Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

Модератор: Bender

  • 1
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 16
 
Аватара пользователя
Descor_56
Завсегдатай
Сообщения: 3454
Зарегистрирован: 3 года 3 месяца 11 дней
Благодарил (а): 337 раз
Поблагодарили: 1067 раз
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 18, 2014 5:17 pm

все жалобы в устной форме сообщайте на горячую линию спара по тел. 8 800 250 78 17
я вчера позвонил и сообщил о крайне медлительной кассирше и о том что товар на витрине лежит, а на кассе его не могут отпустить, т.к. "непробивается"
больше звонков, больше жалоб - больше реакции руководства сети.
 
Аватара пользователя
Flapjack
Участник
Сообщения: 1167
Зарегистрирован: 3 года 13 дней
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 187 раз

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 18, 2014 5:20 pm

Для возврата нужен чек. Это если чек не выбит - можно удалить позицию.
Но не все берут чеки ;)
 
Frenchman
Участник
Сообщения: 476
Зарегистрирован: 8 лет 2 месяца 17 дней
Благодарил (а): 388 раз
Поблагодарили: 110 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 18, 2014 5:26 pm

Flapjack писал(а):
Но не все берут чеки ;)
Да, а что делать, если покупатель чек взял (как я)? Ничего? Принесла прибыль самому СПАР-у = мододец? :)
 
Аватара пользователя
Flapjack
Участник
Сообщения: 1167
Зарегистрирован: 3 года 13 дней
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 187 раз

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 18, 2014 6:09 pm

Ну если сразу заметили, как от кассы отошли - можно тробовать вернуть переплату (если упруться вызвать милицию и досмотреться в комнате досмотра). Если за территорию магазина вышли, и в чеке не нога Хамона (на камерах заметна), а мелкие какие-нибудь штучки, то хрен докажешь, что не съел их сразу как вышел из магазина.
 
Frenchman
Участник
Сообщения: 476
Зарегистрирован: 8 лет 2 месяца 17 дней
Благодарил (а): 388 раз
Поблагодарили: 110 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 18, 2014 6:43 pm

Flapjack писал(а):
хрен докажешь, что не съел их сразу как вышел из магазина.
Поэтому и цель была другая - уничтожить воровство в отдельно взятом магазине :)
При этом, я думаю, нормальный охранник и запись был должен просмотреть, чтобы понять, что за "химия" у них творится в магазине. Но или не посмотрели, или не поверили, или сильно работников не хватает, или "пока пожалели"...
 
Аватара пользователя
biffant
Участник
Сообщения: 2342
Зарегистрирован: 5 лет 4 месяца 9 дней
Благодарил (а): 551 раз
Поблагодарили: 692 раза
Шахматка: М2, к 11

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 18, 2014 6:54 pm

Кассирша попала :)
 
Frenchman
Участник
Сообщения: 476
Зарегистрирован: 8 лет 2 месяца 17 дней
Благодарил (а): 388 раз
Поблагодарили: 110 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 18, 2014 8:39 pm

biffant писал(а):
Кассирша попала :)
Не обязательно. Если упрется и будет всё отвергать (а видео ничего не покажет) - шансов её уволить "насильно" нет. Даже если я дам показания в суде.
На её месте я бы уперся, если бы местом дорожил. Но и впредь не делал бы ничего "такого", и другим был бы показан пример, что бывает в век информационных технологий и потребителей, не желающих чтобы их обворовывали так нагло.
 
kochnov2009
Завсегдатай
Сообщения: 5352
Зарегистрирован: 5 лет 11 месяцев 1 день
Благодарил (а): 891 раз
Поблагодарили: 1478 раз
Шахматка: М3, к 43А М2, к 14

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Пн май 19, 2014 8:02 am

Frenchman писал(а):
............ потребителей, не желающих чтобы их обворовывали так нагло.
Так обсуждение может плавно перейти в плоскость "хочу, чтобы меня обокрали красиво".
★Ильинский б-р 8★
«В России суровость законов умеряется их неисполнением» (П.А. Вяземский)
 
witch
Завсегдатай
Сообщения: 4046
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 405 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Сб май 24, 2014 7:34 pm

Сегодня удалось вернуть разницу за товар, но если в других магазинах это делают быстро и извиняются, то в Спаре этого к сожалению делать не умеют. Когда я попросила вызвать старшую, т.к. сумма в чеке отличается от ценника первый нахальный возглас был: "Ну и что, главное какая цена на кассе, а не на ценнике". Пришлось про закон напомнить.
Дальше было веселей. Сначала бегали и проверяли тот ли товар в чеке (на это ушло минут 7), потом выясняли дату на ценнике (как-будто это как-то влияет на закон), отменяли покупку и пробивали новый чек (+еще 5 минут). Сложилось впечатление что все их действия это идиотизм в квадрате или попытка "умотать" клиента, чтобы сам ушёл. При этом сотрудники даже не извинились за "косяк" своего магазина. :roll:
 
Аватара пользователя
Flapjack
Участник
Сообщения: 1167
Зарегистрирован: 3 года 13 дней
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 187 раз

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Сб май 24, 2014 9:40 pm

witch писал(а):
Сегодня удалось вернуть разницу за товар, но если в других магазинах это делают быстро и извиняются, то в Спаре этого к сожалению делать не умеют. Когда я попросила вызвать старшую, т.к. сумма в чеке отличается от ценника первый нахальный возглас был: "Ну и что, главное какая цена на кассе, а не на ценнике". Пришлось про закон напомнить.
Дальше было веселей. Сначала бегали и проверяли тот ли товар в чеке (на это ушло минут 7), потом выясняли дату на ценнике (как-будто это как-то влияет на закон), отменяли покупку и пробивали новый чек (+еще 5 минут). Сложилось впечатление что все их действия это идиотизм в квадрате или попытка "умотать" клиента, чтобы сам ушёл. При этом сотрудники даже не извинились за "косяк" своего магазина. :roll:
Вы молодец! Иначе их не научить нормально работать. Цены как-то с каждым походом в магазин выше становятся, вчера видел тухлые увядшие "бакинские" помидоры почти по 400р за кг)) Да и в упаковке овощи часто с плесенью лежат. Неужели трудно проверять пару раз в день и выбрасывать. Ну и опять про мясной отдел - вроде начали накрывать пленкой мясо - а теперь все опять открыто и заветрено. Мерзко выглядит почему-то.
 
