Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S5
S6

Модератор: КИО

  • 1
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 34
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13661
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 21 день
Благодарил (а): 1032 раза
Поблагодарили: 1433 раза
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 12:49 pm

serik писал(а):
Судя по твоим агрессивным вопросам, мои предположения тебя не устроили, даже более того, сильно не понравились..
Мне сильно не нравятся фокусы, которые расчетный отдел КДЭЗ-а постоянно выкидывает с нашими квитанциями.
И сильно не нравится вольное трактование расчетным отделом КДЭЗ-а законодательства о расчетах за ЖКУ.
Не секрет, что правила предоставления комуслуг постоянно меняются
не секрет, что изменение методик расчета у КДЭЗ-а с изменениями в правилах комуслуг далеко не всегда совпадают.
На этот раз методика изменилась, а законодательство нет.
Впрочем, так уже не раз было. Когда КДЭЗ-у не хватает денег, он придумывает новые методики расчетов. И выдает это все за изменения законодательства.
но тем не менее эти правила по большей части защищают жителя и именно по этой причине мы пригласили данную УК

Та УК, которую мы приглашали, увы, давно изменилась. Так что нечего их выгораживать.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
sadovod
Участник
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 2 года 6 месяцев 1 день
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 1:44 pm

serik писал(а):
Не секрет, что правила предоставления комуслуг постоянно меняются, но тем не менее эти правила по большей части защищают жителя и именно по этой причине мы пригласили данную УК в район, поскольку хотели, чтобы взаимоотношения житель-УК функционировали согласно правил предоставления комуслуг. Они эти правила приняли и по ним работают.

То есть вы хотите сказать, уважаемый, что когда КДЭЗ в 12 году не убирал снег почти совсем они действовали по правилам? Делая ошибки в каждом начислении они тоже действуют по правилам, указывая разную площадь домов тоже по правилам...Странные какие-то у них правила, не пойман не вор называются, нет?
 
Аватара пользователя
Jacaranda
Участник
Сообщения: 1741
Зарегистрирован: 9 лет 13 дней
Благодарил (а): 266 раз
Поблагодарили: 146 раз

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 1:59 pm

Когда вы район приглашали ДЭЗ и люди выходили на митинг , никто не думал, что ДЭЗ так скрысится быстро и станет вторым УК Павшино, плюющим на жителей и думающих только о своём кармане..
куплю хрустальные подвески от люстр самые разные на творчество.
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 2:29 pm

Alice писал(а):

Мне сильно не нравятся фокусы, которые расчетный отдел КДЭЗ-а постоянно выкидывает с нашими квитанциями.
И сильно не нравится вольное трактование расчетным отделом КДЭЗ-а законодательства о расчетах за ЖКУ.

не секрет, что изменение методик расчета у КДЭЗ-а с изменениями в правилах комуслуг далеко не всегда совпадают.
На этот раз методика изменилась, а законодательство нет.
Впрочем, так уже не раз было. Когда КДЭЗ-у не хватает денег, он придумывает новые методики расчетов. И выдает это все за изменения законодательства.

Та УК, которую мы приглашали, увы, давно изменилась. Так что нечего их выгораживать.
Когда регламент четко не прописан, начинается его трактование, другое дело, свободная вольность трактования наложилась на ошибки расчетного отдела и породили волну недоверия. Что касается методики расчета и нехватки денег, то при вольном трактовании методик, очевидно, УК выбирает ту методику и ее трактовку, которая облегчает ей расчеты с ресурсоснабжающими организациями. Однако, в результате, по итогам года, все-равно возвращает переплаченные деньги. Что касается, самой УК, то она, согласен, изменилась не в лучшую сторону, а, УК П, наоборот, изменилась в лучшую сторону, хоть так мы облегчили жизнь остальным очередям.
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 2:35 pm

sadovod писал(а):


То есть вы хотите сказать, уважаемый, что когда КДЭЗ в 12 году не убирал снег почти совсем они действовали по правилам? Делая ошибки в каждом начислении они тоже действуют по правилам, указывая разную площадь домов тоже по правилам...Странные какие-то у них правила, не пойман не вор называются, нет?
Во-первых, уважаемый, не готов констатировать не уборку территории от снега, можно говорить только о нерегулярной уборке.
Во-вторых, перечень работ горазд обширнее уборки снега и выставления платежек, поэтому говорить о том, что они вообще не придерживаются правил, также нельзя.
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 2:38 pm

Jacaranda писал(а):
Когда вы район приглашали ДЭЗ и люди выходили на митинг , никто не думал, что ДЭЗ так скрысится быстро и станет вторым УК Павшино, плюющим на жителей и думающих только о своём кармане..
Открою Вам тайну, даже ТСЖ, состоящий из жителей, бывает плюет на отдельных жителей и думает о своем кармане, а коммерческая структура-УК, так всегда делает. Все относительно, по моему мнению, УК П пока плюет на жителей и думает о своем кармане гораздо сильнее.
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
Tolik
Участник
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 272 раза
Поблагодарили: 631 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 2:58 pm

serik писал(а):
Теплосчетчики, установленные в наших домах, кроме Павшинского 7, и в самом деле считают общее тепло, не разделяя на отопление и ГВС.
А какие счётчики в Павшинском, 7?
И как выставляют счета?
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 3:06 pm

