Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S5
S6

  • 1
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 31
 
Аватара пользователя
КИО
Завсегдатай
Сообщения: 6774
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 675 раз
Шахматка: М2, к 5

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Ср фев 09, 2011 10:14 am

Ув. Korotay!
Я все понимаю, что авария и т.д. набрался терпения, но не могли бы Вы озвучить конечные сроки ремонта. У меня примерно каждые 20 минут - дисконнект. Особенно обидно, что порой почта не проходит, дисконект в момент отправки.
Неспособность сменить тему- это признак радикализма (У. Черчилль)
Власть всегда шагает рядом с бизнесом - таковы правила конвоирования.
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5095
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 25 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 629 раз

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Ср фев 09, 2011 10:39 am

що? опять? жунипер?
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
Петр
Участник
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 9 лет 10 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 13 раз
Шахматка: М2, к 4

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Ср фев 09, 2011 6:57 pm

Ув. Korotay!
Мне девушка сказала по телефону (при попытке сделать заявку на подключение IPTV), что в схеме с роутером однозначно нужен свич. Но это в общем случае не так (например, для d-link dir-300). Прошу высказать свою позицию по этому вопросу. Если позиция Горкома ближе к моей, то прошу опубликовать соответствующую схему подключения (бес свича), включая необходимые требования к роутеру, а также пояснить, должны ли сотрудники Горкома, которые придут устанавливать ТВ, проверить работоспособность ТВ совместно с Интернет? Если же я не прав, а права девушка на телефоне, то почему?
 
Аватара пользователя
КИО
Завсегдатай
Сообщения: 6774
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 675 раз
Шахматка: М2, к 5

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вс фев 13, 2011 5:46 pm

Связь восстановилась, сбоев больше нет. Сегодня соседям пропиарил провайдера...
Неспособность сменить тему- это признак радикализма (У. Черчилль)
Власть всегда шагает рядом с бизнесом - таковы правила конвоирования.
 
witch
Завсегдатай
Сообщения: 4038
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 1 день
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 404 раза
Шахматка: М1, к 20

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вс фев 13, 2011 5:58 pm

Сбоев то нет, но скорость продолжает падать в часы пик. :twisted:
 
Аватара пользователя
Steven
Джедай
Сообщения: 7123
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 530 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вс фев 13, 2011 6:40 pm

witch писал(а):
Сбоев то нет, но скорость продолжает падать в часы пик. :twisted:
Это когда? Я не замечаю, все летает согласно тарифа.
Отказаться от свободы можно лишь впав в заблуждение
(Эдмунд Бёрк)
 
witch
Завсегдатай
Сообщения: 4038
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 1 день
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 404 раза
Шахматка: М1, к 20

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вс фев 13, 2011 8:23 pm

Например: вчера после 18.30 и примерно до 20.00 снизилась скорость в половину исходящая, а входящая на четверть.
 
SSHSSH
Участник
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 29 дней
Поблагодарили: 1 раз

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Чт фев 17, 2011 1:22 pm

У меня до сих пор ежедневно происходят обрывы. Сегодня где-то с 11-00 до 11-15 инета не было. Я один такой или у кого-нибудь такие же проблемы?
 
Аватара пользователя
majorkat
Участник
Сообщения: 1587
Зарегистрирован: 6 лет 11 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 160 раз
Поблагодарили: 187 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Чт фев 17, 2011 10:26 pm

У нас тоже бывают частенько, тоже минут на 5-20 , замечаю это вечером, днем просто редко пользуюсь. Раздражает, конечно, но ... как это поймать, какие параметры снять для фиксации и отправки в техподдержку? Вроде как не смертельно...
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 24 дня
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Пт фев 18, 2011 3:05 pm

majorkat писал(а):
У нас тоже бывают частенько, тоже минут на 5-20 , замечаю это вечером, днем просто редко пользуюсь. Раздражает, конечно, но ... как это поймать, какие параметры снять для фиксации и отправки в техподдержку? Вроде как не смертельно...

