Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
vdmitry
Участник
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 10 лет 11 месяцев 7 дней
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 37 раз
Шахматка: М3, к 6

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Сб мар 28, 2015 11:15 pm

@GorKom,

Хотел уточнить.

На прошлой версии сайта горком был раздел с web-камерами (помниться 3 или 4 кажется, одна показывала волоколамку, адрес страницы был http://gorcomnet.ru/camcov6.php ). После обновления сайта не смог найти куда переместиться ссылки. Проверил еще кеш гугла, там к сожалению не сохранилось http://webcache.googleusercontent.com/s ... amcov6.php

камеры не выключили? или просто не стали выносить их, и если они работают можно ли получить ссылку (интересует та, что установлена на зверева 6).

Спасибо.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 935
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 13 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 10:13 am

ГорКом! Просьба разобраться, что у вас за бардак с телефонией?
Счет 251066. Еще от Капстроя. С субботы на линии - постоянный сигнал занято. Звоню в абонентскую. "У вас на счету -190р, поэтому номер заблокирован". Простите, но у меня договор с Капстроем. По нему я плачу в след. месяце за предыдущий. 1 числа вы списали 190р (и так делает ваш биллинг с момента перехода в Горком). И вдруг 28 числа мне заблокировали номер?
Объясняю это девочке. Она переводит на саппорт. А саппорт сообщает, что пока есть блокировка - они не могут ничего сделать. И это при том, что в нашем доме такое не в первый раз. Дохнет телефония на ровном месте - что-то в подвале в точке электроподключения.

Звонить и еще раз висеть на проводе - нет времени. Просьба разобраться в проблеме. Я уж молчу о том, что платежек по телефонии не видал дааавно.

1. Если платить теперь надо за текущий месяц - прошу заключить со мной доп. соглашение к договору.
2. Если проблема техническая, то прошу ее решить.

Спасибо.

P.S. Ах да. Надо ли говорить, что 190р то я внес. Только это никак не повлияло на сигнал Занято на линии...
 
Аватара пользователя
Nightingale323F
Участник
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 2 года 4 месяца 19 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 10:51 am

Абсолютно та же ситуация и именно на Павшинском 11 !!!! Все время занятно и на вход и на выход!!! техподдержка ссылается на блокировку по балансу, хотя на балансе еще лежат деньги и еще март, а не апрель. Л/С 251120.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 1:49 pm

vdmitry писал(а):
@GorKom,

Хотел уточнить.

На прошлой версии сайта горком был раздел с web-камерами (помниться 3 или 4 кажется, одна показывала волоколамку, адрес страницы был http://gorcomnet.ru/camcov6.php ). После обновления сайта не смог найти куда переместиться ссылки. Проверил еще кеш гугла, там к сожалению не сохранилось http://webcache.googleusercontent.com/s ... amcov6.php

камеры не выключили? или просто не стали выносить их, и если они работают можно ли получить ссылку (интересует та, что установлена на зверева 6).

Спасибо.

Здравствуйте.

Мы сейчас занимаемся данным вопросам. Скорее всего, на неделе добавят камеры на сайт. Но будет ли именно эта камера, точной информации нет.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 2:08 pm

Условия оплаты давно изменились. Сейчас Вы платите за месяц вперёд. Следует вносить полную абонентскую плату один раз в начале месяца. На Вашем счете действительно не хватает средств. По счёту 251066 баланс 0 рублей 00 копеек (Вы погасили долг -190 рублей), а по лицевому счёту 251120 блокировку сняли. Всё должно работать.
 
Аватара пользователя
Nightingale323F
Участник
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 2 года 4 месяца 19 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 2:19 pm

По 251120 теперь работает только на вход - входящие звонки проходят, проверил с мобилы... Но на исходящие такая же фигня: при включении трубки секунда-две тишины, потом сигнал "занято"... набрать номер не дает.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 935
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 13 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 2:42 pm

Я вам еще раз повторяю. Сигнал занято на линии. Сразу после снятия трубки. Независимо от блокировок.
Почему когда полгода назад была аналогичная проблема - то пришли мастера и починили точку входа в подвале, а сейчас надо 3 дня бороться с тех. поддержкой?
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 3:09 pm

Свяжусь с филиалом и уведомлю, чтобы сделали всё в кротчайшие сроки.
 