Tolik писал(а):

А какие счётчики в Павшинском, 7?
И как выставляют счета?
Как выставляют, не знаю, но субабонентские счетчики отдельно на отопление, отдельно на ГВС, видел самолично.
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
anechka
Участник
Сообщения: 1302
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 376 раз
Поблагодарили: 217 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вт сен 16, 2014 4:53 pm

Вопросы к КРЦ и ДЭЗ:
1. почему во всех домах общая площадь, за которую с нас снимают деньги, прыгает не только из меясца в месяц, но и в одном месяце и одном доме, но в разных квартирах указаны отличные друг от друга суммы общей площади дома? У нас что, волшебные дома? Имеют свойство расширяться и уменьшаться?
2. Какие были предприняты меры касательно расчетного отдела? Из месяца в месяц люди жалуются на ошибки в квитанциях, при этом все ошибки в пользу ДЭЗ, а не жителей, но ответ всегда один, ошибка расчетного отдела. Почему нет ни какого контроля за работниками расчетного отдела? Почему не принимаются меры касательно постоянных ошибок в работе сотрудников? У Вас там что, "по обяъвлению" набраны...? Или все же может быть в расчетном отделе сидят нормальные, знающие свое дело сотрудники, но они имеют неофициальное распоряжение делать умышленно эти ошибки? так как обращают на них внимания макисмум 10%, им можно вернуть, а все остальное осядет где надо...
 
Аватара пользователя
Descor_56
Завсегдатай
Сообщения: 3458
Зарегистрирован: 3 года 3 месяца 13 дней
Благодарил (а): 338 раз
Поблагодарили: 1068 раз
Шахматка: Прибрежный, корпус 41

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 12:24 pm

Дом есть, добро наживем!
 
Аватара пользователя
ООО ДЭЗ
Участник
TC
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 6 лет 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 64 раза

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 2:59 pm

Descor_56 писал(а):
у меня вопрос. а на вашем сайте (и в расчетке за август) указано что с 1.07.2014 тариф составляет на подогрев для ГВС равен 2002,34. пересчитал в "р/м3" по своим показаниям счетчиков, получилось что горячая вода мне обходится в 183 р/м3.
Если сравнивать Пойму с Москвой, то ХВС примерно а одном уровне (в МСК 28,4), то ХВС в Пойме существенно дороже. Пойма 183 р/м3 против 125,69р/м3 в МСК.

Как вы можете прокомментировать такую разницу в стоимости горячей воды для конечного потребителя?

Мы утвердили тарифы комитета Московской области. Если у вас возникают сомнения по поводу оплаты, обращайтесь в тарифный комитет.
Управляющая компания "Красногорье-ДЭЗ"
Подмосковный бульвар д.11
8-495-662-30-31
 
MANlAK
Участник
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 16 дней
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 3:32 pm

Мда, на этом на сегодня ответы ООО ДЭЗ закончились.
 
Аватара пользователя
Jacaranda
Участник
Сообщения: 1741
Зарегистрирован: 9 лет 13 дней
Благодарил (а): 266 раз
Поблагодарили: 146 раз

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 3:34 pm

Да что вы к девочке для битья пристали, она пешка, ни за что не отвечающая, отвечающая в произвольном порядке , ничего не решает и эта работа с населением для галочки. Такие отписки может любой писать
куплю хрустальные подвески от люстр самые разные на творчество.
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8663
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 11 дней
Благодарил (а): 620 раз
Поблагодарили: 451 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 3:36 pm

Назвался груздем? - полезай в кузовок.
إن شاء الله‎
 
Наташа
Участник
Сообщения: 269
Зарегистрирован: 8 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 4:00 pm

Что происходит со светом?Почему отключения происходят "каждый день да через день"???Можно сколько угодно пинать на рабочих...ну сколько можно? Я уже боюсь днём с ребёнком из дома выходить,чтобы в лифте не застрять!
 
Аватара пользователя
ООО ДЭЗ
Участник
TC
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 6 лет 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 64 раза

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 5:11 pm

anechka писал(а):
Вопросы к КРЦ и ДЭЗ:
1. почему во всех домах общая площадь, за которую с нас снимают деньги, прыгает не только из меясца в месяц, но и в одном месяце и одном доме, но в разных квартирах указаны отличные друг от друга суммы общей площади дома? У нас что, волшебные дома? Имеют свойство расширяться и уменьшаться?
2. Какие были предприняты меры касательно расчетного отдела? Из месяца в месяц люди жалуются на ошибки в квитанциях, при этом все ошибки в пользу ДЭЗ, а не жителей, но ответ всегда один, ошибка расчетного отдела. Почему нет ни какого контроля за работниками расчетного отдела? Почему не принимаются меры касательно постоянных ошибок в работе сотрудников? У Вас там что, "по обяъвлению" набраны...? Или все же может быть в расчетном отделе сидят нормальные, знающие свое дело сотрудники, но они имеют неофициальное распоряжение делать умышленно эти ошибки? так как обращают на них внимания макисмум 10%, им можно вернуть, а все остальное осядет где надо...