Anton1
Участник
Сообщения: 1070
Зарегистрирован: 5 лет 6 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 113 раз
Поблагодарили: 107 раз

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Сб май 24, 2014 9:42 pm

Остается голосовать ногами и рублем, что мы и сделали.
 
Аватара пользователя
Pokra
Участник
Сообщения: 815
Зарегистрирован: 4 года 5 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 356 раз
Поблагодарили: 155 раз
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Сб май 24, 2014 11:07 pm

Тоже перестала туда ходить, как-то дорого все, иногда беру выпечку, греческие улитки и самсу, зато благодаря этой теме узнала про Ассорти (спасибо Alice за наводку), там есть классный хлеб и молочка вологодская.
 
Аватара пользователя
Descor_56
Завсегдатай
Сообщения: 3454
Зарегистрирован: 3 года 3 месяца 11 дней
Благодарил (а): 337 раз
Поблагодарили: 1067 раз
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Сб май 24, 2014 11:52 pm

тоже делал возврат, т.к. на в чеке цена оказалась на 50р больше чем на ценнике. заняло так же минут 15, но извинились и довольно вежливо. Уголь там хороший, который ближе всего к стеллажу с соками-водами
 
Аватара пользователя
DeBreeze
Осторожно - матюги!
Сообщения: 601
Зарегистрирован: 3 года 10 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 104 раза
Поблагодарили: 57 раз

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Сб май 24, 2014 11:58 pm

У них одна беда: мало платят персоналу. Поэтому за гроши никто и не спешит перебирать овощи, заворачивать мясо. В Митино с продавцами тоже беда. В субботу в 21.30 на весь зал (мясо/рыба/выпечка/кулинария) работает один человек.
- можно утром - стулья, а вечером - деньги?
- можно, но деньги вперед!
 
Frenchman
Участник
Сообщения: 476
Зарегистрирован: 8 лет 2 месяца 17 дней
Благодарил (а): 388 раз
Поблагодарили: 110 раз
Шахматка: М2, к 11

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 25, 2014 12:32 am

DeBreeze писал(а):
У них одна беда: мало платят персоналу. Поэтому за гроши никто и не спешит...
Это беда персонала: наняться на работу и начать считать, что тебе недоплачивают.
Неужели кто-то серьезно думает, что бОльшая зарплата учит работать хорошо?
 
witch
Завсегдатай
Сообщения: 4046
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 405 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 25, 2014 12:39 am

DeBreeze писал(а):
В Митино с продавцами тоже беда. В субботу в 21.30 на весь зал (мясо/рыба/выпечка/кулинария) работает один человек.
Это Вы еще не были рано утром, в это время вообще продавцов нет, поиск кассира занимает 3-5 минут, охранник "прячется" за табачной лавкой. :lol:
 
Максим
Участник
Сообщения: 440
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 75 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 25, 2014 7:25 am

Складывается стойкое впечатление, что это какой-то Спар-дисконт, в который свозится все, что не продается в округе. Продукты старые - хлеб позавчерашний, шашлык три дня как умер (срок реализации закончился три дня назад). Обслуживание ниже плинтуса, судя по складируемым коробкам в торговых залах, тесноте и персоналу магазин больше походит на Магнит, а цены приближаются к Азбуке вкуса.
Последний раз редактировалось Максим Вс май 25, 2014 10:48 am, всего редактировалось 1 раз.
Максим
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13654
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1432 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 25, 2014 10:46 am

Pokra писал(а):
Тоже перестала туда ходить, как-то дорого все, иногда беру выпечку, греческие улитки и самсу, зато благодаря этой теме узнала про Ассорти (спасибо Alice за наводку), там есть классный хлеб и молочка вологодская.
Оффтоп. А в "Ассорти" новую глазастую вывеску с названием магазина повесили. И пандус для колясок собираются переделывать. В общем, хозяин магаза вкладывает деньги в развитие своего мелкого бизнеса и сваливать, похоже, никуда не собирается.
Так что не выдавил Спар мелкие лавки из окрестности, как прогнозировали некоторые перед его открытием.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
witch
Завсегдатай
Сообщения: 4046
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 405 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 25, 2014 12:15 pm

Alice писал(а):
В общем, хозяин магаза вкладывает деньги в развитие своего мелкого бизнеса и сваливать, похоже, никуда не собирается.
Учитывая как взлетели цены на фрукты-овощи за несколько дней, складывается ощущение, что хозяин поменялся.
 
Аватара пользователя
Descor_56
Завсегдатай
Сообщения: 3454
Зарегистрирован: 3 года 3 месяца 11 дней
Благодарил (а): 337 раз
Поблагодарили: 1067 раз
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: SPAR в Павшинской Пойме

Вс май 25, 2014 12:40 pm

в грач-палатках картоха свежего урожая по 85-100р/кг!
Лукошенко б расстрелял
  • 1
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 16

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.203s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.88 МБ