Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S1
S2

Модератор: Bender

 
Dusena
Участник
TC
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М3, к 43А

магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Вт май 27, 2014 12:07 pm

Соседи, добрый день! Не первый раз сталкиваюсь с ужасающим обслуживанием в этом магазине.
1. Проблема с очередью перед кассами.
Перед кассой висит объявление, если в кассу более 4 человек в очереди Вы можете позвонить по телефону и вам помогут и номер телефона, но при звонке мне объясняют, что все нормально и ничего не делают.
2. Срок годности до завтра считается нормой.
3. Ценники на товары не соответствуют выложенному товару.
Только на кассе обнаружила, что товар стад дороже на 30 руб., на что администратор магазина только пожал плечами.
4. Книга жалоб не прошита.
В книге жалоб все перечисленные мной претензии прописаны, но ответы - приносим извинения и то не на все.

Оставляла замечания на сайте "Пятерочка" +Х5. Действий никаких. Обратной связи нет.

Кто-либо из жителей боролся с халатностью руководства данного магазина?
Что еще можно сделать, чтобы в Пойме были не только эконом магазины, но и Перекрестки, т.к. уровень намного выше и отношение к покупателям совершенно другое.
 
zzoloto
Участник
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 2 года 11 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 34 раза
Поблагодарили: 14 раз

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Вт май 27, 2014 2:03 pm

Сеть "пятерочка" и "перекресток" принадлежит одному хозяину. Уровень обслуживания примерно такой же. Вы думаете, что там не будет просроченных продуктов? Неоднократно сталкивались и в Строгино и на Октябрьском поле с этим в перекрестках. Класс Спара и Биллы - это класс Перекрестков и там тоже это есть, почитайте соответствующие темы на форуме. А выше класс - это и выше цены - опытный персонал, другие поставщики, которые без проблем меняют просроченный нереализованный товар, поддержание внешнего вида магазина и т.д. - все это дополнительные расходы. Чем вам Оливье, например, не нравится?
 
Dusena
Участник
TC
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М3, к 43А

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Вт май 27, 2014 2:35 pm

Магазин удобен расположением. Маршрутка-Пятерочка-Дом.
В Москве всегда был под боком Перекресток и никогда не было проблем с обслуживанием (может просто повезло).
 
zzoloto
Участник
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 2 года 11 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 34 раза
Поблагодарили: 14 раз

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Вт май 27, 2014 2:43 pm

Прогулки полезны для здоровья :)
А вообще да, магазин-магазину рознь, зависит от работы управляющего конкретной точки
 
Аватара пользователя
dankora
Участник
Сообщения: 355
Зарегистрирован: 7 лет 1 месяц 7 дней
Благодарил (а): 125 раз
Поблагодарили: 197 раз

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Вт май 27, 2014 6:58 pm

Dusena писал(а):
Кто-либо из жителей боролся с халатностью руководства данного магазина?
Боремся рублем - просто не ходим туда. Хлеб-мясо-молочку можно купить в домоедове в том же доме, а можно выйти из маршрутки напротив Оливье. Или проехать чуть дальше конечной - к 18 дому, а там уже и Билла рядом , и мясная лавка.
Вот, кстати, очень познавательный ролик (надеюсь, это косяк конкретного магазина, а не всей сети)
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=FdZBnyJ-1mc
 
Dusena
Участник
TC
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 3 года 9 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М3, к 43А

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Ср май 28, 2014 10:04 am

dankora писал(а):
Dusena писал(а):
Кто-либо из жителей боролся с халатностью руководства данного магазина?
Боремся рублем - просто не ходим туда. Хлеб-мясо-молочку можно купить в домоедове в том же доме, а можно выйти из маршрутки напротив Оливье. Или проехать чуть дальше конечной - к 18 дому, а там уже и Билла рядом , и мясная лавка.
Вот, кстати, очень познавательный ролик (надеюсь, это косяк конкретного магазина, а не всей сети)
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=FdZBnyJ-1mc

К сожалению если я одна не буду покупать товары в этом магазине. проблема не решится.
 
ringo71
Участник
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 3 года 1 месяц 10 дней
Поблагодарили: 24 раза
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: магазин "Пятерочка" Павшинский бульвар, 20

Вс июн 01, 2014 10:39 pm

Я тоже перестал туда ходить, благо Дикси через дорогу. Это если до Спара лень идти.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
Time: 0.194s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.53 МБ