Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

S5
S6

  • 1
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 29
 
Аватара пользователя
-Vlad-
Участник
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 14 раз
Шахматка: М1, к 1А

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Вт дек 21, 2010 11:39 pm

Korotay писал(а):
Завтра сутра задам вопрос сетевикам.
По идее все работы на сети еще 2 недели назад были закончены и более ничего не правилось.
Очень хотелось бы думать, что это - просто недоразумение, которое завтра разрешится, т.к. в пятницу мне предстоит плотно поработать из дома. Сам был неприятно удивлён сегодня.
Заранее - спасибо!
 
Raynox
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 1 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 11:50 am

-Vlad- писал(а):
Господа из Горкома! Неделю назад точно работало, а сегодня не смог подключиться к VPN-серверу.Судя по всему, зарезали прохождение GRE пакетов. Объясните, пожалуйста, с чем это связано и когда исправится эта ситуация?
Две недели мурыжили сетевики по этому вопросу, так ничего вразумительного не ответив. Все заработало после подключения услуги "внешний IP", еще бы, ибо дольше ждать уже нет сил. Так что это лишний раз доказывает кривость настройки Горкомовского NAT-а и проблема именно в этом. Знал бы RIPE на что разбазариваются ip-адреса...
 
Аватара пользователя
schiller
Участник
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: М2, к 5

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 1:43 pm

вот у меня вопросик, ну ща подлючу внешний IP, роутер самому перенастраивать?
Приемная ИГ - Замена Управляющей Компании - http://www.krasnogorie.net/bb3/viewforum.php?f=163
 
Аватара пользователя
Steven
Джедай
Сообщения: 7123
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 530 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 1:44 pm

schiller писал(а):
вот у меня вопросик, ну ща подлючу внешний IP, роутер самому перенастраивать?
Ничего не надо перенастраивать.
Отказаться от свободы можно лишь впав в заблуждение
(Эдмунд Бёрк)
 
Аватара пользователя
schiller
Участник
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: М2, к 5

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 8:50 pm

Спасиб, сегдня как выяснил, заказал IP внеш :)
Приемная ИГ - Замена Управляющей Компании - http://www.krasnogorie.net/bb3/viewforum.php?f=163
 
Kiba
Участник
Сообщения: 288
Зарегистрирован: 10 лет 3 месяца 17 дней
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 9:42 pm

Steven писал(а):
schiller писал(а):
вот у меня вопросик, ну ща подлючу внешний IP, роутер самому перенастраивать?
Ничего не надо перенастраивать.
Статический NAT или по DHCP сразу внешний выдается?
Решение всегда лежит на поверхности.
Надо только отыскать эту
(тут ругательство) поверхность.
Желательно вовремя.
 
SSHSSH
Участник
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 4 дня
Поблагодарили: 1 раз

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 9:53 pm

22 декабря пропала возможность бесплатных звонков через Скайп. На сайт скайпа захожу нормально, но программа (скайп) упорно говорит, что с соединением проблемы - то есть интернет-соединение отсутствует. Подскажите, плиз, пользователи скайпа абоненты Горкома - у Вас все нормально? Где копать?
 
Аватара пользователя
-Vlad-
Участник
Сообщения: 245
Зарегистрирован: 6 лет 8 месяцев 10 дней
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 14 раз
Шахматка: М1, к 1А

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 10:01 pm

 
SSHSSH
Участник
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 6 лет 9 месяцев 4 дня
Поблагодарили: 1 раз

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 10:04 pm

Да, наверное, только что появилось соединение и пропало. К Рождеству наверное все готовятся и перегрузили.
 
Аватара пользователя
FoxFire
Участник
Сообщения: 236
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 27 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 11:26 pm

 
Аватара пользователя
Botinokэто Я
Обутый джедай
Сообщения: 2446
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 22 дня
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 386 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Ср дек 22, 2010 11:49 pm

у меня есть какое то ощущение что горком сознательно не решает проблемы или даже специально их создает вынуждая пользователей приобретать внешний айпи. 10 бабушек рупь как говори Раскольников и если Стоимость каждого внешнего (public) IP-адреса — 90 рублей в месяц. помножить на кол-во абонентов а это только в павшинской пойме несколько тысяч, то прямая выгода "решать" проблемы клиентов втюхиванием им прямых айпишников мне кажется налицо.
Чистая совесть ни лжи не боится, ни слухов, ни сплетен.
Овидий
 
