Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

  • 1
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
 
Аватара пользователя
msk77
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 27 дней
Поблагодарили: 21 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пт май 27, 2016 12:24 pm

а как бы узнать, какие условия выставляют и что они реально могут, раз 10 дом готовится к смене УК, то за одно и провайдера другого можно будет подключить к дому
 
Neostryak
Участник
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 4 года 9 дней
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 8 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Пн май 30, 2016 10:35 am

Какие условия - не сказали, но дело в том, что владелец трассы, по которой заходят коммуникации - застройщик, и со сменой УК он не изменится.
 
Аватара пользователя
betterlight
Участник
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 4 года 8 дней
Благодарил (а): 126 раз
Поблагодарили: 46 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Ср июн 29, 2016 10:52 pm

.
А скажите пожалуйста, 2П это круче, чем Полный П...?
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Ср июл 06, 2016 6:57 am

Гтс, вы совсем офигели ? Вчера в 17-00 пропал инет. В 20-00 звоню в поддержку, некто Михаил говорит, что не видит, чтобы у меня вообще когда-то был инет. ))) Видит только ТВ.

Сказал, что у вас в этот день был перевод абонентов на другую биллинговую систему и до ночи всё наладят. 7 утра, инета нет) Договор 102223. По моему уходить от вас пора ... каждую неделю-две какой то трабл.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 29 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Ср июл 06, 2016 10:05 am

edryt, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства вызванные в связи с переводом. На данный момент, служба тех.поддержки занимается Вашим вопросом. Проблема будет исправлена в ближайшее время.
Мы несем Интернет людям.
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 12:08 am

За 1,5 суток ситуация не исправлена. Интернета как не было, так и нет. Похоже, вы горе-руководитель горе-компании.
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 12:11 am

Буду отказываться от ваших услуг в ближайшее время даже в отсутствие альтернативы. Лучше куплю дополнительный мобильный интернет и буду раздавать с него.
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 12:37 am

От техподдержки за это время не было и намёка на звонки. Заявка 1032854 оформлена вчера в 9-00 утра. К тому времени инета не было уже 16 часов. Потрясающая работа!
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 12:41 am

А ведь казалось бы всех дел -восстановить услугу "интернет", которую ваши сотрудники в моём договоре почему-то не видят (кстати вопрос - куда и почему она оттуда исчезла ?). Но нет. Оказывается, это сложнее, чем подписать пакт о капитуляции Германии.
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 12:46 am

Вопрос к вам или к вашему руководству - куда ваши сотрудники отправляют оплаченные услуги клиентов по давно заключённым договорам ? Похоже, в мусорное ведро.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 29 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 10:14 am

edryt, добрый день. К сожалению, возникли некоторые технические сложности по Вашей проблеме. Сегодня проблема будет решена.
Мы несем Интернет людям.
 
Ky3bMu4
Участник
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 4 года 5 месяцев 6 дней
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 1

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 1:28 pm

Бугага, ктото ещё пользуется услугами этой компании))) я думал она вымерла, хотя последнее время мне очень нравится качество канала Матч ТВ, ничего не зависает, не распадается, качество просто улёт круче чем SUHD, спасибо вАМ за проделанную работу ЧЕ смотрю с удовольствием, жаль что не все матчи показывают по Матч ТВ.
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 29 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 1:54 pm

Ky3bMu4, добрый день. И про наш интернет вставим Вашу цитату: "качество просто улёт".
Мы несем Интернет людям.
 
Ky3bMu4
Участник
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 4 года 5 месяцев 6 дней
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 1

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 3:23 pm

Да у меня ни вАШЕГО интернета ни телевидения нет, я даже договор не заключал, посмотрел у соседа как показывает и решил ну его на ..., на последнем собрании жильцов я услышал что проблема по Красногорскому 8 и 10 как обстоят дела в остальных домах ХЗ, но факт в том что проблема с вАШЕЙ стороны не решается, да мне уже и не нужно, у вАС всего то по моему 5 или 6 домов во всей пойме. Прикольно было когда вЫ под видом своей компании транслировали каналы от Акадо, потом от Ростелекома, причём на каналах писалось вставьте cicam модуль, я соседу дал поюзать Ростелекомовский модуль и все каналы открылись, подумал уже подключиться к вАМ, а вы взяли и заблокировали всё))
 
Аватара пользователя
GlobTelecomDev
Участник
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 3 года 29 дней
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 4:23 pm

Ky3bMu4, очень жаль, что Ваши догадки не сходятся с реальным положением дел.
Мы несем Интернет людям.
 
Аватара пользователя
msk77
Участник
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 27 дней
Поблагодарили: 21 раз
Шахматка: ДСК 2012 корпус 6а

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 5:27 pm

готов подтвердить плохое качество телевидения по Красногорскому бульвару 10, проблеме не один месяц и она до конца не решена, такое ощущение, что инженер сам не видит картинку, когда настривает
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 5:30 pm

GlobTelecomDev писал(а):
edryt, добрый день. К сожалению, возникли некоторые технические сложности по Вашей проблеме. Сегодня проблема будет решена.

17-30, пришёл домой, интернета нет. Пошли третьи сутки (вырубился 5 июля около 17-00).
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 5:32 pm

GlobTelecomDev писал(а):
Ky3bMu4, добрый день. И про наш интернет вставим Вашу цитату: "качество просто улёт".

Предлагаю следующие слоганы:
"Провайдер птица гордая, даже если пнёшь не полетит".
"Лучший серфинг на дороге, отхлебнёшь - протянешь ноги".
 
edryt
Участник
Сообщения: 2012
Зарегистрирован: 3 года 19 дней
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 8:52 pm

20-45 оператор позвонил, интернет заработал. Что ж, спасибо.
 
Eldari
Новенький на форуме
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 4 года 2 месяца 24 дня

Re: Интернет через ГлобалТелекомСтрой

Чт июл 07, 2016 10:05 pm

Третий день интернет от ГлобалТелекомСтрой глючит. До этого два года проблем не было. Сейчас смотрю в телефоне кому перейти. Может кто подскажет кто лучше?
  • 1
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.208s | Queries: 29 | Peak Memory Usage: 6.84 МБ