Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S5

  • 1
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 17 дней

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Вт апр 14, 2009 3:44 pm

Добрый день,

вы правы - 535 руб., а не 485 руб, это из-за того, что считали, когда тариф на ТВ был 50 рублей.
На сайте поправим.

И еще об одной функции, вы можете зайти на сайт <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> нажать на канал и вы перейдете на программу передач, где можно поставить напоминание о программе. Возможно, вам пригодится.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
spol
Участник
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев
Шахматка: М1, к 3

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Ср апр 15, 2009 11:24 pm

Уважаемый Капстрой Телеком, подскажите когда вы начнете подключение к телевизионной сети дома 1 мкр. к3. Насколько я понял строители уже сделали разводку (в крайнем случае в 1-м подъезде)?
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 17 дней

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Чт апр 16, 2009 5:49 pm

Добрый день,

мкр.1 корп.3 планируют сдать до майских праздников.
Наш узел давно готов.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
xenon25
Участник
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 21 день
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 3 раза
Шахматка: М3, к 1А

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Пн апр 27, 2009 5:12 pm

Уважаемый Капстрой Телеком, подскажите когда вы начнете подключение к телевизионной сети дома мкр3. к3
 
Аватара пользователя
Nav-Nav
Участник
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 7 лет 7 месяцев 23 дня

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Вт апр 28, 2009 7:03 pm

xenon25 писал(а):
Уважаемый Капстрой Телеком, подскажите когда вы начнете подключение к телевизионной сети дома мкр3. к3
посмотрите вот тут:
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Аватара пользователя
Klena
Участник
Сообщения: 137
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 18 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 3 раза
Шахматка: М1, к 3К

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Ср май 20, 2009 4:58 pm

Уважаемый Капстрой телеком, подскажите, пожалуйста, подключен ли 1 мкр-н, корп.3-к 3 подъезд (ул.Игната Титова, дом 3, 3 подъезд)?
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3109
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 29 дней
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Чт май 21, 2009 3:54 pm

Ув. КПСТ, ответьте, пожалуйста, на вопрос <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> - наверное, там Вы его не заметили?
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 17 дней

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Пт май 22, 2009 1:59 pm

Добрый день, Гала,

если вы имеете ввиду канал телесемейства первого канала "Время", то да будет, вещание начнется в июне 2009 года.

Уважаемые абоненты,
С 1-го июня введены в действие новые тарифные планы с ограничением трафика см. <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> изменения коснулись скорости прямого и обратного каналов, существенно увеличен объема входящего трафика.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
Vick
Завсегдатай
Сообщения: 2568
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 151 раз
Поблагодарили: 120 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Пн июн 01, 2009 6:17 pm

Уважаемый Капстройтелеком!

Вопрос обсуждался неоднократно, но с места не сдвинулся.
Будет ли предупреждение (банальный емейл) перед отключением инета при неуплате? А также возможность срочно оплатить ночью на 1 число каждого месяца?
Очень раздражает, когда в 0:05 минут приход нового месяца начинается с отключения инета безо всякого предупреждения только потому, что в круговороте дел забыл предоплатить сумму за месяц вперед. И в этот момент, понимая, что до утра ситуация не изменится, приходится бросать все дела и идти спать.
Не респект Вам, качество услуг в целом вроде как особо без претензий, но вот этот момент все перечеркивает.

С уважением, Виталий.
С Уважением, Иванов Виталий Витальевич
руководитель агентства недвижимости в Павшинской Пойме и не только.
 
Аватара пользователя
Dim@s
Участник
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М2, к 2Б

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Вт июн 02, 2009 3:39 pm

Уважаемый Капстройтелеком!

у меня к вам рацпредложение... :-)
вот вчера вечером не работал интернет (на мое оборудование пенять не надо - не первый год замужем, и к тому же всё заработало само в районе 21-30)
дозвониться в техподдержку нереально - постоянно занято

может вам стоит на вашем рекламном ТВ-канале вывешивать информацию о том, что ведутся работы и примерный срок их окончания?
думаю, это значительно снизило бы нагрузку на вашу ТП в момент каких-либо аварий.

спасибо.



PS
Vick, а я вот напоминалочку себе на телефон поставил, 25-го числа каждого месяца: "оплатить интернет"
думается, это будет проще и быстрее нежели ждать введения рассылки предупреждений...
 