SSHSSH писал(а):
У меня до сих пор ежедневно происходят обрывы. Сегодня где-то с 11-00 до 11-15 инета не было. Я один такой или у кого-нибудь такие же проблемы?

Уважаемые абоненты!

Прошу отписать номера договоров либо хотя бы адреса. Могу глянуть логи. По идее ничего не должно более затрагивать стабильную работу, если не ведутся какие-либо работы, но их мы освящаем на сайте.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
xellor123
Участник
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 3 дня

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вс фев 20, 2011 11:18 pm

подскажите плз нормальную замену горкомнет (поектсвязьтелеком)
модератор у них на форуме троль и неадекватен. проблема есть у over 9500 человек, однако ее признавать никто не хочет.
я так понимаю это насовсем
на что можно поменять этого говнопрова?
 
Аватара пользователя
Gary
Участник
Сообщения: 346
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 37 раз
Шахматка: М1, к 17

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Пн фев 21, 2011 8:51 am

Вечером связь никакая, Горком полный отстой, скорость снижается раза в 2 от заявленной и постоянные потери пакетов и так каждый вечер ближе к 21-00.
 
Аватара пользователя
Steven
Джедай
Сообщения: 7123
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 530 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Пн фев 21, 2011 8:51 am

xellor123 писал(а):
модератор у них на форуме троль и неадекватен. проблема есть у over 9500 человек, однако ее признавать никто не хочет.
Что за проблема?
Отказаться от свободы можно лишь впав в заблуждение
(Эдмунд Бёрк)
 
crocodiledandi
Участник
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 8 лет 6 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 5 раз

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Пн фев 21, 2011 4:25 pm

По вечерам иногда случаются потери пакетов, что весьма огорчает.
Сегодня в очередной раз полчаса был без интернета из-за очередного dhcp lease is lost, который случается стабильно раз в неделю.
 
sdsergsd
Участник
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 4 раза
Шахматка: М2, к 1

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вт фев 22, 2011 12:29 am

:evil: «ГорКом» ТВ не работает не с приставкой не с РС – плеером, скорость:
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 24 дня
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вт фев 22, 2011 2:17 am

Люди, прошу Вас - пишите номера договоров или адреса подключений - все заявки проверяются на 100%, но, к сожалению, телепат у нас в отпуске, а угадать - что за абонент нам пишет - практически невозможно.

По поводу скорости - сегодня могут быть перебои - плановые работы на оптической линии связи, на вечер и ночь район переведен на резервный канал, новость <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> .

Если же проблема идет действительно - то, если не трудно, сообщите хоть какие-нибудь данные о Вас как об абоненте. Иначе складывается впечатление, что просто конкуренты решили выставить нас в недоброкачественном виде, отписывая посты под различными никами.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
sdsergsd
Участник
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 4 раза
Шахматка: М2, к 1

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вт фев 22, 2011 3:03 am

[quote="Korotay"]Люди, прошу Вас - пишите номера договоров

Договор F-121844-251110 скорость-появилась, ТВ - нет :(

<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
 
Аватара пользователя
serik
Инициативная Группа
Сообщения: 2292
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 228 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вт фев 22, 2011 11:31 am

Korotay писал(а):
Люди, прошу Вас - пишите номера договоров или адреса подключений - все заявки проверяются на 100%, но, к сожалению, телепат у нас в отпуске, а угадать - что за абонент нам пишет - практически невозможно.

По поводу скорости - сегодня могут быть перебои - плановые работы на оптической линии связи, на вечер и ночь район переведен на резервный канал, новость <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> .

Если же проблема идет действительно - то, если не трудно, сообщите хоть какие-нибудь данные о Вас как об абоненте. Иначе складывается впечатление, что просто конкуренты решили выставить нас в недоброкачественном виде, отписывая посты под различными никами.
Это у Горкома опция - предоставление скорости согласно договору? На домах, насколько я понял из объяснений техподдержки, стоят управляемые коммутаторы, которые выдают мониторинг трафика. Если на порту скорость не соответствует договору, это видно, оптимизируйте софт, в конце-концов, абонент не должен просить у провайдера предоставлять скорость согласно договору, это должно происходить автоматически.
Все будет хорошо, я надеюсь.
 
