Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S5
S6

Модератор: IVS

 
НВ
Участник
TC
Сообщения: 2265
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 400 раз
Поблагодарили: 271 раз
Шахматка: М1, к 21

Перерасчет платежей по коммунальным услугам

Сб апр 14, 2007 7:49 pm

Данная тема навеяна жалобами жильцов на не предоставление или некачественное предоставление УК коммунальных услуг. Кажется, закон был опубликован на нашем сайте, но хочется выделить положения, касающиеся всех нас. Надеюсь, что модераторы оставят это сообщение.

Уже говорилось, но повторюсь:
Пожалуйста, не забывайте написать заявление в УК по поводу не предоставления или некачественного предоставления коммунальных и иных услуг. Заявление - в двух экземплярах, один должен с отметкой диспетчера (день, час, регистрационный номер) остаться у Вас. Данные заявления будут основанием для пересмотра оплаты. Конечно, по закону можно заявку сделать устно, но в нашем случае лучше иметь документальное подтверждение.
И еще. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (или же показания внутридомовых приборов учета).

Если УК будет ссылаться на то, что мы не собственники и прав у нас никаких нет (такие преценденты были в личной беседе), смело говорите о том, что закон 307 РФ говорит не о собственниках, а о ПОТРЕБИТЕЛЯХ коммунальных услуг, коими мы являемся (кстати, и по договору с УК мы так же там обозначены).


ВЫДЕРЖКИ ИЗ ЗАКОНА №307 РФ:
Приложение N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам

УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ
УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ


ХОЛОДНОЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ:

1. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
- 8 часов суммарно в течение 1 месяца;
- 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа.
Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества:
- за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой в продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом положений пункта 61 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам


2. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам.
Отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).


3. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора:
в многоквартирных и жилых домах от 0,03 мПА до 0,6 мПА.
Отклонение давления НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
Изменения в оплате: за каждый час (суммарно за расчетный период) подачи воды: при давлении, отличающегося от установленного до 25 процентов, размер ежемесячной платы снижается на 0,1 процента. Если давление отличается более, чем 25 процентов от установленного,плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от покааний приборов учета).


ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ:

1. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
- 8 часов суммарно в течение одного месяца;
- 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа;
- для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил.

Изменения в оплате - за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом положений пункта 61 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.


2. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора:
не менее 60 град.С- для открытых систем централизованного теплоснабжения,
не менее 50 град.С для закрытых систем централизованного теплоснабжения,
не более 75 град.С для любых систем теплоснабжения.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:
в ночное время (с 23.00 до 6.00) не более чем на 5 град.С,
в дневное время (с 6.00 до 23.00) - не более, чем на 3 град.С.

- За каждые 3 град. С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения;
- при снижении температуры горячей воды ниже 40 град. C оплата потребленной воды производится по тарифу холодной воды


3. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам.
Отклонение состава и свойств горячей воды от санитарных норм и правил НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

4. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс\кв.см) до 0,45 МПа (4,5 кгс\кв. см).
Отклонения давления НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
За каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды: при давлении, отличающимся от установленного до 25 процентов, размер ежемесячной платы снижается на 0,1 процента,
- при давлении, отличающемся от установленного более, чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

ВОДООТВЕДЕНИЕ

1. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года.
Допустимая продолжительность перерыва водоотведения:
-не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца,
- 4 часа единовременно (в том числе и при аварии)
За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва водоотведения, размер платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, с учетом положений пункта 61 Правил.


ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ

1. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года.
Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:
- 2 часа – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;
- 24 часа – при наличии одного источника питания.
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

2. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам.
Отклонение напряжения, частоты от действующих федеральных стандартов не допускается.
За каждый час периода снабжения Эл.энергией, не соответствующей установленному стандарнту (суммарно за расчетный период), размер платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.


ОТОПЛЕНИЕ
1. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.
Допустимая продолжительность перерыва отопления:
- не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца,
- не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 град.С до нормативной,
- не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 до 12 градусов,
- не более 4 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 до 10 град.С.

