Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S5
S6

 
Аватара пользователя
strannik
Контент менеджер
TC
Сообщения: 2834
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 139 раз
Шахматка: М1, к 13

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Вт сен 16, 2008 12:28 am

Т.к. больше половины спецпредложений на двери Неман сейчас превышают скидку 15%, то условия по скидочной программе для нас немного изменены.

Если Вы берете спецпредложение и вносите какие-либо изменения, то на все изменения (доп.комплектация, декоративная отделка,фурнитура) по купонам программы распространяется скидка СКИДКА 15% . Также эта скидка действительна на все доп.работы: расширение проема, демонтаж двери, доставка, подъем на этаж...
 
Аватара пользователя
Странница
Участник
Сообщения: 185
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 8 дней

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Ср окт 01, 2008 2:24 pm

Здравствуйте, Алексей!
Скажите пжлста можно ли на вашу дверь "Магнат" установить цепочку или клипсу, кого нужно вызвать и сколько это стоит?
Спасибо.
Может я не Ангел, но и вы не Боги.
 
Symon
Участник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 5 дней
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пт янв 23, 2009 2:26 am

Добрый день. Мы заказали входную дверь компании Неман (Кто Там). Долго выбирали, Неман показался самым лучшим вариантом, купили не дешевую (~50 тыс) дверь. Дождались ее установки и тут нас постигло огромное разочарование. Привезли дверь вида б\у, без упаковки, покрытую тройным слоем пыли, в царапинах и самое главное со сколом сбоку до металла. Когда указали на этот скол установщикам - они тут же достали флакон краски и закрасили скол со словами: теперь все в порядке. Естественно, что мы не приняли такую "новую" дверь. Дальше началось еще интереснее, нам обещали в офисе разобраться и перезвонить, но никто не перезвонил. Позвонили сами, нас соединили с "начальником", который начал нас убеждать, что только китайские двери бывают красивыми и чистыми, а двери Неман всегда без упаковки, всегда покрыты пылью и сколы допустимы и что это мы дураки и ничего не понимаем в новых дверях ... Когда мы сказали что дверь подобного б\у вида за такие деньги нас не устраивает, со словами пишите жалобу, бросили трубку. Далее мы пытались выяснить куда же писать эту жалобу, но дозвониться до офиса компании больше не смогли. Вопрос так и остался не решен. Если это прочтет руководство компании Неман - то просьба разобраться и сообщить результат. Что нам собственно делать? Получим ли мы свою дверь? Кажется невероятным, что такое позволяют себе сотрудники уважаемой компании...
 
Евгений Григ
Участник
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 25 дней
Благодарил (а): 64 раза
Поблагодарили: 163 раза

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пт янв 23, 2009 10:46 pm

... Sorry
Последний раз редактировалось Евгений Григ Ср фев 04, 2009 10:58 pm, всего редактировалось 1 раз.
 
Спирин Константин
Участник
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 8 дней

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пн янв 26, 2009 9:46 pm

Добрый день. Мы заказали входную дверь компании Неман (Кто Там). Долго выбирали, Неман показался самым лучшим вариантом, купили не дешевую (~50 тыс) дверь. Дождались ее установки и тут нас постигло огромное разочарование. Привезли дверь вида б\у, без упаковки, покрытую тройным слоем пыли, в царапинах и самое главное со сколом сбоку до металла. quote
Не понимаю Вашего постижения, особенно "вида б/у"-это как понять?
Наверное это Ваши беспочвенные домыслы и фантазии.Только скорее всего не Ваши , а Ваших "компетентных" соседей.
Поясняю:
Дверь транпортируется на установку в кузове Газели вместе с монтажным инструментом которым проводятся все необходимые работы по проему( расширение,доработка и т.д.) и соответственно наивно полагать что там поддерживается стерильная чистота как в операционной.Забегая вперед отмечу что по факту монтажа дверь протирается(установщиками) салфеткой обработанной полиролью, который осуществит Вы не дали.
Каким образом Вы определили "тройной" слой пыли?
Далее: лакокрасочное покрытие наносится по ГОСТу, который указан у Вас в договоре (который Вы возможно читали невнимательно) и с которым(ГОСТом) Вы можете при желании ознакомится поближе.Сейчас не хочу ничего цитировать, отмечу лишь то что Вы заметили вполне соответствует всем требованиям.
Когда указали на этот скол установщикам - они тут же достали флакон краски и закрасили скол со словами: теперь все в порядке.

Все правильно, сколы и мелкие царапины вполне допускается подкрашивать по месту, не понимаю что в этом ужасного.

а двери Неман всегда без упаковки

Ну да, данная услуга стоит дополнительных денег.

Далее мы пытались выяснить куда же писать эту жалобу, но дозвониться до офиса компании больше не смогли
228-03-97 с 9-18:00

Что нам собственно делать? Получим ли мы свою дверь?

Приехать к нам на склад (желательно без соседей), спокойно и разумно осмотреть свою НОВУЮ дверь, определить дату повторного выезда бригады и после монтажа наслаждаться новой вещью.