Приходите в Красногорский расчетный центр с заявлением, если Вас что-то не устраивает в расчетах. Приносите квитанции с ошибками. Тогда наши сотрудники разберутся в Вашем случае.
Управляющая компания "Красногорье-ДЭЗ"
Подмосковный бульвар д.11
8-495-662-30-31
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8663
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 11 дней
Благодарил (а): 620 раз
Поблагодарили: 451 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 6:32 pm

Совсем упыри обнаглели.
إن شاء الله‎
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3110
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 7:42 pm

ООО ДЭЗ писал(а):
anechka писал(а):
Вопросы к КРЦ и ДЭЗ:
1. почему во всех домах общая площадь, за которую с нас снимают деньги, прыгает не только из меясца в месяц, но и в одном месяце и одном доме, но в разных квартирах указаны отличные друг от друга суммы общей площади дома? У нас что, волшебные дома? Имеют свойство расширяться и уменьшаться?
2. Какие были предприняты меры касательно расчетного отдела? Из месяца в месяц люди жалуются на ошибки в квитанциях, при этом все ошибки в пользу ДЭЗ, а не жителей, но ответ всегда один, ошибка расчетного отдела. Почему нет ни какого контроля за работниками расчетного отдела? Почему не принимаются меры касательно постоянных ошибок в работе сотрудников? У Вас там что, "по обяъвлению" набраны...? Или все же может быть в расчетном отделе сидят нормальные, знающие свое дело сотрудники, но они имеют неофициальное распоряжение делать умышленно эти ошибки? так как обращают на них внимания макисмум 10%, им можно вернуть, а все остальное осядет где надо...

Приходите в Красногорский расчетный центр с заявлением, если Вас что-то не устраивает в расчетах. Приносите квитанции с ошибками. Тогда наши сотрудники разберутся в Вашем случае.
А лучше направить официальный запрос в ГЖИ с приложением копий квитанций и просьбой проверить на коррупционную составляющую - пусть они с расчетным центром на своем языке поговорят, а вам акт проверки пришлют
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
anechka
Участник
Сообщения: 1302
Зарегистрирован: 7 лет 10 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 376 раз
Поблагодарили: 217 раз
Шахматка: М1, к 9

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Ср сен 17, 2014 8:09 pm

Гала7 писал(а):
ООО ДЭЗ писал(а):

Приходите в Красногорский расчетный центр с заявлением, если Вас что-то не устраивает в расчетах. Приносите квитанции с ошибками. Тогда наши сотрудники разберутся в Вашем случае.
А лучше направить официальный запрос в ГЖИ с приложением копий квитанций и просьбой проверить на коррупционную составляющую - пусть они с расчетным центром на своем языке поговорят, а вам акт проверки пришлют

Спасибо, это мы обязательно сделаем!
В данном ответе мы явно и откровенно были посланы далеко и на долго, не люблю, когда так с клиентами обращаются...
 
Аватара пользователя
ООО ДЭЗ
Участник
TC
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 6 лет 10 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 64 раза

Re: Красногорье-ДЭЗ ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Чт сен 18, 2014 10:30 am

MANlAK писал(а):
В августе принесли платежку и "обрадовали" к начислению 25 тыс !!!

<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

Оказывается... чуть ли не с начала года с меня не списывали кубы за горячую воду, даже не то что не списывали, было даже какое то СТОРНО кубов!!! (а холодную воду при этом исправно списывали), а в августовской платежке все учли, но по новому тарифу за подогрев и выставили кругленькую сумму. PROFIT...

Вообщем, если не разберутся(не сделают пересчет по старому тарифу), то буду писать в вышестоящие инстанции ГЖИ и прокуратуру на неправомерное действие. Да и как я понял по переписке тут, новый тариф на подогрев тоже не правомерен, можно будет коллективную жалобу подать.

Расчетный центр разобрался по вашему вопросу. С апреля вы не подавали показания по ИПУ, поэтому мы рассчитывали среднее потребление.
В августе Вы передавали показания через личный кабинет, соответственно среднее потребление пересчиталось.
По показаниям за август расход счетчика холодной воды составил 58 куб/м, расход счетчика горячей воды 81 куб/м.
В квитанции за август объем начислений с учетом перерасчета по холодной воде составил 11 куб/м, горячей 74,83 куб.
Управляющая компания "Красногорье-ДЭЗ"
Подмосковный бульвар д.11
8-495-662-30-31
  • 1
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 34

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.271s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.92 МБ