кто то соизволит приехать на место и все протестировать.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 4 года 13 дней
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Вт май 17, 2016 4:38 pm

Добрый день, Уважаемые жители. ГлобалТелекомСтрой в курсе данной проблемы. Сотрудники выезжали на место и лично видели проблему. На данный момент, мы прикладываем все усилия на решение данного вопроса. Приносим извинения за неудобства. С Уважением, ГлобалТелекомСтрой.
Мы несем Интернет людям.
 
Narvik77
Участник
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 3 года 5 месяцев 23 дня

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт май 19, 2016 12:18 pm

msk77 писал(а):
Видимо будет правильным, всем массово написать заявление в УК на пересчет оплаты за услугу телевидения за прошедшие 2 месяца, смысл платить за то,что не предоставляется в должном качестве.
Может быть в таком случае кто то соизволит приехать на место и все протестировать.
На УК надо телегу писать. УК ПС/Сфера просто не пускают других провайдеров в свои дома. Смайл уже как почти год утверждает, что вот-вот войдёт. В марте, кажется, я видел их машину у дома 10 по Красногорскому бульвару и по телефону они уверяли, что в течении недели всё запустят. Прошло несколько месяцев, "а Смайла всё нет" )). УК ПС в лице ген. директора вешает лапшу, что все провайдеры кроме Seven Sky и Глобола предоставляют им неправильные документы... Получается, что всем они предоставляют такие доки или только Павшино сити суют липу!?
 
Аватара пользователя
betterlight
Участник
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 4 года 11 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 125 раз
Поблагодарили: 46 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Сб май 21, 2016 8:12 am

Глобал, а интернет, аналог, связь где? (В рифму не отвечать) Ильинский 2а
Последний раз редактировалось betterlight Сб май 21, 2016 9:43 am, всего редактировалось 1 раз.
А скажите пожалуйста, 2П это круче, чем Полный П...?
  • 1
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 26

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.189s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.86 МБ