Аватара пользователя
Indrigis
Участник
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 26 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 25 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Вт июн 09, 2009 10:08 am

Dim@s писал(а):
дозвониться в техподдержку нереально - постоянно занято
И я даже знаю почему. Я не буду показывать пальцем, но по вечерам сотрудник техподдержки висит на служебном телефоне просто без перерыва. Я эту процедуру наблюдал два раза, и каждый раз мне приходилось отрывать сотрудника от телефонного разговора. То есть я там хожу из кабинета в кабинет, что-то оплачиваю, периодически подхожу в техподдержку, отрываю человека от важного разговора, задаю вопросы и ухожу... в техподдержку нет ни одного звонка от абонентов, потому как товарисч мило мурлыкает по тилипону с барышней. Я пришел домой, у меня возник вопрос, и в течение часа дозвониться я не мог. Когда дозвонился - улышал голос всё того же парня.
Все люди, все человеки, личные дела тоже надо решать, но на мой взгляд это слишком.
В качестве рацпредложения предлагаю поставить телефонный регистратор звонков. И уровень общения повысится, и с нецелевым использованием служебного телефона можно будет бороться.
Ex parvis saepe magnarum rerum momenta pendent...
Исход крупных дел часто зависит от мелочей
(Ливий)
 
Аватара пользователя
Гала7
Леди джедай
Сообщения: 3109
Зарегистрирован: 9 лет 4 месяца 29 дней
Благодарил (а): 259 раз
Поблагодарили: 285 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Пн июн 15, 2009 2:21 pm

kapstroytelecom писал(а):
Добрый день, Гала,

если вы имеете ввиду канал телесемейства первого канала "Время", то да будет, вещание начнется в июне 2009 года.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
уже началось? на какой частоте?
Всякий человек да будет скор на слышание, медлен на слова, медлен на гнев.
 
lapushka
Участник
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Пн июн 15, 2009 5:36 pm

Телефоны ЗАО" Капстрой Телеком" с 15.06 поменялись. Даю новые номера: 8-498-754-01-75 или последние цифры 76, 77, 78. Техподдержка, абонентский и расчетные отделы по этим же номерам.
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 17 дней

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Вт июн 16, 2009 4:52 pm

Добрый день, Гала,

канал "Время" семейства "Первого канала" введен в 65 частотный канал 823,25 МГц

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
kapstroytelecom
Участник
TC
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 17 дней

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Ср июн 24, 2009 1:16 pm

Уважаемые абоненты,

ЗАО «Капстрой Телеком» информирует Вас, что в 3 мкр. УК «Павшино» не подписала договор на аренду внутридомовых ТВ сетей (коллективная собственность жителей) с ЗАО «Капстрой Телеком» , поэтому услуга телевидения в 3 мкр. (корпуса 1А,Б,В и 3) приостановлена.

Все другие услуги продолжают оказываться.
Всем абонентам с момента прекращения оказания услуг будет сделан перерасчет и деньги переведены на другую услугу или возвращены.

Приносим нашим абонентам извинения за прерывание в оказании услуги ТВ в 3 мкр.

С уважением,
ЗАО «Капстрой Телеком»
Последний раз редактировалось kapstroytelecom Чт июл 09, 2009 4:59 pm, всего редактировалось 2 раза.
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Ср июн 24, 2009 4:48 pm

Сорри, за дублирование, но, может быть, здесь ответ появится. 2КПСТ:
1. по поводу единого р/с: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
2. дополнительная оплата при переходе на другой тариф: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Аватара пользователя
ilya
Участник
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 3 раза
Шахматка: М1, к 11

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Ср июл 01, 2009 2:05 am

Неуважаемый Капстрой , считаете ли вы нормальным заставлять клиента ночью бежать в офис за бумажкой с новыми днс серверами?
Могу спросить по другому , но тогда будет много ненормативной лексики...Неуважение - это Ваша визитная карточка, судя по всему. Жаль, что нет альтернативы, надеюсь, что это ненадолго...
 
Аватара пользователя
AVK
Участник
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 9 лет 23 дня
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 12Б

Интернета нет

Ср июл 01, 2009 9:10 am

А что, у нас DNS изменился? 30 июня (вечер) не смог выйти в интернет. И дозвониться в техподдржку тоже не получилось. :( У меня одного с интернетом проблемы?
 
Аватара пользователя
ilya
Участник
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 3 раза
Шахматка: М1, к 11

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Ср июл 01, 2009 9:19 am

Да, ДНС изменился, хотя об этом мог бы и Капстрой известить. По словам охранника - посетителей он встретил много. Так что Вы не одиноки :)
87.251.142.10 и 192.168.200.100 новые ip днс серверов.
 
Аватара пользователя
AVK
Участник
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 9 лет 23 дня
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 12Б

Re: Вопросы к ЗАО 'Капстрой Телеком'#2

Ср июл 01, 2009 9:33 am

Большое спасибо, ilya!
  • 1
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.279s | Queries: 29 | Peak Memory Usage: 6.92 МБ