Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
Барсуки
Участник
TC
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 8 лет 8 месяцев

Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс апр 20, 2008 12:28 am

Ситуация следующая:
Сегодня первый раз решили посетить горнолыжный спуск, а именно: посетить открытые магазины и ресторан "Этаж".
Сказано - сделано. Пригласили друзей из 1го микрорайона и пошли туда 2мя семьями: всего 2 папы, 2 мамы и 2 ребенка пяти лет от роду.
Детей первым делом повели в новую игровую комнату. Немного ошалели от цен в этой комнате (250 рэ. в час за ребенка), но тем не менее не стали возмущаться, т.к. хотелось спокойно походить и посидеть в ресторане за чашкой чая.
Детей, значит, сдали.
Примерно час провели в примерках в магазинах, потом перебрались в ресторан "Этаж".
Вдруг екает сердце. Решили посмотреть, что происходит с детьми.
Вылетаем из ресторана и одного ребенка из двух сданных в детской комнате НЕ ОБНАРУЖИВАЕМ!!!
В ахуе полном. В ступоре. Видим, что через несколько минут охранник в форме ведет ребенка снизу по лестнице, а рядом "аниматор", втолковывает что-то моему сыну.
Подлетаю, хватаю сына. Оказывается, что ребенка остановили на нижнем этаже охранники снежкома. ОДНОГО!!!
Чо было потом... словами не передать. Чуть не убили их.......................................................................

В сухом остатке: НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДЕМ!!!

Аниматорам, сотрудникам и руководству детской игровой комнаты полностью НАПЛЕВАТЬ НА ДЕТЕЙ. Контроля за детьми - НИКАКОГО! Даже когда юноша - типа "руководитель" этой игровой комнаты пытался убеждать в корридоре, что этот контроль полный, а сын вышел лишь в группе других детей с некого корпоратива, при вопросе ну и где же у вас тут хоть кто-нибудь на выходе из игровой комнаты сказал: "ну вот же, я стою"... Стоял он при этом в 20 метрах от реального выхода из комнаты и оправдывался, а никто из персонала так "на посту" и не появилися. Все тусовались у кассового аппарата...
Пытались всучить обратно деньги, лишь бы тихо было... Уроды, они даже чек обратно требовали, чтобы вернуть деньги...

Совет: Дорогие родители, не доверяйте СВОИХ ДЕТЕЙ этим ПРОХОДИМЦАМ... Страшно подумать, чтобы было, не дай Бог с ребенком что-либо случилось бы...

Никто за ВАШИМИ ДЕТЬМИ смотреть там не будет...

зы. Вспоминается МЕГА в Химках... Там в аналогичной комнате (которая около кинозалов) без предъявления паспорта ребенка попросту не отдадут... Здесь даже не подумали его в начале спросить...

:evil: :evil: :evil:
 
Аватара пользователя
Cheser
Участник
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 7 дней
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 46 раз
Шахматка: М1, к 12Б

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс апр 20, 2008 11:17 am

Кошмар!!!!!! А вы в администрацию комплекса не пожаловались? Советую, в письменной форме!
Ну что за люди, только деньги брать, а отвечать никто ни за что не хочет!
Вообще, аналогичные комнаты, что в Меге, что в Икеа закрываются на замок! Мышь не проскочит. И документы спрашивают. А в снежкоме -и взрослые просто так заходят, и их никто не останавливает.
Окончательное решение женщины редко бывает последним...
 
Аватара пользователя
катрина
Участник
Сообщения: 372
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: М1, к 2А

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс апр 20, 2008 12:11 pm

Барсуки писал(а):

В сухом остатке: НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДЕМ!!!

:shock: ... Двух потонциальных клиентов (в лице моих детей) - они точно потеряли!!! (спасибо за то, что рассказали о столь вопиющем происшествии!)
Ни один человек не может постичь другого человека с такой степенью достоверности, которая была бы достаточна для принятия серьезных решений относительно этого человека.
 
Аватара пользователя
maks2
Участник
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 18 дней
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Шахматка: М1, к 5

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Пн апр 21, 2008 10:48 am

Уважаемые родители! Искренне разделяю Ваш гнев по поводу этого вопиющего случая. Снеж.комовцы чувствует себя абсолютно безнаказанными, потому что находятся в "правительственной" программе по спорту, администрация их, якобы, поддерживает. Но, поверьте, в наших силах этих заевшихся Страх.комовцов замучать жалобами и письмами. На первом этаже в столе администраторов есть жалобная книга, надо непременно написать обо всем этом. Так же предлагаю написать заявление на имя губернатора Громова Бориса Всеволодовича, с подробным описанием произошедшего, сравнением услуг в аналогичных центрах досуга подмосковья и требованием разобраться в данной ситуации.
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
если в этой форме точно указать фамилию и адрес, ответ обязательно будет.
Накопив дастаточное колличество подобных обращений можно будет инициировать преверки этого замечательного места :)
 
Irina&Alex
Участник
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 28 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Пн апр 21, 2008 2:30 pm

Кошмар!!!В ужасе от прочитанного,необходимо накатать жалобу на них,иначе не вы первые не вы последнии,спасибо,что написали об этом,будем иметь ввиду
 
НВ
Участник
Сообщения: 2265
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 400 раз
Поблагодарили: 271 раз
Шахматка: М1, к 21

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 30, 2008 5:36 pm

Переслала первое сообщение этой ветки Руководителю игровых зон ВГК "Снеж.ком". Тут же пришел ответ:

Добрый день, Наталья!
Спасибо за комментарий и за деликатность!
Хочу Вас заверить, что мы делаем все от нас зависящее и даже больше, чтобы пребывание детей на детской площадке было максимально комфортным и безопасным. Как Вы понимаете, мы еще далеки от идеала, но мы постоянно работаем над улучшением сервиса в комнате.

