Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S4
S5

  • 1
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 27
 
Аватара пользователя
smile1
Участник
Сообщения: 953
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 3 дня

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 07, 2008 2:19 pm

Уважаемый КПСТ! Не воспринимайте этот пост как упрек, рекламу конкурентов и т.п. Хоть вы и ревностно относитесь к вашему прямому конкуренту, я бы посоветовал вам прислушаться к мнению других. Я не отношу себя ни к числу ваших, ни их абонентов, не созрел я еще до инета в павшинской пойме, но скажу так, сравнивая тарифы вас и ПСТ, их тарифы мне нравятся больше, как по цене, так и по скорости...
Советую вам все же прислушаться к мнению других людей и в максимально ближайшее время сделать тарифы максимально конкуретноспособными. Из двух зол я лично бы преподчел 8 мегабит за 750 рублей, чем 6 за 900...
Ни каких упреков, просто мнение. А так я вообще предпочитаю стрим :)
WBR, SMILE :)
 
kapstroytelecom
Участник
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 15 дней

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 07, 2008 3:09 pm

Добрый день, smile1 ,

да, конечно, мы и говорим, что это будет сделано, только у нас это запланировано заранее.
Любое мнение воспринимае и делаем выводы, улучшаем свою работу, останавливаться в этом не собираемся, поэтому высказывайтесь нам всегда это интересно.

По поводу ревностного отношения к конкуренту, вы не правы, нам не нравятся грязные технологии, и это хуже и для абонента, так как не ведет к улучшению качества услуг, а просто вводит его в заблуждение.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
fofo
Участник
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 8 лет 1 месяц 28 дней

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Ср окт 08, 2008 6:45 pm

SDmitry писал(а):
to KPST:

Предвидится ли в ближайшее время возможность оплаты инета и ТВ через системы Элекснет и HandyBank?

HandyBank информирует о возможности оплаты интернет, ТВ и других платежей предусмотренных программой.
С уважением, сотрудник HandyBank.
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Чт окт 09, 2008 11:44 am

fofo писал(а):
SDmitry писал(а):
to KPST:

Предвидится ли в ближайшее время возможность оплаты инета и ТВ через системы Элекснет и HandyBank?

HandyBank информирует о возможности оплаты интернет, ТВ и других платежей предусмотренных программой.
С уважением, сотрудник HandyBank.

Не совсем понял ответа. "Предусмотренных программой" - это значит НЕТ? В списке ОПЛАТА УСЛУГ я Капстроя не нашел.
 
kapstroytelecom
Участник
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 15 дней

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Чт окт 09, 2008 12:04 pm

Добрый день,

оплата через системы Элекснет и HandyBank пока не планируется.
Терминалы QIWI достаточно распространены в Москве и г.Красногорске, можете оплачивать через них.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Natalija
Участник
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М1, к 10

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Пт окт 10, 2008 6:50 pm

Уважаемый Капстрой Телеком!
Отправила вам через ваш сайт заявку на подключение ТВ.
Так же пыталась вам дозвониться,но ни кто не брал трубку.
Я конечно понимаю что у вас работы наверное много если вы не отвечаете.
Но хотелось бы узнать когда вы сможете прийти и подключить нас.
С уважением Наталья.
Natalija
 
kapstroytelecom
Участник
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 15 дней

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Пт окт 10, 2008 7:41 pm

Добрый вечер, Наталья,

вам необходимо прийти в отдел продаж для заключения договора, 10 корпус с 9 до 21 часа без выходных и праздничных дней. Телефон 8(498)7202898 или (495)2293153 доб. в тоновом режиме 2. Возьмите с собой паспорт.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Natalija
Участник
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М1, к 10

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Пт окт 10, 2008 8:30 pm

Спасибо за быстрый ответ.
Все поняла.
Natalija
 
Аватара пользователя
Alf
Участник
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 21 день
Шахматка: М1, к 12А

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вс окт 12, 2008 11:50 am

Уважаемый Капстройтелеком!

