Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

  • 1
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 139
 
sdsergsd
Участник
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 8 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 4 раза
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 6:43 pm

GorKom писал(а):
Я так понимаю, всех на тариф СИТИ-60 (500р)?

Зачем всех!
Договор F-121844-251110
Меня в итоге перевели на тарифный план — «Новый-1»
Куда и когда можно подойти для получения комплекта бесплатных услуг,
связанных с пользованием этого тарифа?
 
Аватара пользователя
ibleem
Участник
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 2 года 8 месяцев 9 дней
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: ДСК, корпус 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 6:49 pm

Добрый вечер, как мне можно получить копию договора заключенного с горкомом? Та копия что была у меня - проТЕРЯЛАСЬ. Если возможен скан по почте - буду рад!
 
Аватара пользователя
adver
Участник
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 7 лет 8 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 284 раза

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 9:41 pm

GorKom писал(а):

Никаких уведомлений не было. Об изменении тарифа я узнал сегодня и на форуме.

Уведомления были:

1- <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
2- <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
В ваших уведомлениях, на которые вы ссылаетесь, есть тариф СИТИ 30, на который меня должны были перевести с безлимитного 25,
а перевели на СИТИ 60, меня такой тариф не устраивает, прошу вас решить вопрос с переводом на тариф СИТИ 30 до 1 февраля, так как в противном случае c 1 февраля перехожу к другому провайдеру.
kpst17472.
 
lanka~
Участник
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 6 лет 11 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 18

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн янв 19, 2015 11:05 pm

Добрый вечер!
Мой л/сч 145870, если имеется возможность перевода, прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо! :)
 
Аватара пользователя
Leon
Участник
Сообщения: 855
Зарегистрирован: 8 лет 29 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 204 раза
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 11:22 am

GorKom писал(а):
Уважаемые абоненты!

Мне удалось поговорить с руководством, в связи с массовыми обращениями теперь можно перевестись на более дешёвый тариф. Ваши обращения отправлю на смену тарифа. Так же можно сменить тариф обратившись в абонентский отдел по телефону +7(495) 640-10-10 или оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте.

Перевели на New СИТИ-60. Оперативно. Спасибо!
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 11:32 am

sdsergsd писал(а):
GorKom писал(а):
Я так понимаю, всех на тариф СИТИ-60 (500р)?

Зачем всех!
Договор F-121844-251110
Меня в итоге перевели на тарифный план — «Новый-1»
Куда и когда можно подойти для получения комплекта бесплатных услуг,
связанных с пользованием этого тарифа?

Можно связаться с абонентским отделом. Наши операторы помогут Вам подключить комплекс услуг входящих в тарифный план. Так же, это можно сделать в личном кабинете, но в последнее время наблюдались некоторые проблемы с подключением бесплатных услуг. Я бы посоветовал оставить заявку на обратный звонок из абонентского отдела на нашем официальном сайте.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 11:35 am

lanka~ писал(а):
Добрый вечер!
Мой л/сч 145870, если имеется возможность перевода, прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
Спасибо! :)

Заявку отправил. В ближайшее время тариф будет изменён.
 
Аватара пользователя
ScorpiЙ®
Завсегдатай
Сообщения: 5095
Зарегистрирован: 9 лет 1 месяц 27 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 629 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 11:48 am

Мой л/сч 111643 , прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
не покормил кота? испортил себе карму!
метнул в кота тапком? запорол себе карму на...!
 
mehanizator
Участник
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 1 год 10 месяцев 18 дней
Шахматка: М2, к15

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 12:02 pm

GorKom, Добрый день.
Мой номер лицевого счета 182177
У меня к вам две просьбы:
1. Оставляли на прошлой неделе по телефону заявку на расторжение договора. Договор пока не расторгли и на данный момент решили продолжить пользоваться вашими услугами. Просьба не отключать данный лицевой счет.
2. Просьба перевести с тарифа Новый-5 на тариф "Сити 60" за 500р.
А так же подкажите, а то я совсем запутался.
Сумма 150р за телевидение берется за что?
За аналоговую антену?
Подмосковный бульвар, 12
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5140
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 12:23 pm

GorKom писал(а):
Уважаемый Горком, мой лицевой счет 235560. Прошу Вас отключить у меня предоставление услуги Интернет из-за навязанного Вами тарифа Новый-5.
При этом прошу оставить доступ в личный кабинет и предоставление услуги кабельное ТВ.
Далее вопрос подскажите пожалуйста где в личном кабинете можно контролировать списание средств с лицевого счета.
А также скажите пожалуйста сколько теперь стоит услуга кабельное ТВ.