За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва отопления, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов.

2. ДОЛЖНО БЫТЬ:
Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях – не ниже +18 град.С (в угловых комнатах - + 20 град.С), в других помещениях – в соответствии с ГОСТом.

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время (от 00 часов до 5.00 часов) – не более 3 град.С.
Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4 град.С.
Отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.
-За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры,

- на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры.
 
Аватара пользователя
Botinokэто Я
Обутый джедай
Сообщения: 2446
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 386 раз
Шахматка: М1, к 20

Пн апр 16, 2007 12:02 am

12.04.2007 на встрече ИГ в СУ-155, директор УК "Павшино" тов. Брагин П.С. сообщил:
перерасчет платежей по непредоставленным услугам будет производиться УК по следующей схеме.
За отопление - в течении месяца следущего после окончания отопительного сезона.
за остальные услуги - в течении месяца следущего за месяцем в котором услуга была непредоставленна
Основанием для перерасчета является заявление собственника (до получения собственности - будующего собственника) поданное в УК.

Предлагаю писать в УК заявление по следующему шаблону:
"Директору УК "Павшино" Брагину П.С.
От ФИО

Заявление
"__"______200__г. по адресу МО, Павшинская Пойма, Мкр ___ корп.___ подъезд___, этаж ___, Кв___ с/в___:___ (указание времени)
______________________________________________________
(указание причины заявления: нет горячей/холодной воды, нет отопления, нет напора горячей/холодной воды, засор канализации, нет электричества, не работает освещение в общественных помещениях, нет консъержки, не работает грузовой/пассажирский лифт, не работает домофон/видео домофон, шумят соседи в неположенное время, автомобиль припаркован/проезжал через газон (указать № и по возможности марку А/М), не убран мусор, засор мусоропровода, некорректное поведение сотрудников УК и смежных организаций)
Прошу срочно принять меры для устранения причины заявления.

подпись.

данный документ необходимо заполнять в 2х экземплярах, и отдать уполномоченному сотруднику УК (диспетчер). требуйте на втором экземпляре отметку о приеме с датой и временем.
Чистая совесть ни лжи не боится, ни слухов, ни сплетен.
Овидий
 
НВ
Участник
TC
Сообщения: 2265
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 400 раз
Поблагодарили: 271 раз
Шахматка: М1, к 21

Пн апр 16, 2007 9:37 am

Botinokэто Я писал(а):
12.04.2007 на встрече ИГ в СУ-155, директор УК "Павшино" тов. Брагин П.С. сообщил:
перерасчет платежей по непредоставленным услугам будет производиться УК по следующей схеме.
За отопление - в течении месяца следущего после окончания отопительного сезона.
за остальные услуги - в течении месяца следущего за месяцем в котором услуга была непредоставленна


Хорошая новость.
Раньше УК говорила (на встрече 8.02), что перерасчеты (компенсации) "будут выплачены по итогам года работы компании и производства всех расчетов, связанных с понесенными затратами".
Теперь главное, чтобы УК не отказывалась от своих же слов.
 
НВ
Участник
TC
Сообщения: 2265
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 400 раз
Поблагодарили: 271 раз
Шахматка: М1, к 21

Пн май 14, 2007 2:56 pm

Взято с сайта жителей одного из красногорских районов.

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ:
КАК ВЫГНАТЬ ЗАРВАВШУЮСЯ УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ.

В настоящее время процветает самоуправство управляющих компаний (далее УК) в сфере ЖКХ. Основной причиной безнаказанности УК является правовая безграмотность собственников. Советы, которые здесь даются, опробованы на практике и принесли положительные результаты для собственников и владельцев квартир, которые еще не получили собственность.
Главным «аргументом» УК является то, что вы, мол, не собственники, а соответственно не имеет ни каких прав и обязанностей, кроме обязанности оплачивать выставляемые ими счета. Пользуясь ситуацией, УК навязывают подписание кабальных договоров в обмен на доступ к квартирам. Надо помнить, что жилищные права, в соответствии со статьей 10, возникают, в том числе и из договоров и иных сделок, а также предусмотрены целым пластом законодательства РФ.

