Большой форум Павшинской Поймы, уже 10 лет помогает жителям района решать проблемы общими усилиями - Присоединятйесь!

 
pav2011
Участник
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 5 лет 9 месяцев 24 дня
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 27 раз
Шахматка: М3, к 43А

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вт ноя 26, 2013 8:46 pm

Третий день идут переговоры и активная переписка с технической поддержкой и абонентским отделом...
Не можем выяснить, как быть с тарифным планом...
 
Irratsional
Участник
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 3 года 5 месяцев 26 дней
Поблагодарили: 1 раз

Re: Как Горком обманывает абонентов

Сб июн 07, 2014 1:30 pm

Очень жалею, что подключилась к Горкому. Провод завели в квартиру через отверстие дверного звонка, соответственно при перекладывании провода самостоятельно пришлось удалить клемму на конце. Так вот, еле дозвонилась до оператора, оставила заявку( плюс захотела провести аналоговое тв). Прошла неделя, звоню снова, оказывается с меня сняли деньги за подключение тв, а вот мастера вызвать забыли. Еще пару дней тишина, пишу письмо, т.к. Дозвониться трудно и безрезультатно. Обещают за три дня обжать провод. Когда звонил мастер, не успела взять трубку. Дальше тишина. Прошла еще неделя. Сегодня позвонили по вопросу обжима провода, на остальные заявки оказалось нужно писать отдельные письма( подключение тв и списание средств со счета). Во время звонка переключили на сервисную службу, которая мастеров в Красногорск не посылает. Ужасное отношение к клиентам! Непосильная задача для Горкома обжать кабель!
 
Аватара пользователя
Johndoe
Участник
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 8 лет 11 месяцев
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза
Шахматка: М1, к 9

Re: Как Горком обманывает абонентов

Вс июн 08, 2014 12:13 pm

Помочь могу обжать кабель на неделе. Если что = )
 
Irratsional
Участник
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 3 года 5 месяцев 26 дней
Поблагодарили: 1 раз

Re: Как Горком обманывает абонентов

Пн июн 09, 2014 9:46 am

Спасибо большое! Как с вами связаться?)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Time: 0.146s | Queries: 28 | Peak Memory Usage: 6.3 МБ