Вашу заявка отправлена. Сообщу детали в течение дня. В личном кабинете зайдите в "Статистика" - "расширенная". Там Вы увидите данные по ежедневному списании средств. Ежемесячная плата за техническое обслуживание кабельного телевидения – 150 руб/мес.

Добрый день.
1. Что с заявкой? Предоставление услуги интернет приостановлено?
2. Зашел в статистику - расширенная там указаны ежедневные списания 18,09 это судя по всему только за интернет. А как списывается сумма за кабельное ТВ? Если единоразово за месяца то подскажите пожалуйта в какой день месяца списывается?
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 1:32 pm

Добрый день.
1. Что с заявкой? Предоставление услуги интернет приостановлено?
2. Зашел в статистику - расширенная там указаны ежедневные списания 18,09 это судя по всему только за интернет. А как списывается сумма за кабельное ТВ? Если единоразово за месяца то подскажите пожалуйта в какой день месяца списывается?

Здравствуйте.

Интернет отключён, по Вашей просьбе. Услуга более не предоставляется. Абонентская плата за кабельное списывается раз в месяц 1 числа с лицевого счёта.


GorKom, Добрый день.
Мой номер лицевого счета 182177
У меня к вам две просьбы:
1. Оставляли на прошлой неделе по телефону заявку на расторжение договора. Договор пока не расторгли и на данный момент решили продолжить пользоваться вашими услугами. Просьба не отключать данный лицевой счет.
2. Просьба перевести с тарифа Новый-5 на тариф "Сити 60" за 500р.
А так же подкажите, а то я совсем запутался.
Сумма 150р за телевидение берется за что?
За аналоговую антену?

Здравствуйте.

Заявки отправил. В течение дня должны перевести на указанный Вами тарифный план.
Абонентская плата в размере 150 рублей взимается за кабельное телевидение.
 
Аватара пользователя
zxcasd6512
Завсегдатай
Сообщения: 5140
Зарегистрирован: 7 лет 9 месяцев 26 дней
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 551 раз
Шахматка: М2, к 1

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 1:55 pm

Спасибо
Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах
 
Zeya
Участник
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 8 лет 3 месяца 8 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 2:33 pm

Мой л/сч 112909 , прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 2:44 pm

Zeya писал(а):
Мой л/сч 112909 , прошу перевести меня с тарифа "Новый 5" на тариф "Сити 60" за 500р.

Принято в работу.
 
Аватара пользователя
Leon
Участник
Сообщения: 855
Зарегистрирован: 8 лет 29 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 204 раза
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 3:14 pm

Уважаемый GorKom!
Просьба не забыть про обещание разместить информацию о порядке просмотра каналов бесплатного IPTV, входящего в тарифный план, с использованием программного плейера, а так же разместить плей лист на эти каналы. На сайте пока информации нет. Плейр по ссылке <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы>
с основного сайта <Для просмотра необходимо выполнить вход на форум Павшинской Поймы> показывать на компьютере не хочет (плей лист загружает, но изображения нет).
 
Аватара пользователя
AndrewK
Участник
Сообщения: 1749
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 171 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 3:23 pm

Мультикаст на роутере включен? У меня этот программный показывает... А вот на смарте Vintera.tv не все каналы.
ПП, 12А
 
Аватара пользователя
Angelina
Участник
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 5 лет 9 месяцев 3 дня
Благодарил (а): 64 раза
Поблагодарили: 31 раз
Шахматка: М3, к 42А

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 3:25 pm

Здравствуйте, уважаемый GorKom!
лс 151364, прошу перевести с "Новый-5" на "Сити 60", т.к. никакими прелестями Нового тарифа пользоваться не планировалось.
Спасибо! :)
 
Аватара пользователя
Leon
Участник
Сообщения: 855
Зарегистрирован: 8 лет 29 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 204 раза
Шахматка: М3, к 7

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 3:26 pm

<<AndrewK
Мультикаст на роутере включен? У меня этот программный показывает... А вот на смарте Vintera.tv не все каналы.>>

Проверю. А IP компьютера прописывать не надо?
 
Аватара пользователя
AndrewK
Участник
Сообщения: 1749
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 25 дней
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 171 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 3:57 pm

в этом плейере не надо
ПП, 12А
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 2 года 10 месяцев 2 дня
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт янв 20, 2015 4:08 pm

Angelina писал(а):
Здравствуйте, уважаемый GorKom!
лс 151364, прошу перевести с "Новый-5" на "Сити 60", т.к. никакими прелестями Нового тарифа пользоваться не планировалось.
Спасибо! :)

Отправлено в работу)
  • 1
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 139

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.238s | Queries: 27 | Peak Memory Usage: 6.91 МБ