Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

  • 1
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 28
 
vovk79
Участник
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 9 лет 6 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М1, к 1А

Вт дек 04, 2007 3:23 pm

Уважаемый kapstroytelecom! Когда будут подключать корпуса 1А, 1Б, 2А, 2Б?
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Ср дек 05, 2007 12:18 am

Уважаемый kser,

терминал в офисе установлен.
Что мы не появились в ОСМП 1 декабря, то это проблемы ОСМП (с нашей стороны все сделано), они обещали это исправить к пятнице 7 декабря.
Мы свои обещания выполняем.


Уважаемый Владимир,
вы читали очень старый пост.
Телефон отдела продаж: 4987202898
Тех. службы: 4963080975,76,77,78
В старом посте мы не можем исправить, так как тема закрыта (обратимся к админу форума).

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Юра
Участник
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М1, к 9

Ср дек 05, 2007 9:26 am

Уважаемый КапстройТелеком!
Расскажите пожалуйста о подключении телефона с кодом (499),у Вас в офисе уже предлагается данная услуга и Ваш сотрудник сообщает,что уже многие подключили.На сайте информации нет.
 
kser
Участник
Сообщения: 197
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 21 день
Благодарил (а): 3 раза
Шахматка: М1, к 13

Ср дек 05, 2007 12:23 pm

kapstroytelecom писал(а):
Уважаемый kser,

терминал в офисе установлен.
Что мы не появились в ОСМП 1 декабря, то это проблемы ОСМП (с нашей стороны все сделано), они обещали это исправить к пятнице 7 декабря.
Мы свои обещания выполняем.



Уважаемый Капстрой, меня, как вашего клиента, совершенно не волнуют ваши проблемы со смежниками, по поводу приема платежей с 1-го декабря - это ваши обещания а не ОСМП, и они не выполнены, по этой причине у меня нет интернета с 1-го декабря т.к. я рассчитывал на ваши обещания.
Вместо бычки неплохо бы просто извиниться.

зы. ну и какой толк с того что вы установили терминал в офисе? за инет по-прежнему невозможно через него заплатить...

Добавлено спустя 33 минуты 12 секунд:

Еще накопились вопросы.
1. На вашем сайте в статистике операций по моему счету не указаны мои платежи за ваши услуги за 2 месяца - апрель и август, изза чего сформировалась задолженность.
2. почему вы списываете деньги со счета за полный месяц, хотя услуги не предоставляются в некоторых случаях по неделе и больше?
когда будет перерасчет за непредоставленные услуги?
3. каким образом будет произведен расчет в этом месяце в моем случае (неприем платежей ОСМП)?
В Библии 10 заповедей. И 7 смертных грехов.
Значит, три заповеди носят рекомендательный характер!
 
Пафнутий
Участник
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 20 дней
Шахматка: М1, к 2А

Ср дек 05, 2007 5:08 pm

Каким отразом можно подключить телевизионную антенну в мкр1.к2А. Когда выводили слаботочку заметил, что стояк пустой.
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Ср дек 05, 2007 9:40 pm

Уважаемый kser,

вы плохо читаете пост:
Первого декабря мы должны появиться в системе ОСМП, могут быть со стороны ОСМП небольшие накладки, поэтому прошу Вас оплатить заранее.


1.По вопросам биллинга и зачислений средств, будьте добры, обратитесь в "Расчетный отдел" тел: 84963080975,76,77
2.Если у вас есть конкретные претензии по оказанию услуг, то необходимо написать заявление за какой период вы хотите сделать перерасчет, мы его рассмотрим.
Часы работы офиса 10 корпус: Рабочие дни - с 9 до 20 часов, Суббота с 11 до 17 часов
Факс: 84987202898
3. Смотри цитату

Уважаемые vovk79 и Пафнутий,

в отделе продаж информация по корпусам есть: тел :84987202898

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Юра
Участник
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М1, к 9

Чт дек 06, 2007 9:36 am

Уважаемый КапстройТелеком!
Вы отвечаете только когда Вам предъявляют претензии?
У меня претензий к Вашей работе нет. Мне нужна информация:

Расскажите пожалуйста о подключении телефона с кодом (499),у Вас в офисе уже предлагается данная услуга и Ваш сотрудник сообщает,что уже многие подключили.
На сайте информации нет. :?
И еще не встречал ни одного соседа- обладателя московского номера
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Чт дек 06, 2007 11:51 am

Уважаемые Абоненты,

Из ОСМП поступила официальная информация, что из-за их технических проблем обновление провайдеров в системе ОСМП, которое осуществляется 2 раза в месяц не произошло (много хакерских атак и т.п.), поэтому оператора ЗАО "Капстрой Телеком" они планируют ввести в систему при следующем обновлении - 17 декабря.

Приносим Вам свои извинения за непредвиденную задержку со стороны ОСМП в возможности оплачивать услуги через терминал.

Поэтому через терминал в нашем офисе вы можете пока оплачивать услуги, имеющихся в системе ОСМП, сотовых и других операторов.