Объясните пожалуйста, что за фикция с "подмосковным" кодом 498, с которым вы якобы выдаете номера стационарных телефонов? С этого так называемого подмосковного номера невозможно звонить в Подмосковье, НЕ НАБРАВ НАСТОЯЩЕГО ПОДМОСКОВНОГО КОДА - 498! Это же полнейший бред: иметь подмосковный номер и звонить, к примеру в УК ЧЕРЕЗ ПОДМОСКОВНЫЙ КОД!!!! Пыталась выяснить в чем проблема - барышня из вашей компании объяснила, что "не набирая кода мы, клиенты КПСТ можем звонить ТОЛЬКО таким же как мы бедолагам - клиентам КПСТ. А клиентам других провайдеров, тоже находящимся в Подмосковье и имеющим тот же код 498, мы, имея код 498, можем звонить только набрав код 498!!!! Это же полнейший абсурд!!! Будьте любезны, проясните вопрос!
aliens attack
 
kapstroytelecom
Участник
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 15 дней

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вс окт 12, 2008 10:18 pm

Добрый вечер, Alf,

дело в том, что КПСТ, как и другие операторы местной телефонной связи Красногорска присоединены на местном уровне к Красногорскому узлу связи и коммутация между сетями различных операторов зоны 498 происходит там. К тому же происходит переход на 10-ти значную систему нумерации вместо семи значной ( связано с необходимостью увеличения нумерной емкости сетей связи), поэтому при звонках на сеть другого оператора даже внутри одной зоны вам необходимо набирать 498.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
fofo
Участник
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 8 лет 1 месяц 28 дней

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Пн окт 13, 2008 9:41 am

fofo писал(а):
Не совсем понял ответа. "Предусмотренных программой" - это значит НЕТ? В списке ОПЛАТА УСЛУГ я Капстроя не нашел.
Добрый день!
Реквизиты Капстроя не предусмотрены только в режиме "Оплата услуг". В режиме Стандартный платеж Вы можете сами ввести реквизиты и сумму платежа любой организации, в том числе и Капстроя.
С уважением, сотрудник HandyBank.
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 10:56 am

2КПСТ:
У вас сменились тарифы?
Дайте небольшое пояснение. У меня сейчас тариф Start. Плюс ТВ "Расширенный". Абонентская плата: 500+50р, соответственно. Что у меня будет с 1-го ноября? Тариф StartTV или StandardTV?
 
urakot
Участник
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 10 лет 5 месяцев 27 дней
Шахматка: М1, к 14

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 11:54 am

SDmitry писал(а):
2КПСТ:
Что у меня будет с 1-го ноября? Тариф StartTV или StandardTV?

Действительно, прокомментируйте, пожалуйста.

Как мне это видится - в тарифе Старт увеличилась скорость, а.п. теже 500 руб. А вот за кабельное телевидение а.п. теперь 100 руб. Похоже, что кто-то как-то криворуко обновил инфу
 
doc_AB
Участник
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 8 лет 1 месяц 29 дней
Благодарил (а): 1 раз

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 1:29 pm

urakot писал(а):
SDmitry писал(а):
2КПСТ:
Что у меня будет с 1-го ноября? Тариф StartTV или StandardTV?

Действительно, прокомментируйте, пожалуйста.

Как мне это видится - в тарифе Старт увеличилась скорость, а.п. теже 500 руб. А вот за кабельное телевидение а.п. теперь 100 руб. Похоже, что кто-то как-то криворуко обновил инфу

И про тех, кто раньше подключен был к инету и ТВ, переход на общий тариф инет+тв и 300р. И надо ли заявление какое писать?
По-подробнее, пожалуйста. :)
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 1:38 pm

угу
у меня вот Next сейчас, хотелось бы на SuperTV перейти
какой алгоритм действий?
можно ли это сделать удалено или надо в офис заезжать?
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
kapstroytelecom
Участник
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 15 дней

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 3:52 pm

Добрый день,

тарифы вы можете посмотреть <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>