Аватара пользователя
Fabler
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 104 раза
Шахматка: М1, к 6A

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вт фев 22, 2011 11:49 am

<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> физически находится в германии и измерять с его помощью можно только скорость до зарубежных ресурсов и то не до всех. Для локальных лучше internet.yandex.ru, да и со связностью у яндекса с российскими провайдерами проблем нет обычно.
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 24 дня
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: Работа провайдера "Проект Связь Телеком"

Вт фев 22, 2011 9:43 pm

Fabler писал(а):
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> физически находится в германии и измерять с его помощью можно только скорость до зарубежных ресурсов и то не до всех. Для локальных лучше internet.yandex.ru, да и со связностью у яндекса с российскими провайдерами проблем нет обычно.

согласен, сейчас наиболее реальную скорость показывает либо яндекс, либо спидтест. сайтом 2ип перестал пользоваться сам примерно год назад - когда данные пошли абсолютно невразумительные.


serik писал(а):
Korotay писал(а):
Люди, прошу Вас - пишите номера договоров или адреса подключений - все заявки проверяются на 100%, но, к сожалению, телепат у нас в отпуске, а угадать - что за абонент нам пишет - практически невозможно.

По поводу скорости - сегодня могут быть перебои - плановые работы на оптической линии связи, на вечер и ночь район переведен на резервный канал, новость <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> .

Если же проблема идет действительно - то, если не трудно, сообщите хоть какие-нибудь данные о Вас как об абоненте. Иначе складывается впечатление, что просто конкуренты решили выставить нас в недоброкачественном виде, отписывая посты под различными никами.
Это у Горкома опция - предоставление скорости согласно договору? На домах, насколько я понял из объяснений техподдержки, стоят управляемые коммутаторы, которые выдают мониторинг трафика. Если на порту скорость не соответствует договору, это видно, оптимизируйте софт, в конце-концов, абонент не должен просить у провайдера предоставлять скорость согласно договору, это должно происходить автоматически.

Скорость предоставляется согласно договору. Выдача параметров идет не на домах, а на центральном оборудовании. Соответственно, если где скорость и может резаться, то это:
- канал связи - в данный момент канал связи поднят прежний, нормальный. (еще раз напоминаю - 21 и 22 числа были работы на магистральной оптической линии связи, соответственно запускали на резервном канале, ширины которого могло не хватить, но зато без 8-часового прерывания действия услуг).
- оборудование на центральном узле по району
- оптические линии связи между центральным узлом района и первым коммутатором на доме
- линии связи между коммутаторами на доме
- сами коммутаторы (пример - летом, когда на коммутаторах можно было жарить яичницу - тогда 2 шт. пришлось менять в срочном порядке - пошли потери жуткие по пересылаемым пакетам)
- линии от коммутаторов до абонентов
- конченые устройства абонентов

Соответственно ТП может провести диагностику первых 5 пунктов полностью, 6 пункта - по мере возможности, но в большинстве случаев требуется выезд сервис-инженера, ну а 7 пункт - только выездом.
Так что если действительно идет проблема у абонента - то без его обращения проверять на все 100% каждый из этих пунктов по всей абонентской базе даже только в одном районе Павшино - пришлось бы нанимать лишних 2-3 человека для обслуживания одного только дома.


sdsergsd писал(а):
Korotay писал(а):
Люди, прошу Вас - пишите номера договоров

Договор F-121844-251110 скорость-появилась, ТВ - нет :(

<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>


В любом случае советую проверить скорость и через другие сайты. Насчет ТВ - сейчас должно уже было заработать (на основном канале связи), так что проверяйте.
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
  • 1
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 31

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.273s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.92 МБ