Уважаемый Юрий,

подробности вы можете узнать в офисе продаж.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Чт дек 06, 2007 12:26 pm

Уважаемый ivanko,

не будем вступать с вами в дискуссию, что ОСМП нам передало, то мы вам сообщили.
Прошу Вас, дискуссии по тех вопросам и т.п. в разделе "Телекоммуникации и Интернет", здесь официальная информация и прошу Вас не загружайте пост.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3109
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 28 дней
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Чт дек 06, 2007 2:54 pm

kapstroytelecom писал(а):
Уважаемый Юрий,

подробности вы можете узнать в офисе продаж.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

Уважаемый Капстройтелеком!
Во избежание перегруза Ваших телефонов и помещений разместите, пожалуйста, здесь информацию о телефоне с кодом 499 - всем интересно!
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Чт дек 06, 2007 4:36 pm

Уважаемые Абоненты,

с 1 декабря стоимость подключения телефона в коде 498 - 6500
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Мин. абон. плата - 220 рублей тариф "Старт"
Дополнителный к 498 домашний цифровой телефон в коде 499 - 9000
Абон. плата без ограничения звонков - 425 рублей

В декабре Акция 3 в 1
За 7000 вы подключаете сразу три услуги:
1. Телефон
2. Интернет
3. аналоговое ТВ
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

Продолжается Акция с Космос ТВ - тариф "Новоселье", здесь выгода в экономии на абон. плате в месяц
За 1050 рублей в месяц вы получаете:
1. Интернет 2Мбит/с
2. Аналоговое ТВ - без абон. платы
3. Цифровой базовый пакет от Космос ТВ - 585 рублей
ИТОГО- 1050 рублей в месяц
Если бы вы брали услуги по отдельности, то платили бы в месяц на 485 рублей больше.
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
Вадим
Участник
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 17 дней
Поблагодарили: 1 раз

Чт дек 06, 2007 4:45 pm

kapstroytelecom писал(а):
Абон. плата без ограничения звонков - 425 рублей


Можно отсюда поподробнее? Т.е. по всем направлениям (в т.ч. межгород) без ограничения кол-ва времени за 425р в месяц?
Это только присказка, сказка - впереди!
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Чт дек 06, 2007 4:51 pm

Уважаемый Вадим,

425 без ограничений внутри зоны 499, 495.
На мобильные - 1,76 руб./мин. с НДС
Выход на межгород, международ только через карточки - Арктел и т.п.
По всем остальным вопросам, будьте добры, звоните:
Отдел продаж - 4987202898
Техподдержка - 4963080975,76,77

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3109
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 28 дней
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Чт дек 06, 2007 5:01 pm

т.е. прямой московский (499) будет стоить:
15500 - подключение (9+6,5) и ежемесячная аб.плата 645 (220+425)?
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Чт дек 06, 2007 5:09 pm

Уважаемая Гала7,

не совсем так, два отдельных номера основной 498 и дополнительный домашний 499, суммарно стоят, что вы написали.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3109
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 28 дней
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Чт дек 06, 2007 5:30 pm

kapstroytelecom писал(а):
Уважаемая Гала7,

не совсем так, два отдельных номера основной 498 и дополнительный домашний 499, суммарно стоят, что вы написали.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"

да 498 не нужен, но ведь 499 без него не продается, так?
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Чт дек 06, 2007 5:37 pm

Уважаемая Гала7,

да так, мы обязаны телефонизировать помещение в соответствии с законом в выделенном коде нумерации для данной зоны, то есть в коде 498.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
smile1
Участник
Сообщения: 953
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 4 дня

Чт дек 06, 2007 6:03 pm

Уважаемый КПСТ! Что слышно про вторую очередь, а точнее про первый второй микрорайон, а еще точнее про 1А и т.п.
WBR, SMILE :)
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 16 дней

Чт дек 06, 2007 9:14 pm

Уважаемые smile1 и Пафнутий,

по состоянию на 6 декабря ситуация по новым корпусам 1 и 2 микрорайона следующая:

[url]http://televik.atilekt.com/files/Image/услуги.xls[/url]


Уважаемые абоненты сети КПСТ,

информирую вас о том, что открылись два новых игровых сервера:
Lineage2 и Counter-Strike.
Начальную информацию о них можно прочитать Lineage2 <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> и Counter-Strike <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Играйте будем рады вас видеть в нашей сети.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
RomaNN
Участник
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 16 дней
Благодарил (а): 1 раз
Шахматка: М1, к 14

Сб дек 08, 2007 2:02 pm

kapstroytelecom писал(а):
Уважаемый RomaNN,
ваше обращение продублировано в тех. службу.


Ага, спасибо... только, судя по всему вас они тоже игнорят.. Пытался дозвониться - трубку не берут.. В общем - огромное спасибо за заботу об абонентах..
Ах да.. забыл еще, заходя к вам в офис пытался получить ответ на свои вопросы у человека из техподдержки... как выяснилось, на вопросы по настройке рекомендуемого на вашем сайте оборудования они ответы не дают, хотя на внутреннем сайте - написано обратное.. Короче, разброд и шатание...
  • 1
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 28

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.248s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.89 МБ