Аватара пользователя
Korotay
Участник
TC
Сообщения: 495
Зарегистрирован: 6 лет 1 месяц 30 дней
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 48 раз

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 1:17 am

Распишу сразу все для предотвращения дальнейших расспросов:

1) По поводу почты - да, полностью закрыт 25 порт (smtp) на "серых" IP-адресах (внешних динамических, т.е. без заказанной услуги "реальный IP-адрес"). Сделано из соображений безопасности - в частности для защиты от спама (вирусного).
Даже мое согласование не даст положительного решения в данном вопросе - закрыто централизованно, для всех абонентов.
Так что вариантами решения проблем являются:
а) Использование альтернативного smtp-порта (узнать можно у Вашего почтового провайдера)
б) Заказ доп/услуги Реального IP-адреса

2) По поводу рабочих VPN и т.п. (т.е. удаленных заходов в рабочие подсети через тоннели PPTP/L2TP и т.п.) - так же для всех "серых" IP-адресов закрыто. Закрыто физически. Т.е. опять же без доп/услуги Реального IP-адреса работать не будет.

Данные вопросы находятся вне моей компетенции. Претензии по данным вопросам можно направлять по электронной почте на e-mail: quality@gorcomnet.ru .
С Уважением, Коротаев Андрей Михайлович

тел. 8-967-265-65-01[/i]
 
EugenK
Участник
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 7 лет 2 месяца 4 дня
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М1, к 12Б

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 1:23 am

-Vlad- писал(а):
Господа из Горкома! Неделю назад точно работало, а сегодня не смог подключиться к VPN-серверу.Судя по всему, зарезали прохождение GRE пакетов. Объясните, пожалуйста, с чем это связано и когда исправится эта ситуация?
Мне тоже интересно когда внятно объяснят в чем проблема. После перехода всё прекрасно работало. Первый раз не смогла подключиться 17 декабря. 19 декабря всё прекрасно подключалось. 21 декабря подключиться к VPN-серверу не удалось. Ошибка 806. В техподдержке и брандмауэр отключали и ping сделать просили.. и посоветовали в результате внешний IP. Хочу получить обоснованный ответ, почему я должна платить 90 руб за внешний IP, который мне не нужен! Только ради того чтобы устранить проблему с прохождением GRE пакетов. Да это вариант, да мне необходимо работать удаленно, но почему несколько недель всё работало без проблем, а теперь понадобился внешний айпишник?!
 
EugenK
Участник
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 7 лет 2 месяца 4 дня
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз
Шахматка: М1, к 12Б

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 1:30 am

-- писал(а):
2) По поводу рабочих VPN и т.п. (т.е. удаленных заходов в рабочие подсети через тоннели PPTP/L2TP и т.п.) - так же для всех "серых" IP-адресов закрыто. Закрыто физически. Т.е. опять же без доп/услуги Реального IP-адреса работать не будет.
Это видимо ответ. Одно это полностью убивает желание работать с таким провайдером. И куча негатива от перехода, потому что раньше всё работало. А еще больше радует что надо потратить часа 4 чтобы всё это выяснить. Донесли бы информацию до собственной техподдержки :(
 
010101
Участник
Сообщения: 972
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 10 дней
Благодарил (а): 184 раза
Поблагодарили: 223 раза
Шахматка: М2, к15

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 2:20 am

FoxFire писал(а):


Ура! Скайп заработал ( в два часа ночи). Я тоже сегодня осталась без скайпа... напряжно, привыкли уже. Надеюсь, больше этого не будет.
 
Аватара пользователя
Fabler
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 104 раза
Шахматка: М1, к 6A

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 2:25 am

EugenK писал(а):
-Vlad- писал(а):
Господа из Горкома! Неделю назад точно работало, а сегодня не смог подключиться к VPN-серверу.Судя по всему, зарезали прохождение GRE пакетов. Объясните, пожалуйста, с чем это связано и когда исправится эта ситуация?
Мне тоже интересно когда внятно объяснят в чем проблема. После перехода всё прекрасно работало. Первый раз не смогла подключиться 17 декабря. 19 декабря всё прекрасно подключалось. 21 декабря подключиться к VPN-серверу не удалось. Ошибка 806. В техподдержке и брандмауэр отключали и ping сделать просили.. и посоветовали в результате внешний IP. Хочу получить обоснованный ответ, почему я должна платить 90 руб за внешний IP, который мне не нужен! Только ради того чтобы устранить проблему с прохождением GRE пакетов. Да это вариант, да мне необходимо работать удаленно, но почему несколько недель всё работало без проблем, а теперь понадобился внешний айпишник?!