если вы подключены к ТВ и Интернет, и хотите взять тариф из линейки тарифных планов Интернет+ТВ, то вам необходимо написать заявление о смене тарифа.
Заявление можно прислать по факсу 8(498)7202898, обязательно узнайте прошло или нет (с 9 до 21 часа без выходных и праздничных дней).
Переход на тариф NextTV и SuperTV бесплатно, на StartTV и StandardTV - 300 руб. Переход осуществляется с первого числа каждого месяца по заявлению.
Переход внутри тарифных планов Интернет+ТВ - бесплатно.
Примеры:
1.Вы были подключены к Интернету и ТВ, и хотите с 1 ноября перейти на StartTV тогда заявление и 300 руб.
2. Вы были подключены к Интернету и ТВ, и хотите с 1 ноября перейти на NextTV тогда бесплатно по заявлению, а с первого декабря можете бесплатно перейти на StartTV

Удобна и система оплаты по линейке тарифов Интернет+ТВ, оплачиваете сумму (Интернет и ТВ) на счет Интернет (через терминал ОСМП).

Обратите внимание:
Новый тариф Rapid со скоростью 16384
По тарифу Next увеличена скорость до 8192 (было 6656, с 1-го ноября увеличение произойдет автоматически, без заявления).

По заявлению:
ФИО, адрес, kpstххххх, номер договора по ТВ, прошу с 1 ноября перевести меня на тариф - название тарифа.

Подпись.

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
Последний раз редактировалось kapstroytelecom Вт окт 28, 2008 4:11 pm, всего редактировалось 3 раза.
 
Аватара пользователя
Vovanchik
Завсегдатай
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 9 лет 9 месяцев 17 дней
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 150 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 3:55 pm

форма заявления примерная?
Вот и выросло поколение котов, которым не пришлось полежать на тёплом мониторе.
В России нет понятия "нельзя", есть понятие "дорого"
 
svdenis
Участник
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 лет 9 месяцев 21 день
Поблагодарили: 5 раз
Шахматка: М1, к 14

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 4:23 pm

Что делать в случае (есть желание перейти на новый тариф Интерент+ТВ), если абонентская плата за ТВ была внесена вперед до мая 2009 года?
 
kapstroytelecom
Участник
Сообщения: 595
Зарегистрирован: 10 лет 4 месяца 15 дней

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 5:29 pm

Добрый день,

Что делать в случае (есть желание перейти на новый тариф Интерент+ТВ), если абонентская плата за ТВ была внесена вперед до мая 2009 года?

расчетным отделом будет сделан перерасчет по выбранному вами тарифу в соотвествии с заявлением. Тел. расчетного отдела 8(496)3080976

С уважением,
ЗАО "Капстрой Телеком"
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1134
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 48 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: Обсуждаем работу ЗАО 'Капстрой Телеком' #2

Вт окт 28, 2008 5:39 pm

kapstroytelecom писал(а):
...Переход на тариф NextTV и SuperTV бесплатно, на StartTV и StandardTV - 300 руб.
...
1.Вы были подключены к Интернету и ТВ, и хотите с 1 ноября перейти на StartTV тогда заявление и 300 руб.
2. Вы были подключены к Интернету и ТВ, и хотите с 1 ноября перейти на NextTV тогда бесплатно по заявлению, а с первого декабря можете бесплатно перейти на StartTV
...

Извините, я что-то не совсем понял. Сейчас у меня инет с тарифом Start и ТВ "Расширенный". Вы сменили у себя линейку тарифов. В итоге по скорости инета я попадаю под тариф StartTV. Но за ТВ платить должен уже 100 рублей вместо предыдущих 50. Это, как говорится, один "минус". Так а за что я еще 300 рублей должен платить? А если вы чарез месяц снова линейку смените? Мне снова платить? Мне не надо сейчас тариф с большей скоростью, я остаюсь на прежней. Смена тарифа, таким образом, должна пройти для меня бесплатно. Так где же я ошибаюсь?

В общем, два вопроса:
1. Какое основание об увеличении а/п за ТВ в два раза?
2. Какое основание о выплате 300р?
  • 1
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 27

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
Time: 0.396s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.88 МБ