Что касается описанной ситуации, то мы уже приняли необходимые меры для предотвращения повторения подобных ситуаций.

В частности, еще с прошлого понедельника введены новые правила приема детей в детскую комнату. Теперь для того, чтобы оставить ребенка в комнате, необходимо заполнить анкету и предъявить паспорт. После чего ребенку на руку одевается контрольный бумажный браслет с уникальным номером. Номер паспорта и номер браслета указываются в анкете.

Для того, чтобы забрать ребенка, необходимо снова предъявить паспорт. Таким образом забрать ребенка сможет только тот человек, паспортные данные которого указаны в анкете.

В ближайшее время мы планируем ввести еще несколько мер по предотвращению аналогичных ситуаций.

Еще раз благодарю за понимание!

С уважением,
Руководитель игровых зон ВГК "Снеж.ком"
Коршунков Андрей
 
polet
Участник
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 23 дня
Поблагодарили: 1 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс май 18, 2008 2:50 pm

Будем надеяться что так и будет, конечно жуткая ситуевина. т.к мы планировали туда ходить и сына был в полном восторге от лазилки.
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8075
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 23 дня
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 1124 раза

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс май 18, 2008 3:00 pm

Я бы ещё предложила администрации поставить в детскую комнату видеокамеру с записью (архивом). Чтоб родители могли посмотреть, как за их ребёнком смотрели в д/комнате, чем он занимался, а админ. всегда могла проследить, как работают её сотрудники. И если есть такая техническая возможность (я не очень в этом разбираюсь) передавать эту видеозапись через интернет, чтоб родители, гуляя по Снежкому (имея возможность подключиться к интернету-ноутбук, телефон), просмотреть он-лайн детскую комнату.
Спросить-стыд одной минуты.
Незнание-стыд всей жизни.
Китайская пословица.
 
Аватара пользователя
kestich
Участник
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 21 день
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 22 раза
Шахматка: М3, к 6

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вс май 25, 2008 5:20 pm

Ну это было бы, вообще, как в сказке!! Но этим мы сможем контролировать и сотрудников, а это им не совсем интересно... :wink:
 
iRinaMariy
Участник
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 7 лет 3 месяца 21 день

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Вт апр 09, 2013 2:52 pm

Все без изменений, паспорт никто не требует, дети из комнаты вообще вернулись сами, просто сказали, что пошли к маме.
 
Аватара пользователя
runa-245
Участник
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 4 года 10 месяцев 11 дней
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 80 раз
Шахматка: М2, к15

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 11:47 am

К сожалению, сотрудники подобных игровых не всегда осознают всю серьезность ситуации, пока эта самая серьезная ситуация не произойдет. Почему-то, все всегда думают, что неприятности и несчастья случаются где-то там... далеко и не про них....И наверно даже не 1 % не понимают, что будет, если не дай Бог, что-то случится с чьим-нибудь ребенком...
 
Anton1
Участник
Сообщения: 1070
Зарегистрирован: 5 лет 6 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 113 раз
Поблагодарили: 107 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 12:30 pm

runa-245 писал(а):
К сожалению, сотрудники подобных игровых не всегда осознают всю серьезность ситуации, пока эта самая серьезная ситуация не произойдет. Почему-то, все всегда думают, что неприятности и несчастья случаются где-то там... далеко и не про них....И наверно даже не 1 % не понимают, что будет, если не дай Бог, что-то случится с чьим-нибудь ребенком...
C сотрудниками лично ничего не будет, вот они и не парятся.
 
blanka
Участник
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 3 года 11 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 85 раз
Шахматка: Красногорский 24 Красногорский 24

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 1:29 pm

Надеюсь Вегас нам поможет в проведении безопасного досуга детей-там наверное будет не тот уровень..Я своих преспокойно оставляю в Хэппилоне и Твой дом и им нравится
 
Leningradka
Завсегдатай
Сообщения: 8075
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 23 дня
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 1124 раза

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 1:50 pm

Никогда нигде не оставляла своего сына. Для меня это просто нонсенс.
Мне хватило картинки из новостей, когда дети ( из разных стран) в игровой комнате сгорели в ТЦ в полне богатой (В рейтинге, составленном американским изданием Forbes , Катар занял первую строчку по показателю «средний доход на душу населения», который составил 88222 USD) стране.
<Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
Последний раз редактировалось Leningradka Ср апр 10, 2013 2:24 pm, всего редактировалось 1 раз.
Спросить-стыд одной минуты.

Незнание-стыд всей жизни.

Китайская пословица.
 
Anton1
Участник
Сообщения: 1070
Зарегистрирован: 5 лет 6 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 113 раз
Поблагодарили: 107 раз

Re: Беспредел в детской комнате снеЖ.ком

Ср апр 10, 2013 2:02 pm

Leningradka писал(а):
Никогда нигде не оставляла своего сына. Для меня это просто нонсенс.
Мне хватило картинки из новостей, когда дети ( из разных стран) в игровой комнате сгорели в ТЦ в полне богатой стране.
Это ужасно.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.204s | Queries: 26 | Peak Memory Usage: 6.72 МБ