P.S. дверь Вы установить не дали сходу поставив "глубокомысленный" диагноз подброшенный Вашеми соседями.
Считаю что в данной ситуации можно было все т.н. проблемы решить гораздо проще: дождаться монтажа двери, которую потом бы протерли полиролью наши установщики, убедиться в ликвидированных сколах и.......собственно все, но к сожалению все получилось не так радужно.
К слову, у нас богатейший опыт работы в данной сфере, с 2001-го года, а фактически намного раньше, и сотни благодарных заказчиков которые не раз воспользовались нашими услугами, подобное недоразумение одно из первых.


to Евгений Григ
приберегите свои дельные советы для другого случаю, не стройте из себя профи-это как минимум смешно
Последний раз редактировалось Спирин Константин Пн янв 26, 2009 10:25 pm, всего редактировалось 2 раза.
С уважением, Спирин Константин, компания "КТО ТАМ".
 
Аватара пользователя
admin
Полосатый джедай
Сообщения: 1379
Зарегистрирован: 11 лет 3 дня
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пн янв 26, 2009 10:19 pm

горечь некачественной услуги ощущается даже тогда, когда сладость низкой цены уже забыта....
Nie mortalibus ardui est.... become jedi.
 
Аватара пользователя
po4emu4ka
Участник
Сообщения: 867
Зарегистрирован: 8 лет 1 месяц 11 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пн янв 26, 2009 10:28 pm

За полтос-то это вполне себе нормально стоящая дверь.
Так что тут горечь от дорогой услуги, что еще обиднее
Забудь всё милая, забудь родная
И мы ещё с тобой увидим новый день
И вместе с нами на Голгофе будет Сталин
И невостребованной девственницы тень (с)
 
Спирин Константин
Участник
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 8 дней

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пн янв 26, 2009 10:29 pm

Так, а собственно никакой услуги нам выполнить и не дали, бригаду сходу "завернули" вынеся глубокомысленный вердикт- дверь б/у.
кстати ничего более абсурдного мне, несмотря на изрядный опыт и слышать не доводилось.
С уважением, Спирин Константин, компания "КТО ТАМ".
 
Аватара пользователя
admin
Полосатый джедай
Сообщения: 1379
Зарегистрирован: 11 лет 3 дня
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пн янв 26, 2009 11:01 pm

shit happens....
Nie mortalibus ardui est.... become jedi.
 
Symon
Участник
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 5 дней
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Вт янв 27, 2009 8:23 pm

Уважаемый Константин! Вы видимо не поняли самого главного, пыль и отсутствие упаковки - не это главное ! Главное в том, и собственно почему мы не приняли дверь - ЭТО НАЛИЧИЕ СКОЛА ДО МЕТАЛЛА, напыление на двери имеет толщину и если его сколоть до металла, то подкраска из баллончика не решает проблемы - дыра в сантиметр (хоть и подкрашенная) осталась. А соседи всего лишь были свидетелями этой дыры. Также хотелось бы чтобы вы научили своих сотрудников умению общаться с клиентами - это очень вам поможет избежать подобных проблем. Если бы ваши работники нас предупредили об упаковке, о ее дополнительной стоимости (!), о пыли и царапинах (!) - возможно бы у нас не создалось впечатление о двери Б/У и мы были бы готовы к тому что нам привезут. Про скол (если вы конечно его видели, в чем я сомневаюсь!), вы бы лучше разобрались со своими сотрудниками о причине его возникновения! Принесли бы извинения, а не обвинения в наш адрес и уладили бы проблему в тот же день, а не ждали подобной реакции!
 
Аватара пользователя
Homer
Позитивный джедай
Сообщения: 4707
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 1 день
Благодарил (а): 392 раза
Поблагодарили: 199 раз
Шахматка: М3, к 6

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Сб апр 10, 2010 1:55 pm

Уточните, плз, какая скидка действительна на данный момент?

Спасибо
"В жизни у нас три пути:
быть хорошим, стать хорошим
или СДАТЬСЯ" (С) House M.D.
 
Аватара пользователя
Homer
Позитивный джедай
Сообщения: 4707
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 1 день
Благодарил (а): 392 раза
Поблагодарили: 199 раз
Шахматка: М3, к 6

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пт июн 04, 2010 12:14 pm

Долго голову ломал ...

Обратился в "Кто там?"
Очень жаль, что для Новоселов нет скидок :(

Купил дверку по акции :arrow: <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

Установили менее чем за неделю!!! :shock:
При установке дверку чуть кОцнули, но не критично.

В первый же день рабочие закрыли дверь, а ключи оставили в квартире. :ROFL:
Сервис работает более, чем молниеносно! :morpheus:
Единственное, не стоит оставлять сообщений им на автоответчик. С этой функцией у них не все отлажено


Выбрал компанию по рекомендациям.
Остался очень доволен!

Удачи!
"В жизни у нас три пути:
быть хорошим, стать хорошим
или СДАТЬСЯ" (С) House M.D.
 
Dvoin
Участник
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 1 день
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М3, к 3

Re: Каталог:447 Кто?Там - Стальные двери НЕМАН

Пт июн 11, 2010 1:19 am

Пользуюсь дверью 2 года. Ощущения от пользования хорошие, но начали отклеиваться уплотнители. Также, во время установки поцарапали до металла и, несмотря на просьбу исправить, так никто и не приехал подкрасить. Моё имхо такое:продукт - хороший (не китайская консервная банка), а сервис (замерщик, установщики, обслуживание) - незачёт.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.194s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.69 МБ