GorKom
Участник
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 3 года 6 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 20 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 4:18 pm

С филиала сообщили, что проблема устранена. Можете подтвердить?
 
Аватара пользователя
Nightingale323F
Участник
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 2 года 4 месяца 19 дней

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Пн мар 30, 2015 4:20 pm

251120 - подтверждаю, заработало, спасибо.
 
Toshik1978
Участник
Сообщения: 935
Зарегистрирован: 9 лет 3 месяца 13 дней
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 165 раз
Шахматка: М2, к 8

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Вт мар 31, 2015 12:34 am

Аналогично. Работает, спасибо.
Что-то мне подсказывает, что блокировки то и не было. Аналоговая телефония от Капстроя живет своей жизнью в ГорКоме.
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1143
Зарегистрирован: 11 лет 5 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 8:14 pm

Не работает ТВ. Как у кого?
 
Наташа
Участник
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 9 лет 8 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 8:41 pm

А у Вас ТВ оплачено?У нас тоже сегодня "вырубили" за неуплату...Разбиралась полдня,звонила в Горком,ходила в офис три раза (благо в нашем доме)- разобрались в обед...Включили только в 18.00,после двух звонков-напоминаний!!!!Консьержка сказала 4 квартиры в подъезде отключили.
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1143
Зарегистрирован: 11 лет 5 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 8:49 pm

С оплатой все нормально. Полез в щиток, кабель выдернут. Еле отыскал его в той змеиной свадьбе... Они что, физически кабель отключают?
 
Наташа
Участник
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 9 лет 8 месяцев 4 дня
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 9:19 pm

У меня сегодня выдернули...я телик смотрела-сигнал пропал...ну,думаю...опять авария,звонить в Горком не стала.Пошла с ребенком гулять..и тут консьержка просветила.Блин,ну хоть бы в квартиру позвонили....
 
Аватара пользователя
SDmitry
Участник
Сообщения: 1143
Зарегистрирован: 11 лет 5 месяцев 8 дней
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 63 раза
Шахматка: М1, к 10

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 9:30 pm

Вот он - век высоких технологий. Отключение за "неуплату" - выкручивание кабеля. А я еще подумал, чего это у меня штекер пассатижами там сплющен?

Горком, Ваши комментарии хотелось бы услышать!

ЗЫ. Долгов по оплате не имею.
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13575
Зарегистрирован: 11 лет 1 месяц 29 дней
Благодарил (а): 1017 раз
Поблагодарили: 1421 раз
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Ср апр 01, 2015 11:22 pm

SDmitry писал(а):
С оплатой все нормально. Полез в щиток, кабель выдернут. Еле отыскал его в той змеиной свадьбе... Они что, физически кабель отключают?
Да, и еще свою заглушку ставят на разветвитель в общем щитке, чтоб Вы кабель обратно присоединить не могли.
Меня тоже пару раз отключали без объявления войны.
И главное дело, сами же жабятся на распечатку квитанций за ТВ...
Приходили бы тогда квитанции во время - я бы, может, и заплатила тоже во время.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8873
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 615 раз
Поблагодарили: 450 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 12:09 am

Общая дверь на этаже решит ваши проблемы
إن شاء الله‎
 
Аватара пользователя
Alice
Рыжая
Сообщения: 13575
Зарегистрирован: 11 лет 1 месяц 29 дней
Благодарил (а): 1017 раз
Поблагодарили: 1421 раз
Шахматка: М1, к 21 М1, к 14

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 12:12 am

Для этого остальные соседи должны хотеть поставить дверь. А они не хотят.
Дай вам Бог того, что вы желаете другим. :)
 
Аватара пользователя
maximus
Завсегдатай
Сообщения: 8873
Зарегистрирован: 10 лет 10 месяцев 19 дней
Благодарил (а): 615 раз
Поблагодарили: 450 раз
Шахматка: М1, к 16

Re: ГорКом - вопросы и ответы

Чт апр 02, 2015 12:16 am

А вы их экономически мотивируйте.
Сколько там ТВ стоит? 150 в мес?
Общая дверь самая китайская на 4 хаты стоит 12000. Итого 3000 "с носа".
Если не платить обнаглевшему горкому и не открывать дверь его сотрудникам - отбивается менее чем за два года. Дальше сплошной профит.
إن شاء الله‎

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
Time: 0.224s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.85 МБ