Важно и действенно! Каждый, кто заплатил УК денежные средства, как правило при заселении за четыре месяца вперед, имеет полное право, руководствуясь: разделом IV пункта 40 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006г. « 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»; Постановлением Правительства РФ №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»; Постановлением главы Красногорского района №3669/12 от 29.12.2005 года «Об утверждении тарифных ставок за жилищно-коммунальные услуги для населения»; Постановлением Главы муниципального образования «Красногорский район» Московской области от 27 мая 2003 г. N 756/5 «Об утверждении Порядка перерасчета оплаты коммунальных услуг на время отсутствия жильцов»; Законодательством о защите прав потребителей, потребовать от УК предоставить в письменном виде информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ по инженерно-техническому содержанию общедомового имущества за период с даты приемки дома, а также провести сверку взаиморасчетов по коммунальным платежам.
Не стоит обольщаться, что будет получен ответ, в лучшем случае, вы получите некую бумажку, так называемую сверку взаиморасчетов, составленную УК самостоятельно, без вашего представителя. Представителем может быть любое лицо, обладающее специальными познаниями в бухгалтерии. Чаще всего, такие лица выявляют признаки присвоения или растраты денежных средств. Именно по этой причине все УК панически бояться таких сверок, поскольку это приводит к обращению в правоохранительные органы по признакам преступления, предусмотренного статьей 160 УК РФ «Присвоение или растрата».
Заявления и обращения в административные и правоохранительные органы могут быть как индивидуальными, таки коллективными (ст.33 Конституции, ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Денежные средства, перечисленные по коммунальным платежам и за техническое содержание домов за четыре месяца авансом, также играют важную роль. Таким образом, коммунальные службы города заключили договора на поставки коммунальных услуг как с физическим лицами по факту первого подключения – статьи 540 и 548 ГК РФ. Подчеркиваю, что исчисление денежных средств по коммунальным платежам возможно только с фактической даты приема – передачи квартир и начала пользования имуществом, а не с даты приемки дома государственной комиссией. Эта позиция подтверждается статьей 544 ГК РФ, поскольку оплата за холодное и горячее водоснабжение, электроэнергию и тепло производится за фактическое потребление. Умышленная задержка подписания акта приема-передачи квартиры ведет к присвоению денежных средств за период с даты приемки государственной комиссией до даты подписания акта передачи квартиры.

Отключение квартиры от коммунальных поставок образует: 215.1 УК РФ «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения» и (или) административное правонарушение – нарушение нормативов поставок коммунальных услуг 7.21 административного кодекса.

В случае, когда владелец еще не стал собственником квартиры, необходимо иметь ввиду, что обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в соответствии со статьей 153 ЖК РФ появляется с момента возникновения собственности за жилое помещение. Таким образом любые требования УК оплатить что-либо не законны. Судебная практика мировых судей складывается не в пользу управляющих компаний. Однако, если владелец или собственник реально пользуется водой, электроэнергией и отоплением, то эти услуги лучше оплачивать по тарифам, утвержденным администрацией. Обязательно сравните тарифы, которые вам выставляет УК и утвержденные тарифы администрацией Красногорска. Если вы переплачиваете, то смело пишите заявление о мошенничестве – 159 УК РФ.

А также еще правовые сведения с этой же страницы:

<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Thor2
Участник
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 лет 2 месяца 6 дней
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М1, к 14

Чт июл 19, 2007 11:48 am

Хорошая статья. В свете вышенаписанного - кто-нибудь пробовал "отсудить" деньги за комм. услуги? Ведь практически у всех исчисление платежей начинается за месяц, а то и раньше, до фактичекого получения ключей. Или же подписанный нами договор с УК перечеркивает эту возможность?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
Time: 0.190s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.57 МБ