Почему иногда работает, объяснить можно: через горкомовский nat может одновременно работать только одна pptp-сессия. NAT, точнее PAT, для исходящих udp и tcp пакетов переписывает локальный адрес и порт в публичный адрес и порт, и сохраняет эту информацию в таблице сессий, для того чтобы можно было переписать порт и адрес у входящих пакетов из той же сессии. У gre же порта нет, поэтому без дополнительных ухищрений для gre можно создать только одну запись в таблице сессий. При попытке установить другим пользователям еще одну сессию, его gre-пакеты будут либо отбрасываться, либо переправляться первому пользователю Другое дело, что pptp passthrough штука известная и банальная, и включить ее, как правило, несложно, если она не включена по умолчанию. Видимо горкому это действительно пофиг.
Последний раз редактировалось Fabler Чт дек 23, 2010 9:51 am, всего редактировалось 1 раз.
 
Аватара пользователя
schiller
Участник
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 29 дней
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 10 раз
Шахматка: М2, к 5

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 8:27 am

Пошел за словарем переводить, что написали :), :), :)
Я сделал по-другому. Позвонил в клиентский отдел, попросил сменить тарифный план на меньший по скорости и присвоить мне внешний IP.
Оговорись сразу, был 30 Мб, стал 20 Мб.
По скорости потеряю "немного", но в деньгах выиграю.
Попутно им наговорил, что на "больших" тарифах нужно IP делать беспланый, а то народ будет уходить на меньшую скорость для экономии, а они будудт меньше денег зарабатывать. Надеюсь услышат :)
Приемная ИГ - Замена Управляющей Компании - http://www.krasnogorie.net/bb3/viewforum.php?f=163
 
Аватара пользователя
Steven
Джедай
Сообщения: 7123
Зарегистрирован: 10 лет 8 месяцев 23 дня
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 530 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 8:35 am

EugenK писал(а):
Это видимо ответ. Одно это полностью убивает желание работать с таким провайдером. И куча негатива от перехода, потому что раньше всё работало.
Вспомните, сколько раньше стоило, и сколько сейчас. Вы на что ропщете? Что раньше 750 рублей платили за 8 мегабит, а теперь столько же дают за 20?

Я заплатил по акции, которая еще действует, <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> на год вперед, получил скидку 30%, оплачиваю реальный ИП и еще остаюсь в выигрыше даже по сравнению с текущими горкомовскими тарифами. Что уж говорить о том, что было.
Отказаться от свободы можно лишь впав в заблуждение
(Эдмунд Бёрк)
 
Аватара пользователя
Fabler
Участник
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 8 лет 10 месяцев 30 дней
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 104 раза
Шахматка: М1, к 6A

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 9:50 am

Steven писал(а):
EugenK писал(а):
Это видимо ответ. Одно это полностью убивает желание работать с таким провайдером. И куча негатива от перехода, потому что раньше всё работало.
Вспомните, сколько раньше стоило, и сколько сейчас. Вы на что ропщете? Что раньше 750 рублей платили за 8 мегабит, а теперь столько же дают за 20?

У меня 4 mbit' а, стоимость как была, так и осталась 400 руб. Когда окончательно перееду, потребуется внешний ip исключительно для pptp, так что стоить будет дороже. Деньги копеечные, что для меня, что для провайдера, но проблема не в деньгах, а в привычной, к сожалению, "клиентоориентированности" крупных и считающих себя такими отечественных компаний.
 
Raynox
Участник
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 9 лет 5 месяцев 13 дней
Благодарил (а): 1 раз
Шахматка: М1, к 20

Re: ООО "ГорКом" (бывш. ПСТ), обращения к руководству филиала

Чт дек 23, 2010 11:23 am

Steven писал(а):
Вспомните, сколько раньше стоило, и сколько сейчас. Вы на что ропщете? Что раньше 750 рублей платили за 8 мегабит, а теперь столько же дают за 20?

Я заплатил по акции, которая еще действует, <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> на год вперед, получил скидку 30%, оплачиваю реальный ИП и еще остаюсь в выигрыше даже по сравнению с текущими горкомовскими тарифами. Что уж говорить о том, что было.

А что удивительного в том, что цены на Интернет дешевеют (это с лихвой компенсируется ценами на ЖКХ :))? Это нормальный процесс. Вспомните еще ситуацию пять или десять лет назад. Дело в навязывании услуги.
  • 1
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 29

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.248s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.94 МБ